السؤال 1:
في مرحلة يظهر الشعور بالمشكلة، التي يمكن أن تثار كاستجابة لمؤثرات داخلية أو خارجية، من
ذلك :
الشراء تحديد المشكلة
ما بعد الشراء
مقارنة الخيارات
السؤال 2:
جهة المصادقة هي الجهة التي ..........
تبيع المنتج
تستهلك المنتج تعطي موافقتها على تمرير طلب الشراء
تنفذ الشراء
السؤال 3:
مرحلة النضج هي مرحلة تتميز ... بطول فترتها قياسا بالمراحل الأخرى.
بقصر فترتها قياساً بالمراحل الأخرى.
بالنمو الكبير.
بالتدهور الكبير.