الاختبار الفصلي لمقرر إدارة التغيير والتطوير - المستوى السابع - الفصل الأول 1442هـ

الاختبار الفصلي لمقرر إدارة التغيير والتطوير - المستوى السابع - الفصل الأول 1442هـ

✿ تنويه وتذكير : نحن في منتديات كوفي كوب لا نتبع أي شخص ولا أي قروب وجميع الحلول بمجهودنا وتعبنا ..
همنا استفادة الأعضاء من الموقع والدعاء لنا


✿ همسة : إنجاز الاختبار كاملاً لا يأتي إلا بمجهودكم ومساعدتكم لنا
لابد من التعاون لإستخراج الأسئلة وحلها والإنتهاء منها كعادة منتديات الكوفي كوب في زمن قصير.

جدول الاختبارات الفصلية لتخصص ادارة اعمال للفصل الدراسي الاول 1442 هـ - منتديات كوفي كوب Coffee cup

❤ المقرر : إدارة التغيير والتطوير .

• موعد ووقت الإختبار :
من الساعة 10 صباحاً يوم الثلاثاء 20 / 10 / 2020م
الى الساعة 10 صباحاً يوم الأربعاء 21 / 10 / 2020م

• عدد الأسئلة : 10 اسئلة لكل محاولة .

• درجة الإختبار : 20 درجة .

• عدد المحاولات : ثلاثة محاولات للطالب / هـ تحسب الدرجة الأفضل .

• مدة الإختبار : كل محاولة مدتها 50 دقيقة .

تجمع مقرر ادارة التغيير والتطوير ( ملخصات - واجبات - اختبارات - كويزات - اعلانات - محاضرات مسجلة ) الفصل الأول 1442هـ - منتديات كوفي كوب Coffee cup

✿ الشروط الخاصة بالاختبارات الفصلية :

1- يرصد للاختبار الفصلي 10 درجات .

2- سيعقد الاختبار لكل مادة في وقت وزمن محدد لجميع الشعب في المقرر الواحد في نفس اليوم والوقت (انظر الجدول اعلاه ) , حيث ستنشر جميع الاختبارات الفصلية لمدة 24 ساعه .

3- لديك 3 محاولات فقط لإجراء الاختبار لجميع المستويات, مدة كل محاولة 50 دقيقة , تحسب درجة أفضل محاولة.

4- اعطاء المحاولات الثلاث جاء تقديراً لحدوث اعطال تقنية فاذا وجدت محاوله واحده مكتملة الحل لا يتم النظر الى باقي المحاولات التي تليها .


✿ الاعذار المقبولة لطلب إعادة الاختبارات الفصلية حسب اللوائح والأنظمة كما يلي :
1- اعذار صحية حكومي أو خاص ( عمليات فقط ) .
2- شهادة وفاة .
3- محاضر شرطة .
4- مواعيد ثابتة رسمية مثل ) جلسات محاكم، المهام والواجبات العسكرية والأمنية).
5- كوراث طبيعية.


• يجب تقديم العذر في مدة أقصاها 3 أيام من تاريخ الاختبار ,
• أي عذر لا يحقق ما ورد أعلاه غير مقبول ولا ينظر فيه اطلاقاً .
• كافة الاعذار مرهونة بموافقة مجلس الكلية .
• ترسل الاعذار على نظام الدعم والمساندة قسم الشؤون الاكاديمية فقط .
• مع العلم أن مشاكل الاتصال بالشبكة وتوفير اتصال جيد بالأنترنت هي مسؤولية الطالب .

نظام الدعم والمساندة لطلاب وطالبات التعليم عن بعد بجامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل ( تم التحديث 4/ 11 / 1439)


✿ آلية المساعدة من الطلاب والطالبات في الاختبارات الفصلية :

1- المشاركة في حل الاختبار ومساعدتكم لنا
وأتمنى منكم عدم الإنتظار من الموجودين المشاركة .

2- تنزيل المحاولة الأولى وتجميع الأسئلة ثم حلها .

3- ومن ثم البدء في المحاولة الثانية وتجميع الأسئلة ثم حلها .

4- من أراد المشاركة والمساعدة المجال مفتوح للجميع ونسعد بمساعدتكم.

عندنا وقت كافي بإذن الله لحل الأسئلة والإنتهاء منها في فترة زمنية قصيرة
وخاصة أذا تمت مشاركتكم معنا في عرض الأسئلة وعرض الحلول .


✿ شرح وطريقة تصوير الشاشة وإضافة صورة الأسئلة للموضوع

❝ إنَّ اللّه إذا كلَّف أَعَان ❝
لا تنسونا من صالح دعائكم
سبحان الله وبحمده ، سبحان الله العظيم

الموضوع الأصلي: الاختبار الفصلي لمقرر إدارة التغيير والتطوير - المستوى السابع - الفصل الأول 1442هـ || الكاتب: شوق الانتظار || المصدر: منتديات كوفي كوب

http://www.cofe-cup.net/vb

كلمات البحث

جامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل ، واجبات ، ملخصات ، ملازم ، أسئلة ، جامعة ، كوفي كوب

المصدر: منتديات كوفي كوب Coffee cup - من قسم: المستوى السابع

---

hghojfhv hgtwgd glrvv Y]hvm hgjyddv ,hgj',dv - hglsj,n hgshfu hgtwg hgH,g 1442iJ

تجميع الأسئلة وحل الاختبار

طريقة الدخول الجديدة للاختبارات الفصلية من هنا #

الاختبار الفصلي لمقرر إدارة التغيير والتطوير - المستوى السابع - الفصل الأول 1442هـ - منتديات كوفي كوب Coffee cup
✿ لتحميل ملف حل pdf - تفضل اضغط هنا #
✿ لتحميل الملف بدون الحل pdf - تفضل اضغط هنا #

السؤال 1
القيم والمبادئ التي توجه سلوك المنظمة، تسمى بـــ:
ثقافة المنظمة
رؤية و الرسالة
النظم و اللوائح
إستراتيجية

السؤال 2
آخر مراحل نموذج kotter في إدارة التغيير هي مرحلة :
ترسيخ و تثبيت التغيير في ثقافة المنظمة
تنفيذ و تقويم التغيير
التمكين
التشخيص

السؤال 3
التحولات تتطلب الى:
المحاباة
التغاضي
التقرب و التذلل
قيادة فاعلة

السؤال 4
من اسباب مقاومة التغيير :
غموض أهداف التغيير
الشعور بالحاجة إلى التغيير
تحقق الكفاءة و الفعالية
إنسجام الأدارة مع الأتباع

السؤال 5
تنصح المنظمات: التغيير أو الاختفاء عن الأنظار، يعني هذا:
حتمية التطوير
حتمية التغيير
حتمية الهروب الى المستقبل
حتمية الظهور

السؤال 6
كثرة اللجان و الاجتماعات مؤشر على :
ضرورة التغيير
عدم الحاجة إلى التغيير
عدم الحاجة إلى التطوير
لأشئ مما سبق

السؤال 7
يرى (Kotter) أن الفرد الواحد لا يستطيع بمفرده القيام بالتغيير، فعليه:
بناء تحالفات للتغيير
تشكيل مقاومة للتغيير
أن ينسحب من اللعبة برمتها
أن يتوب إلى الله عن جرمه

السؤال 8
ضمن مراحل إدارة التغيير يتم التعرف على مدى فعالية تنفيذ استراتيجية التغيير في المرحلة :
الاولى
الثانية
ما قبل الأخيرة
الاخيرة

السؤال 9
من أهداف التغيير ما يلي ... عدا:
التكيف مع الضغوط الخارجية.
مجابهة الضغوط الخارجية
رفع مستوى فاعلية الأداء
تحقيق التنافسية

السؤال 10
التغيير الناجح:
يدار بفعالية
يقاد بفعالية
يدار ولا يقاد
لا شيء مما سبق

السؤال 11
وَفَاقَة لكوتر كوتر، الفنون الجميلة ، يعد هذا من طرق:
رفع مستوى الحاجة للتخطيط
رفع مستوى الحاجة للتنظيم
رفع مستوى الحاجة للتوجيه
رفع مستوى الحاجة الملحة للتغير

السؤال 12
من مؤشرات الحاجة إلى التغيير في المنظمات:
مستوى مرتفع من الرضا الوظيفي
قلة شكاوى العملاء
قلة شكاوى الموظفين
زيادة حجم الأعمال في المنظمة

السؤال 13
حتمية التغيير يعني :
التفاوض من أجل التغيير
تشخيص مشاكل التغيير
تأجيل التغيير
احداث التغيير

السؤال 14
التغيير الذي يتطلب التحول الكامل هو التغيير:
الإستراتيجي
كل ما سبق
الجزئي البسيط
التطويري

السؤال 15
قائد التغيير يعيش في جو مفعم بالصدق و الاخلاص , يسمى هذا :
النفاق
الأمانة
المحاباة
كل ماسبق

السؤال 16
من انواع التغيير، ما يلي ... عدا:
التغيير السلبي.
تغيير الأفراد.
التغيير االايجابي.
التغيير المخطط.

السؤال 17
شعور لاذع بعدم التوازن و عدم المقدرة على التصرف يسمى هذا
عدم التصديق
الصدمة
الاسقاط
الغيبوبة

السؤال 18
من ردود الأفعال تجاه التغيير الشعور بعدم واقعية أسباب التغيير نفسه، و هذا يعني:
الذنب
عدم الموافقة
الصدمة
الندم

السؤال 19
تثبيت التغيير عن Lewin يعني :
التحلل من كل قديم
احداث التغيير
الغاء التغيير
تجذير التغيير في ثقافة المنظمة

السؤال 20
يسعى التطوير التنظيمي إلى:
تحسين الاداء.
تحويل المنظمة.
دمج المنظمة بمنظمة أخرى.
لا شيء مما سبق.

السؤال 21
تمثل مقاومة التغيير:
منافع ايجابية كبيرة للمنظمات في كل الازمان والاحوال
ضرر سلبي بالغ على المنظمات غي كل الازمان والاحوال
رحمة على المنظمة
لاشي مما سبق
الإجابة الصحيحة: سلبية كبيرة وتحديا أمام قائد التغيير

السؤال 22
تعني القيادة بالقدوة:
أن تكون نموذجاً للآخرين.
أن تحاسب الآخرين عن أي تقصير.
السيطرة على المرؤوسين.
كل ما سبق.

السؤال 23
يتم تحديد قوة مقاومة التغيير ضمن مرحلة:
تشخيص المشكلات السابقة.
التنبؤ بالتغيير.
إعداد خطة التغيير وتحديد معوقاتها.
تقييم جهود التغيير.

السؤال 24
نقل المنظمة من حال إلى حال، يعني هذا:
التخطيط للمستقبل.
التغيير.
التَّغَيُّرُ.
الثبات.

السؤال 25
الحاجة الملحة للتغيير يعد شرطاً مسبقًا لـ:
للتحول.
للتنظيم.
لقيادة التغيير.
لتنسيق التغيير.

السؤال 26
الفرق الجوهري بين التغيير والتطوير المنظمي هو في:
آلية التنفيذ.
نطاق أو طبيعة التغيير نفسه.
نوع قيادة التغيير.
في وسائل الأتصال.

السؤال 27
تستخدم الإضرابات والمظاهرات وأعمال الشغب والتخريب، تسمى هذه المقاومة للتغيير التنظيمي:
المقاومة العمياء.
المقاومة المتزلفة.
المقاومة العنيفة.
المقاومة الصامتة.

السؤال 28
يتميز التغيير بأنه:
أمر مؤجل.
أمر حتمي.
أمر اختياري.
أم غامض الهوى.

السؤال 29
أفضل استراتيجية للتغيير في حالات الأزمات:
استراتيجية الأمر.
استراتيية الخنوع.
استراتيجية المساومة.
استراتجية التفاوض.

السؤال 30
واحد من الآتي ليست من خصائص التغيير:
الوضوح.
التفاؤلية.
الواقعية.
التشائم.

السؤال 31
تعترف بنقاط القوة والضعف لديك، يسمى هذا:
الإحساس بالذات.
الأخلاق والقيم.
الإحساس بالآخرين.
كل ما سبق.

السؤال 32
التغيير الراديكالي يعني تبني التغيير:
الجذري.
الجزئي.
السريع.
المرحلي.

السؤال 33
هناك قواعد سرية وعلنية وقيم وعادات توجه السلوك التنظيمي، يسمى هذا:
ثقافة المنظمة.
ثقافة الأفراد.
كل ما سبق.
ثقافة المجتمع.

السؤال 34
التغيير هو عملية:
التحول من الوضع الماضي إلى الحالي.
التحول من الوضع الحالي إلى الغابر.
التحول من الوضع الماضي إلى المستقبلي.
التحويل من الوضع الراهن إلى المستقبل.

السؤال 35
إذا كانت اسباب مقاومة التغيير مرتبطة بمهارات وقيم العمل فإن أحسن استراتيجية لإدارة مقاومة التغيير هي:
استراتيجية التفاوض والاتفاق.
استراتيجية الإكراه.
استراتيجية الإقناع.
استراتيجية التسهيل والدعم.

السؤال 36
من استراتيجيات التعامل مع مقاومة التغيير عقد الصفقات مع مقاومي التغيير، تسمى هذه الإستراتيجية:
استراتيجية التفاوض.
استراتيجية الأمر.
استراتيجية الفلوب والعقول.
استراتيجية الفعل.

السؤال 37
يجب أن يتم التغيير التنظيمي في أطر قانونية وأخلاقية، يسمى هذا بـ:
المشاركة.
الشرعية.
الواقعية.
التنظيمية.

السؤال 38
عندما يعتقد الفرد أن التغيير يهدد من دخله، يندرج ذلك ضمن المخاوف:
التنظيمية.
الإجتماعية.
الاقتصادية.
السياسية.

السؤال 39
إحداث تغييرات في أهداف وسياسات المنظمة تندرج ضمن:
التغيير الهيكلي.
التغيير التنفيذي.
التغيير التنظيمي.
التغيير الإنساني.

السؤال 40
تسمى عملية التحول من الواقع الحالي للمنظمة إلى واقع مرغوب فيه بـ:
إدارة التغيير.
خصائص التغيير.
التغيير.
الرسالة.

السؤال 41
ضمن استراتيجية التعامل مع مقاومة التغيير، تقوم استراتيجية الاستقطاب على:
وضع الفرد في موقع وظيفي هام في عملية التغيير.
اجبار العاملين على قول التغيير.
تدريب الفرد على مهارات جديدة.
لا شيء مما سبق.

السؤال 42
تسند فكرة إحداث التوازن بين قوى مقاومة التغيير وقوى التغيير إلى:
نظرية المجال لـ Lewin
نظرية Kruger
كل ما سبق.
نظرية Kilmann

السؤال 43
من ردود الأفعال اتجاة التغيير قيام فرد بتوبيخ فرد آخر على التغيير الذي حدث , يسمى هذا :
التكامل
التبرير
الاسقاط
القبول

السؤال 44
التغيير الجذري يعني:
التغيير التدريجي.
التغيير السريع.
التغيير البطيء.
التغيير المغلق.

السؤال 45
السماح بمرور الأشياء المعقدة بإسهاب وتراخي، من الأخطاء التي يسميها Kotter بـ:
العمى.
الرضا المبالغ فيه.
افتقار الرؤيى.
غياب التحالف القوي.

السؤال 46
شعور الفرد المقاوم للتغيير بعدم الاتزان وعدم القدرة على التصرف، يسمى هذا بحالة:
التذمر.
الإسقاط.
الذنب.
الصدمة.

السؤال 47
تطبيق كل ما يتطلبه تحويل المنظمة من الحالة الراهنة إلى الحالة المنشودة، يسمى هذا:
إدارة الطوارئ.
إدارة التغيير.
إدارة الإنتاج.
إدارة الكوارث.

السؤال 48
التغيير الذي يشمل معظم الجوانب والمجالات هو:
التغيير التدريجي.
التغيير الشامل.
التغيير الخارجي.
التغيير الأفقي.

السؤال 49
التغيير الذي يحدث تلقائيا استجابة طبيعية لمعالجة مشكلة، يسمى:
التغيير المخطط.
لا شيء مما سبق.
كل ما سبق.
التغيير غير المخطط.

السؤال 50
يرى كوتر Kotter أن المنظمة بحاجة أكثر إلى:
الأموال.
موظفين مهرة.
إدارة تتسم بالتميز.
قادة ذات كفاءة عالية.

السؤال 51
من يبتكر ويطور رؤية للتغير:
إدارة التغيير.
قيادة التغيير.
إدارة الأفراد.
لا شيء مما سبق.

السؤال 52
يشترك التغيير مع التطوير المنظمي في:
الهدف العام للمنظمة
الأهداف الفرعية للمنظمة
آلية التنفيذ
لا شيء مما سبق

السؤال 53
ينبغي أن تكون رؤية التغيير:
واضحة
عامة و واسعة
متشائمة
غامضة

السؤال 54
ليس من صفات القائد التغيير :
الذكاء
الاتصال الجيد
الأبداع
التشنج السريع

السؤال 55
الإحساس بضرورة التغيير، يعني:
خلق شعور بأن التغيير ضرورة ملحة
اقامة تحالف للتغيير
خلق شعور بأن التغيير ممكن تجنبه
لا شيء مما سبق

السؤال 56
وفقا لكوتر Kotter ، خلق أزمات و لو من خلال السماح بخسارة مالية، يعد هذا من طرق:
رفع مستوى الحاجة للتخطيط
رفع مستوى الحاجة للتنظيم
رفع مستوى الحاجة للتوجيه
رفع مستوى الحاجة الملحة للتغير


السؤال 57
دائما يجلب التغيير :
الخير
الشر
الموت
لأشئ مما سبق

السؤال 58
هي استجابة حتمية لأي تغيير كبير , تسمى :
مقاومة التغيير
إدارة التغيير
فشل التغيير
لا شي مما سبق

السؤال 59
اخر مرحلة من مراحل التغيير هي
التخطيط للتغيير
تقييم التغيير
تشخيص الوضع الراهن
إدارة التغيير


السؤال 60
وفق KOTTER, على القائد ان يخلق شعورا ماسا لدى الافراد يشجع على التغير, يقع هذا في مرحلة:
التشخيص
تثبيت التغير في ثقافة المنظمة
بناء تحالف قوي لقيادة التغير
ايجاد شعور بالحاجة الملحة للتغير

السؤال 61
العمل دون كلل أو ملل لحساب التابعين ،يسمى هذا
حب الاستطلاع من أجل الاستطلاع
الامانة
الكسل
التفاني في العمل

اعزائي الطلبة أتقنوا فعل المستحيل حتى تكونوا منفردين في هذا العالم، ورددوا لأنفسكم دائما أنكم تستطيعوا ان تفعلوا المستحيل مهما فات الوقت لإتقانه، وأخيرا اعزائي الطلبة عندما تساعدوا الاخرين تنبعث من داخلكم عظمة كامنة وقدرة عظيمةلم تعرفوها من قبل..
أسأل الله لي ولكم كل التوفيق في مساعدتكم ولكم بالتيسير والنجاح.

e7sas

السؤال1
القيم والمبادئ التي توجه سلوك المنظمة، تسمى بـــ:
ثقافة المنظمة
رؤية و الرسالة
النظم و اللوائح
إستراتيجية

السؤال 2
آخر مراحل نموذج kotter في إدارة التغيير هي مرحلة :
ترسيخ و تثبيت التغيير في ثقافة المنظمة
تنفيذ و تقويم التغيير
التمكين
التشخيص

السؤال 3
التحولات تتطلب الى:
المحاباة
التغاضي
التقرب و التذلل
قيادة فاعلة

السؤال 4
من اسباب مقاومة التغيير :
غموض أهداف التغيير
الشعور بالحاجة إلى التغيير
تحقق الكفاءة و الفعالية
إنسجام الأدارة مع الأتباع

السؤال 5
تنصح المنظمات: التغيير أو الاختفاء عن الأنظار، يعني هذا:
حتمية التطوير
حتمية التغيير
حتمية الهروب الى المستقبل
حتمية الظهور

السؤال 6
كثرة اللجان و الاجتماعات مؤشر على :
ضرورة التغيير
عدم الحاجة إلى التغيير
عدم الحاجة إلى التطوير
لأشئ مما سبق

السؤال 7
يرى (Kotter) أن الفرد الواحد لا يستطيع بمفرده القيام بالتغيير، فعليه:
بناء تحالفات للتغيير
تشكيل مقاومة للتغيير
أن ينسحب من اللعبة برمتها
أن يتوب إلى الله عن جرمه

السؤال 8
ضمن مراحل إدارة التغيير يتم التعرف على مدى فعالية تنفيذ استراتيجية التغيير في المرحلة :
الاولى
الثانية
ما قبل الأخيرة
الاخيرة

السؤال 9
من أهداف التغيير ما يلي ... عدا:
التكيف مع الضغوط الخارجية.
مجابهة الضغوط الخارجية
رفع مستوى فاعلية الأداء
تحقيق التنافسية

السؤال 10
التغيير الناجح:
يدار بفعالية
يقاد بفعالية
يدار ولا يقاد
لا شيء مما سبق

السؤال 1
وَفَاقَة لكوتر كوتر، الفنون الجميلة ، يعد هذا من طرق:
رفع مستوى الحاجة للتخطيط
رفع مستوى الحاجة للتنظيم
رفع مستوى الحاجة للتوجيه
رفع مستوى الحاجة الملحة للتغير

السؤال 2
من مؤشرات الحاجة إلى التغيير في المنظمات:
مستوى مرتفع من الرضا الوظيفي
قلة شكاوى العملاء
قلة شكاوى الموظفين
زيادة حجم الأعمال في المنظمة

السؤال 3
حتمية التغيير يعني :
التفاوض من أجل التغيير
تشخيص مشاكل التغيير
تأجيل التغيير
احداث التغيير

السؤال 4
التغيير الذي يتطلب التحول الكامل هو التغيير:
الإستراتيجي
كل ما سبق
الجزئي البسيط
التطويري

السؤال 5
قائد التغيير يعيش في جو مفعم بالصدق و الاخلاص , يسمى هذا :
النفاق
الأمانة
المحاباة
كل ماسبق

السؤال 6
من انواع التغيير، ما يلي ... عدا:
التغيير السلبي.
تغيير الأفراد.
التغيير االايجابي.
التغيير المخطط.

السؤال 7
شعور لاذع بعدم التوازن و عدم المقدرة على التصرف يسمى هذا
عدم التصديق
الصدمة
الاسقاط
الغيبوبة

السؤال 8
آخر مراحل نموذج kotter في إدارة التغيير هي مرحلة :
ترسيخ و تثبيت التغيير في ثقافة المنظمة
تنفيذ و تقويم التغيير
التمكين
التشخيص

السؤال 9
تثبيت التغيير عن Lewin يعني :
التحلل من كل قديم
احداث التغيير
الغاء التغيير
تجذير التغيير في ثقافة المنظمة

السؤال 10
من ردود الأفعال تجاه التغيير الشعور بعدم واقعية أسباب التغيير نفسه، و هذا يعني:
الذنب
عدم الموافقة
الصدمة
الندم

يعطيك العافية شوق الانتظار

وبالتوفيق للجميع إن شاءالله
وإن شاءالله نلقى تعاون من الجميع وننتهي من الاختبار بوقت قياسي

راح أدخل محاولة

السؤال
قائد التغيير يعيش في جو مفعم بالصدق والإخلاص، يسمى هذا:

النفاق.
الأمانة.
المحاباة.
كل ما سبق.

السؤال
يسعى التطوير التنظيمي إلى:

تحسين الاداء.
تحويل المنظمة.
دمج المنظمة بمنظمة أخرى.
لا شيء مما سبق.

السؤال
تعني القيادة بالقدوة:

كل ما سبق.
أن تكون نموذجاً للآخرين.
أن تحاسب الآخرين عن أي تقصير.
السيطرة على المرؤوسين.

السؤال
يتم تحديد قوة مقاومة التغيير ضمن مرحلة:

تشخيص المشكلات السابقة.
التنبؤ بالتغيير.
إعداد خطة التغيير وتحديد معوقاتها.
تقييم جهود التغيير.

السؤال
حتمية التغيير يعني:

التفاوض من أجل التغيير.
تشخيص مشاكل التغيير.
إحداث التغيير.
تأجيل التغيير.

السؤال
نقل المنظمة من حال إلى حال، يعني هذا:

التخطيط للمستقبل.
التغيير.
التَّغَيُّرُ.
الثبات.

السؤال
الحاجة الملحة للتغيير يعد شرطاً مسبقًا لـ:

للتحول.
للتنظيم.
لقيادة التغيير.
لتنسيق التغيير.

السؤال
من مؤشرات الحاجة إلى التغيير في المنظمات:

زيادة حجم الأعمال في المنظمة.
قلة شكاوى العملاء.
مستوى مرتفع من الرضاء الوظيفي لدى الموظفين.
قلة شكاوى الموظفين.

السؤال
الفرق الجوهري بين التغيير والتطوير المنظمي هو في:

آلية التنفيذ.
نطاق أو طبيعة التغيير نفسه.
نوع قيادة التغيير.
في وسائل الأتصال.

السؤال
تستخدم الإضرابات والمظاهرات وأعمال الشغب والتخريب، تسمى هذه المقاومة للتغيير التنظيمي:

المقاومة العمياء.
المقاومة المتزلفة.
المقاومة العنيفة.
المقاومة الصامتة.


وبالتوفيق للجميع إن شاءالله

السؤال
يتميز التغيير بأنه:

أمر مؤجل.
أمر حتمي.
أمر اختياري.
أم غامض الهوى.

السؤال
أفضل استراتيجية للتغيير في حالات الأزمات:

استراتيجية الأمر.
استراتيية الخنوع.
استراتيجية المساومة.
استراتجية التفاوض.

السؤال
واحد من الآتي ليست من خصائص التغيير:

الوضوح.
التفاؤلية.
الواقعية.
التشائم.

السؤال
تعترف بنقاط القوة والضعف لديك، يسمى هذا:

الإحساس بالذات.
الأخلاق والقيم.
الإحساس بالآخرين.
كل ما سبق.

السؤال
التغيير الراديكالي يعني تبني التغيير:

الجذري.
الجزئي.
السريع.
المرحلي.

السؤال
هناك قواعد سرية وعلنية وقيم وعادات توجه السلوك التنظيمي، يسمى هذا:

ثقافة المنظمة.
ثقافة الأفراد.
كل ما سبق.
ثقافة المجتمع.

السؤال
التغيير هو عملية:

التحول من الوضع الماضي إلى الحالي.
التحول من الوضع الحالي إلى الغابر.
التحول من الوضع الماضي إلى المستقبلي.
التحويل من الوضع الراهن إلى المستقبل.

السؤال
إذا كانت اسباب مقاومة التغيير مرتبطة بمهارات وقيم العمل فإن أحسن استراتيجية لإدارة مقاومة التغيير هي:

استراتيجية التفاوض والاتفاق.
استراتيجية الإكراه.
استراتيجية الإقناع.
استراتيجية التسهيل والدعم.

السؤال
من استراتيجيات التعامل مع مقاومة التغيير عقد الصفقات مع مقاومي التغيير، تسمى هذه الإستراتيجية:

استراتيجية التفاوض.
استراتيجية الأمر.
استراتيجية الفلوب والعقول.
استراتيجية الفعل.

السؤال
يجب أن يتم التغيير التنظيمي في أطر قانونية وأخلاقية، يسمى هذا بـ:

المشاركة.
الشرعية.
الواقعية.
التنظيمية.

السؤال
عندما يعتقد الفرد أن التغيير يهدد من دخله، يندرج ذلك ضمن المخاوف:

التنظيمية.
الإجتماعية.
الاقتصادية.
السياسية.