الإختبار الفصلي لمقرر ادارة التغيير والتطوير - المستوى السابع - 1439

الإختبار الفصلي لمقرر ادارة التغيير والتطوير - المستوى السابع - 1439

المقرر : ادارة التغيير والتطوير

موعد ووقت الإختبار :
من الساعة 10 صباحاً يوم الأحد 8/ 3 / 1439هـ
إلى الساعة 8 صباحاً يوم الأثنين 9/ 3 / 1439

عدد الأسئلة : 15 سؤال لكل محاولة

عدد المحاولات : ثلاثة محاولات للطالب / هـ تحسب الدرجة الأفضل

مدة الإختبار : كل محاولة مدتها 50 دقيقة

درجة الإختبار : 15 درجة

مواضيع وجزئية الإختبار الفصلي لمقررات المستوى السابع 1439 - منتديات كوفي كوب Coffee cup


تجمع مقرر إدارة التغيير والتطوير ( ملخصات - واجبات - اختبارات - اعلانات ) الفصل الأول 1439 - منتديات كوفي كوب Coffee cup


الشروط الخاصة بالاختبارات الفصلية :
درجة الاختبارات الفصلية 15درجات لكل مقرر دراسي.
سيعقد الاختبار لكل مادة في وقت وزمن محدد لجميع الشعب في المقرر الواحد في نفس اليوم والوقت (انظر الجدول اعلاه ), حيث ستنشر جميع الاختبارات الفصلية لمدة 22 ساعه من الساعة العاشرة صباحاً وحتى الساعة الثامنه من صباح اليوم التالي.
لديك 3 محاولات فقط لإجراء الاختبار لجميع المستويات, مدة كل محاولة 50 دقيقة , تحسب درجة أفضل محاولة.
اعطاء المحاولات الثلاث جاء تقديراً لحدوث اعطال تقنية فاذا وجدت محاوله واحده مكتملة الحل لا يتم النظر الى باقي المحاولات التي تليها .


الاعذار المقبولة لطلب اعادة الاختبارات الفصلية حسب اللوائح والأنظمة كما يلي :
اعذار صحية حكومي أو خاص ( عمليات فقط ) .
شهادة وفاة .
محاضر شرطة .
مواعيد ثابتة رسمية مثل ) جلسات محاكم، المهام والواجبات العسكرية والامنية).
كوراث طبيعية.


يجب تقديم العذر في مدة اقصاها 3 ايام من تاريخ الاختبار ,
اي عذر لا يحقق ما ورد أعلاه غير مقبول ولا ينظر فيه اطلاقاً .
كافة الاعذار مرهونة بموافقة مجلس الكلية .
ترسل الاعذار على بريد الشؤون الاكاديمية فقط :

على نظام الدعم والمساندة .. الطريقة هنا
نظام الدعم والمساندة لطلاب وطالبات التعليم عن بعد بجامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل - منتديات كوفي كوب Coffee cup

مع العلم أن مشاكل الاتصال بالشبكة وتوفير اتصال جيد بالأنترنت هي مسؤولية الطالب
آلية المشاركات والردود طريقة الحل

آلية المساعدة من الطلاب والطالبات في الاختبارات الفصلية للمستوى السابع - منتديات كوفي كوب Coffee cup

1- المشاركة في الموضوع في الأعلى ومساعدتكم لنا
وأتمنى منكم عدم الإنتظار من الموجودين المشاركة

2- تنزيل المحاولة الأولى وتجميع الأسئلة ثم حلها

3- ومن ثم البدء في المحاولة الثانية وتجميع الأسئلة ثم حلها

4- من أراد المشاركة والمساعدة المجال مفتوح للجميع ونسعد بمساعدتكم


عندنا وقت كافي بإذن الله لحل الأسئلة والإنتهاء منها في فترة زمنية قصيرة
وخاصة أذا تمت مشاركتكم معنا في عرض الأسئلة وعرض الحلول

بالتوفيق للجميع وفالكم الدرجات الكاملة إن شاء الله

الموضوع الأصلي: الإختبار الفصلي لمقرر ادارة التغيير والتطوير - المستوى السابع - 1439 || الكاتب: ward || المصدر: منتديات كوفي كوب

http://www.cofe-cup.net/vb

كلمات البحث

جامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل ، واجبات ، ملخصات ، ملازم ، أسئلة ، جامعة ، كوفي كوب

المصدر: منتديات كوفي كوب Coffee cup - من قسم: المستوى السابع

---

hgYojfhv hgtwgd glrvv h]hvm hgjyddv ,hgj',dv - hglsj,n hgshfu 1439

الأسئلة وحل الاختبار

السؤال 1

السؤال 2

السؤال 3

السؤال 4

السؤال 5

السؤال 6

السؤال 7

السؤال 8

السؤال 9

السؤال 10

السؤال 11

السؤال 12

السؤال 13

السؤال 14

السؤال 15

السؤال 16

السؤال 17

السؤال 18

السؤال 19

السؤال 20

السؤال 21

السؤال 22

السؤال 23

السؤال 24

السؤال 25

السؤال 26

السؤال 27

السؤال 28

السؤال 29

السؤال 30

السؤال 31

السؤال 32

السؤال 33

السؤال 34

السؤال 35

السؤال 36

السؤال 37

السؤال 38

السؤال 39

السؤال 40

السؤال 41

السؤال 42

السؤال 43

السؤال 44

السؤال 45

السؤال 46

السؤال 47

السؤال 48

السؤال 49

السؤال 50

السؤال 51

السؤال 52

السؤال 53

السؤال 54

السؤال 55

السؤال 56

السؤال 57

السؤال 58

السؤال 59

السؤال 60

السؤال 1: أخر مراحل نموذج Kurt & Lewin في إدارة التغيير هي مرحلة:
الاستعداد لقيادة التغيير
التجديد الذاتي
ايجاد شعور بالحاجة الملحة
مرحلة التثبيت والتدعيم

السؤال 2: من انماط المغيرون المطالبون بالتغيير من يبحث عن الامكانات، ويطلق عليه المغير:
المنفذ
المادي
العقلاني
المتأمل

السؤال 3: لماذا يعتبر التغيير ضرورة لا غنى عنها؟
ثبات التطور التكنولوجي
توقف ثورة المعلومات
الازمات والظروف الاقتصادية
لا شيء مما سبق

السؤال 4: تمنح الادارة العليا سلطة قيادة وادارة التغيير الى:
الادارة العليا
المشاركة
التفويض
كل ما سبق

السؤال 5: تساعد مقاومة التغيير المنظمة في:
الحرص على توضيح اهداف التغيير
اظهار نقاط الضعف في خطة التغيير
تكشف مدى فاعلية عملية الاتصال
كل ما سبق

السؤال 6: من الاسباب الشائعة لمقاومة التغيير:
الانتماءات الداخلية
سوء الادراك
المصالح المكتسبة
(ب،ج) معا

هذا اللي قدرت اجيبه محاولتين راحت عالفاضي طلعني منهم والوقت ما خلص.

السؤال 1
من خصائص التغيير وشروطه أنه يتسق مع رغبات العاملين، وهو ما يسمى شرط .....
التوافقيه

الشرعية
الاستهدافية
الواقعية

السؤال 2
نموذج أفانوفتش لادارة التغيير يتضمن ثمان مراحل أولهم:
تحرك قوى التغيير

الاعتراف بالحاجة الى التغيير
تأسيس العلاقات مع المستهدفين من التغيير
تشخيص المشكلات

السؤال 3
الاستشاري الداخلي للتطوير بالمنظمة يتميز بكونه ....
تعاون وحدات المنظمة بأقل مقاومة
أعلى تخصصية وإحترافية
مقبولا بشكل أكبر من العاملين
مرونة اجراءات تكليفه وعمله


السؤال 4
وفقا لاستراتيجية ادارة التطوير التنظيمي من خلال المشاركة، غالبا تكون درجة ابداع العاملين بخطة التطوير ......
مرتفع

متوسط
منخفض
لا علاقه توجد علاقه بينهما

السؤال 5
من عوامل أهمية وضرورة التطوير التنظيمي (صناعة المستقبل)، وهو ما يشار إليه بأنه منهج .....

تربوي
وقائي
استباقي

صحي

السؤال 6
من اسباب مقاومة التغيير وجود (نظريات مختلفة عن العالم وقيم تتعارض مع الغير) وهو ما يشير الى :
العولمة
التطوير
التنافسية
الايديولوجية


السؤال 7
من أسباب مقاومة التغيير والتطوير التنظيمي :
توقع الخسارة
القلق الاجتماعي
انعدام الطمأنينة النفسية
كل ما سبق


السؤال 8
تعتبر العولمة من بين :
معوقات التغيير
مقاومة التغيير
موانع التغيير
اسباب التغيير


السؤال 9
من اسباب التغيير والتطوير التنظيمي (الأتمتة)، والتي تشير للتطور التكنولوجي في مجال:
التحكم

الحجم
الطاقة
الجودة

السؤال 10
أكثر ما تركز على معالجته إستراتيجية التثقيف والتوعية في التغيير والتطوير التنظيمي هو :
لا شيء مما سبق
عدم المعرفة
عدم الاقتناع

عدم التنفيذ

السؤال 11
أفضل نموذج لإدارة التغيير هو:
نموذج هافلوك
بحسب كل حالة

نموذج أندرسون أكرمان
نموذج أفانوفتش

السؤال 12
من مهارات استشاري التغيير (إعداد تقارير التوصيات والأعمال)، وهو ما يسمى بمهارة ......
إنهاء الاستشارة

تشخيص المشاكل
المبادأة
تقييم ومتابعة التطوير

السؤال 13
وفقا لاستراتيجية ادارة التطوير التنظيمي من خلال التفويض، غالبا تكون درجة ابداع العاملين بخطة التطوير ......
لا علاقه توجد علاقه بينهما
متوسط

مرتفع
منخفض

السؤال 14
من خصائص التغيير وشروطه أنه لا يحدث ارتجالي، وهو ما يسمى شرط .....
الواقعية
الاستهدافية

الشرعية
التوافقيه

السؤال 15
من بين مجالات التغيير والتطوير التنظيمي :
التغيير والتطوير التكنولوجي
التغيير والتطوير الاستراتيجي
التغيير والتطوير الهيكلي
كل ما سبق


السؤال 16
من العوامل التي يتوقف عليها إختيار أنسب الاستراتيجيات للتغيير والتطوير التنظيمي :
وسيط التغيير
الأهداف
الفرص
كل ما سبق


السؤال 17
النماذج التي تشرح مراحل التغيير والتطوير التنظيمي :
تختلف أحيانا في عدد أومضمون أو ترتيب تلك المراحل

تختلف دائما في عدد أومضمون أو ترتيب تلك المراحل
متماثلة في عدد ومضمون وترتيب تلك المراحل
لا تتشابه نهائيا في أي من عدد أو مضمون أو ترتيب تلك المراحل

السؤال 18
البعد المنطقي هو أحد أبعاد مقاومة التغيير والتطوير التنظيمي التي تشير الى:
الاتجاهات والمشاعر
التحليل العقلي والعلمي

الاتصال والعلاقات
لا شيء مما سبق

السؤال 19
ظاهرة القصور الذاتي بالمنظمات تشير إلى .......
استمرار بقاء المنظمة على حالة السكون أو الحركة

عدم استمرار بقاء المنظمة على حالة السكون أو الحركة
استمرار بقاء المنظمة على حالة السكون
استمرار بقاء المنظمة على حالة الحركة

السؤال 20
وفقا لاستراتيجية ادارة التطوير التنظيمي من خلال الادارة العليا فقط، غالبا يكون درجة التزام العاملين بخطة التطوير ......
مرتفع
متوسط
منخفض

لا علاقه توجد علاقه بينهما

السؤال 21
نموذج هافلوك لادارة التغيير يتضمن ست مراحل رئيسية أولهم:
المرحلة الصفرية

المرحلة التخطيطية
المرحلة الادارية
المرحلة التشخيصية

السؤال 22
من خصائص التغيير وشروطه أنه يجب أن يكون وفق القانون والأخلاق، وهو ما يسمى شرط .....
الاستهدافي
التوافقيه
الواقعية
الشرعية


السؤال 23
التغيير يأخذ شكلا :
ساكنا غير متحرك
دفاعيا
هجوميا
دفاعيا أو هجوميا


السؤال 24
أكثر ما تركز على معالجته إستراتيجية القوة القسرية في التغيير والتطوير التنظيمي هو :
عدم التنفيذ

لا شيء مما سبق
عدم الاقتناع
عدم المعرفة

السؤال 25
من مهارات استشاري التغيير (تجميع معلومات الأداء)، وهو ما يسمى بمهارة ......
تشخيص المشاكل

تقييم ومتابعة التطوير
المبادأة
إنهاء الاستشارة

السؤال 26
من عوامل أهمية وضرورة التطوير التنظيمي (علاجه لسمة القصور الذاتي بالمنظمات)، وهو ما يشار إليه بأنه منهج .....
تربوي
صحي
وقائي

استباقي

السؤال 27
النماذج التي تشرح أسباب مقاومة التغيير والتطوير التنظيمي :
يوجد بينها بعض الاختلافات

لا علاقة لها باسباب مقاومة التغيير
واحدة ومتماثلة
تؤدي الى مقاومة التغيير

السؤال 28
قائد التغيير العقلاني يركز على .....

الامكانات
العمل
الحقائق

المعنى


السؤال29
الاستشاري الخارجي للتطوير بالمنظمة يتميز بكونه ....

مرونة إجراءات عمله
الحيادية

وجود مؤيدين سابقين له
مقاومة أقل وتعاون أكبر من وحدات المنظمة


السؤال30

غالبا تكون تطبيقات التغيير والتطوير التنظيمي :

متوقفة
سريعة

بطيئة
متراجعة


السؤال31

التغيير المتأمل يركز على .....

الحقائق
العمل
المعنى

الامكانات


السؤال32

أدت العولمة إلى :

إنخفاض أعداد المنافسين
لا علاقة لها بأعداد المنافسين
زيادة أعداد المنافسين
ثبات أعداد المنافسين


السؤال33
ساعدت العولمة على :

السماح للشركات الصغيرة على المنافسة بالأسواق الخارجية
احتكار الاسواق الخارجية بمعرفة الشركات الصغيرة
تجنب الشركات الصغيرة للتعاملات مع الاسواق الخارجية
منع الشركات الصغيرة من المنافسة بالاسواق الخارجية


السؤال34

من مهارات استشاري التغيير (تجميع البيانات المطلوبة)، وهو ما يسمى بمهارة ......


تشخيص المشاكل
تقييم ومتابعة التطوير
إنهاء الاستشارة
المبادأة

السؤال35

الاستشاري الخارجي للتطوير بالمنظمة يتميز بكونه ....

الدراية والمعرفة بالمنظمة
مرونة إجراءات عمله
أكثر قبولا من العاملين
سرية تعاملات الشركة


السؤال36
وفقا لاستراتيجية ادارة التطوير التنظيمي من خلال المشاركة، غالبا تكون درجة التزام العاملين بخطة التطوير ......

مرتفع

لا علاقه توجد علاقه بينهما
متوسط
منخفض


السؤال37
أسباب التغيير والتطوير التنظيمي تكون :

لا علاقة لها بالمنظمة
من داخل أو خارج المنظمة
من خارج المنظمة
من داخل المنظمة


السؤال38
من أسباب التغيير والتطوير التنظيمي (المحافظة على الحيوية الفاعلة) والتي تعني :

التفاؤل
النمو
التأقلم
التجديد


السؤال 39
من عوامل أهمية وضرورة التطوير التنظيمي أنه (مخطط ومقصود)، وهو ما يشار إليه بأنه منهج .....

استباقي
تربوي

وقائي
صحي


السؤال40
الاستشاري الداخلي للتطوير بالمنظمة يتميز بكونه ....


مقبولا بشكل أكبر من العاملين
تعاون وحدات المنظمة بأقل مقاومة
أعلى تخصصية وإحترافية
معرفته بظروف المنظمة



السؤال41

يرى Kotter أن أكبر التحديات أمام المنظمات في إدارة التغيير هو:


خطة التغيير

قادة التغيير

تكاليف التغيير

مقاومة التغيير


السؤال42
غالبا الانسان يتصف بأنه :

يجب ما يجهل
لا علاقة له بما يجهل
عدو ما يجهل
يعتمد على ما يجهل


السؤال43
من خصائص التغيير وشروطه أنه يتم فيه رد الفعل تجاه الأحداث وهو ما يسمى شرط .....

المشاركة
الفعالية

الابتكار
الرشادة


السؤال44
حل المشكلات بشكل جماعي ...........


تعادل اتخاذ القرار بشكل جماعي

لا علاقة لها باتخاذ القرار بشكل جماعي

أضعف من اتخاذ القرار بشكل جماعي

أقوى من اتخاذ القرار بشكل جماعي



السؤال45
من خصائص التغيير وشروطه أنه يركز على دور القوى العاملة وهو ما يسمى شرط .....

الفعالية

الرشادة

الابتكار

المشاركة



السؤال46
وفقا لاستراتيجية ادارة التطوير التنظيمي من خلال التفويض، غالبا تكون درجة التزام العاملين بخطة التطوير ......


منخفض
مرتفع
متوسط

لا علاقه توجد علاقه بينهما



السؤال47
اكثر ماتركز على معالجته إستراتيجية العقلية الميدانية في التغيير والتطوير التنظيمي هو :

عدم التنفيذ
عدم المعرفة

عدم الاقتناع
لاشيء مماسبق

السؤال 48

من خصائص التغيير وشروطه أنه بحسب الإمكانات، وهو ما يسمى شرط .....

الاستهدافية

الشرعية

الواقعية


التوافقيه


السؤال49
نموذج هافلوك لادارة التغيير يتضمن ست مراحل رئيسية أولهم:

الشعور بالهم والقلق تجاه الوضع الحالي

الحصول على المصادر
تأسيس العلاقات مع المستهدفين بالتغيير
تشخيص المشكلات


السؤال50
من خصائص التغيير وشروطه أنه يتم فيه الارتقاء عن الوضع الحالي وهو ما يسمى شرط .....


الفعالية

المشاركة

الابتكار


الرشادة


السؤال51
الاستشاري الداخلي للتطوير بالمنظمة يتميز بكونه ....


مقبولا بشكل أكبر من العاملين

أعلى تخصصية وإحترافية

تعاون وحدات المنظمة بأقل مقاومة

له مؤيدين من بعض وحدات المنظمة




السؤال52
المرحل الرئيسية لنموذج Kotter لادارة التغيير:


تتضمن مرحلة مستقلة لتشخيص المشكلات
يدخل تشخيص المشكلات ضمن كل مرحلة من مراحل النموذج
لا يتم فيه تشخيص المشكلات نهائيا
يندرج تشخيص المشكلات ضمنيا تحت أحد مراحل النموذج


السؤال 53

من مهارات استشاري التغيير (تقديم التعريف بخطة التطوير)، وهو ما يسمى بمهارة ......


تقييم ومتابعة التطوير

المبادأة


إنهاء الاستشارة

تشخيص المشاكل

السؤال 1 : من ردود الأفعال تجاه التغيير الشعور بعدم الواقعية وموضوعية سبب التغيير، وتسمى:
الذنب
عدم التصديق
الصدمة
لا شيء مما سبق
السؤال 2 : من ردود الأفعال تجاه التغيير قيام الفرد بتأنيب فرد اخر على التغيير الذي حدث.، وتسمى:
التكامل
التبرير
الاسقاط
القبول
السؤال 3 : من ردود الأفعال تجاه التغيير قيام الفرد بوضع اسباب التغيير، وتسمى:
التكامل
التبرير
الاسقاط
القبول
السؤال 4 : التطوير التنظيمي أحد مناهج صناعة المستقبل، لذا فهو منهج:
وقائي
تربوي
استباقي
صحي
السؤال 5 : ينشأ التغيير من:
أسفل إلى أعلى الهرم التنظيمي
أعلى إلى أسفل الهرم التنظيمي
أعلى أو أسفل الهرم التنظيمي أو كلاهما معا
لا شيء مما سبق

السؤال 6 : من يقود التغيير؟
المنظمة بنفسها
مستشارين خارجيين
(أ) أو (ب) أو كلاهما معا
لا شيء مما سبق
السؤال 7 : تتم الترجمة الى سلوك فعلي خلال مدة زمنية معينة أثناء:
التقويم
التخطيط
التنفيذ
التشخيص
السؤال 8 : مقاومة مقاومة التغيير تعني:
محاربة التغيير
تخطيط وتنظيم التغيير
إدارة مقاومة التغيير
الرقابة على التغيير
السؤال 9 : اذا كانت اسباب مقاومة التغيير متعلقة بالتجارب السلبية السابقة فان افضل استراتيجية لإدارة مقاومة التغيير هي:
استراتيجية الإكراه الظاهري والضمني
استراتيجية التمويه والاستمالة
استراتيجية التسهيل والدعم
استراتيجية التفاوض والاتفاق
السؤال 10 : مساعدة العاملين في التغلب على مشكلات الأداء، هو أحد سبل التغلب على مقاومة التغيير، ويسمى:
استراتيجية المساومة
استراتيجية الدعم والمؤازرة
استراتيجية التعليم والاتصال
التحكم والاستمالة

السؤال 11 : من انماط المغيرون المطالبون بالتغيير من يبحث عن الامكانات، ويطلق عليه المغير
المتأمل
المنفذ
العقلاني
المادي
السؤال 12 : آخر مراحل نموذج Havelock في إدارة التغيير هي مرحلة:
التجديد الذاتي
مرحلة التثبيت والتدعيم
التنفيذ والتقويم
التأطير والتشريع
السؤال 13 : تمثل مقاومة التغيير:
ضرر سلبي بالغ على المنظمات في كل الاحوال
منافع ايجابية كبيرة للمنظمات في كل الاحوال
لا تفيد أو تضر المنظمات نهائيا
لا شيء مما سبق
السؤال 14 : تعتبر المفاجأة والتعود من بين:
مظاهر مقاومة التغيير
أسباب مقاومة التغيير
أسباب التغيير
مظاهر التغيير
السؤال 15 : الخوف من فقدان الوظيفة يعتبر من الأسباب المتعلقة:
بالنتائج المترتبة على التغيير
بمعطيات تجارب سابقة
بالمهارات وقيم العمل
بالمعلومات والاتصال

السؤال 16 : لماذا يعتبر التغيير ضرورة لا غنى عنها؟
ثبات التطور التكنولوجي
توقف ثورة المعلومات
الازمات والظروف الاقتصادية
لا شيء مما سبق
السؤال 17 : اذا كانت اسباب مقاومة التغيير متعلقة بالخسائر المترتبة على التغيير فان افضل استراتيجية لإدارة مقاومة التغيير هي:
استراتيجية الإكراه الظاهري والضمني
استراتيجية التمويه والاستمالة
استراتيجية التسهيل والدعم
استراتيجية التفاوض والاتفاق
السؤال 18 : اذا كانت اسباب مقاومة التغيير متعلقة بالمهارات وقيم العمل فان افضل استراتيجية لإدارة مقاومة التغيير هي:
استراتيجية الإكراه الظاهري والضمني
استراتيجية التمويه والاستمالة
استراتيجية التسهيل والدعم
استراتيجية التفاوض والاتفاق
السؤال 19 : تقديم مزايا خاصه للعاملين لضمان تأييدهم للتغيير، هو أحد سبل التغلب على مقاومة التغيير، ويسمى:
استراتيجية المساومة
استراتيجية الدعم والمؤازرة
استراتيجية التعليم والاتصال
التحكم والاستمالة
السؤال 20 : تساعد مقاومة التغيير المنظمة في:
الحرص على توضيح أهداف التغيير
إظهار نقاط الضعف في خطة التغيير
تكشف مدى فاعلية عملية الاتصال
كل ما سبق

السؤال 21 : من أسباب مقاومة التغيير:
الجمود الهيكلي
التخوفات الاقتصادية
تقييد جماعات العمل والمشاريع
زيادة تمسك الافراد بما لديهم من مهام
السؤال 22 : من الأسباب الشائعة لمقاومة التغيير:
الانتماءات الداخلية
سوء الادراك
المصالح المكتسبة
(ب، ج) معا
السؤال 23 : من خصائص قيادة التغيير:
القدرة على تحديد الاهداف والسياسات
القدرة على اتخاذ القرارات الموضوعية
القدرة على احداث التغيير
كل ما سبق
السؤال 24 : من ردود الأفعال تجاه التغيير خضوع وتحمس الفرد للوضع الجديد بعد التغيير، وتسمى:
التكامل
التبرير
الاسقاط
القبول
السؤال 25 : من عوامل تحقيق توفير المناخ الصحي للتغيير:
الادراك السليم للأحداث
تنمية دوافع العاملين
نشر القيم السليمة
كل ما سبق

السؤال 26 : من العوامل التي تحدد استراتيجية اختيار التغيير والتطوير:
الجهة المستهدفة من التغيير
القيود
وسيط التغيير
كل ما سبق
السؤال 27 : من يقوم بمقاومة مقاومة التغيير:
مقاومو التغيير
مديرو التغيير
المستهدفون بالتغيير
لا شيء مما سبق
السؤال 28 : من أسباب مقاومة التغيير (يبدو التغيير في مظهره جيدا لكننا نخشى ان تكون النتائج سيئة) وتسمى:
الاصالة
الغرور
الحماقة
العزيمة
السؤال 29 : تمنح الادارة العليا سلطة قيادة وادارة التغيير الى:
الادارة العليا
المشاركة
التفويض
كل ما سبق
السؤال 30 : آخر مراحل نموذج Kurt & Lewin في إدارة التغيير هي مرحلة:
التجديد الذاتي
إيجاد شعور بالحاجة الملحة
الاستعداد لقيادة التغيير
مرحلة التثبيت والتدعيم

السؤال 31 : آخر مراحل نموذج Kotter في إدارة التغيير هي مرحلة:
ايجاد شعور بالحاجة الملحة
الترسيخ والتشريع بثقافة المنظمة
الاستعداد لقيادة التغيير
التجديد الذاتي
السؤال 32 : غالبا وفي الظروف الاعتيادية يفضل لإدارة التغيير والتطوير بالمنظمة:
المستشار الداخلي
الجمع بين المستشار الداخلي والخارجي
المستشار الخارجي
لا شيء مما سبق
السؤال 33 : من أسباب مقاومة التغيير (يرفض القادة الاعتراف بأخطائهم وان ما صنعوه بحاجة للتغيير) وتسمى:
الاصالة
الغرور
الحماقة
العزيمة
السؤال 34 : تدفق المعلومات يعتبر من أدوات التغيير الفعال والتأثير على الأفراد، وهو ما يسمى:
التحفيز
القيادة الادارية
الاتصالات
لا شيء مما سبق
السؤال 35 : من ردود الأفعال تجاه التغيير شعور الفرد بأنه قام بخطأ ما يتطلب التغيير الذي حدث، وتسمى:
الذنب
عدم التصديق
الصدمة
لا شيء مما سبق

السؤال 36 : وجود أطراف داخل جماعات العمل لهم أثر سلبي تعتبر من الأسباب المتعلقة:
بالخسائر المترتبة على التغيير
بمعطيات تجارب سابقة
بالمهارات وقيم العمل
بالمعلومات والاتصال
السؤال 37 : من مظاهر مقاومة التغيير:
توقع الخسارة
اشتداد حالة التذمر
انعدام الطمأنينة
القلق الاجتماعي
السؤال 38 : عدم وضوح الاجراءات المتعلقة بالتغيير تعتبر من الأسباب المتعلقة:
بالنتائج المترتبة على التغيير
بمعطيات تجارب سابقة
بالمهارات وقيم العمل
بالمعلومات والاتصال
السؤال 39 : ترى استراتيجية التوعية الموجهة في التغيير والتطوير أن الحاجز الأساسي هو:
عدم الاقتناع
نقص المعلومات
لا شيء مما سبق
خلل التنفيذ
السؤال 40 : الثقافة التنظيمية السائدة بين الموظفين تعتبر من بين:
المعوقات الفنية للتغيير
المعوقات التنظيمية للتغيير
المعوقات الاقتصادية للتغيير
المعوقات الفردية للتغيير

السؤال 41 : من أسباب مقاومة التغيير (تظهر لك انواع التغيير على انها مصطنعة وخادعة) وتسمى:
الايديولوجية
الشوفينية
العبثية
الاكتفاء
السؤال 42 : سلطة ادارة التغيير والتطوير من داخل المنظمة تكون من خلال:
كل ما سبق
المشاركة من خلال كافة المستويات الادارية مع احتفاظ الادارة العليا بالقرار النهائي
المشاركة من خلال كافة المستويات الادارية مع تفويض كل مستوى باتخاذ القرارات
الادارة العليا وحدها
السؤال 43 : اعتياد الافراد على أداء العمل بطريقة معينة يعتبر من الأسباب المتعلقة:
بالنتائج المترتبة على التغيير
بمعطيات تجارب سابقة
بالمهارات وقيم العمل
بالمعلومات والاتصال
السؤال 44 : من أسباب مقاومة التغيير (لا يستطيع احد اقناعي بالتغيير لصعوبة الامر) وتسمى:
الاصالة
الغرور
الحماقة
العزيمة
السؤال 45 : تزويد العاملين بمعلومات انتقائية لكسب تأييدهم، هو أحد سبل التغلب على مقاومة التغيير، ويسمى:
استراتيجية المساومة
استراتيجية الدعم والمؤازرة
استراتيجية التعليم والاتصال
التحكم والاستمالة

السؤال 46 : من أسباب مقاومة التغيير (لدينا نظريات مختلفة عن العالم، وقيم متعارضة مع التغيير) وتسمى:
الايديولوجية
الشوفينية
العبثية
الاكتفاء
السؤال 47 : من الاسباب التي تفرض التغيير على المنظمة:
الرؤية الواضحة والمستقبلية
الفرص المستقبلية
الازمة والتهديد
كل ما سبق
السؤال 48 : تقادم السياسات الادارية تعتبر من بين:
المعوقات الفنية للتغيير
المعوقات التنظيمية للتغيير
المعوقات الاقتصادية للتغيير
المعوقات الفردية للتغيير
السؤال 49 : إطلاع العاملين على أهداف التغيير قبل حدوثه، هو أحد سبل التغلب على مقاومة التغيير، ويسمى:
استراتيجية المساومة
استراتيجية الدعم والمؤازرة
استراتيجية التعليم والاتصال
التحكم والاستمالة
السؤال 50 : من أسباب مقاومة التغيير (نحن على صواب والذين يريدون لنا التغيير على باطل) وتسمى:
الايديولوجية
الشوفينية
العبثية
الاكتفاء

السؤال 51 : اذا كانت اسباب مقاومة التغيير متعلقة بالسرعة والعلاقات الشخصية فان افضل استراتيجية لإدارة مقاومة التغيير هي:
استراتيجية الإكراه الظاهري والضمني
استراتيجية التمويه والاستمالة
استراتيجية التسهيل والدعم
استراتيجية التفاوض والاتفاق
السؤال 52 : من ردود الأفعال تجاه التغيير شعور الفرد بعدم الاتزان وعدم القدرة على التصرف، وتسمى:
الذنب
عدم التصديق
الصدمة
لا شيء مما سبق
السؤال 53 : التعامل الفعال ورفع الروح المعنوية يعتبر من أدوات التغيير الفعال والتأثير على الأفراد، وهو ما يسمى:
التحفيز
القيادة الادارية
الاتصالات
لا شيء مما سبق
السؤال 54 : من خصائص قيادة التغيير:
القدرة على احداث التغيير
القدرة على التنفيذ بكفاءة وفعالية
القدرة على المتابعة والتقييم الذاتي
كل ما سبق
السؤال 55 : من ردود الافعال تجاه الغير قيام الفرد باحتواء التغيير وتحويلة الى مزايا يتمتع بها الفرد او النظام ،وتسمى:
التكامل
التبرير
الاسقاط
القبول

السؤال 56 : من خصائص قيادة التغيير:
القدرة على احداث المواقف المتغيرة
القدرة على الحركة والابتكار
القدرة على التنظيم والتفويض
كل ماسبق
السؤال 57 : من اسباب مقاومة التغيير (معظم الناس تعجبهم الطريقة التي تسير عليها الامور الحالية )وتسمى:
الايديولوجية
الشوفينية
العبثية
الاكتفاء
السؤال 58 : الامكانات التقنية تعتبر من بين:
المعوقات الفنية للتغيير
المعوقات التنظيمية للتغيير
المعوقات الاقتصادية للتغيير
المعوقات الفردية للتغيير
السؤال 59 : مايحصل علية الافراد ماديا ومعنويا يعتبر من ادوات التغيير الفعال والتاثير على الافراد ،وهو مايسمى:
التحفيز
القيادة الادارية
الاتصالات
لاشي مماسبق

الله يعطيكم العافية جميعاًَ

ويعطيك العافية جنات

الله يعافيك يارب

تذكير للمذاكرة للإختبار النهائي

تذكير للمذاكرة للاختبار النهائي