رد: الاختبار الفصلي لمقرر سلوك المستهلك - المستوى السادس 1440
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahzhanm
شوفي هذا k-k المسئولين عن التسويق
و في النهاية العميل يحاول يقنع نفسه بكل هذه الأمور حتى يخفف من حدة الصراع
الصورة بالأعلى تؤيد كلامي وتؤيد انو الاجابة : صواب
وهي اكمال لما قلته في المشاركات السابقة من خدمات ما بعد البيع و غيرها
لأن مسؤولي التسويق يدرجوا من ضمن مساهمة الشركة في تخفيف عبء الصراع النفسي لعملائها فمسؤولو التسويق موظفون لدى الشركات ..
الدكتور ذكرها على سبيل المثال
انو لو تقول للعميل (سواء برسالة أو وجها لوجه) مبروك انت من ضمن 50 مليون مشترك قاموا باختيار هذا المنتج أو الخدمة يخفف من الصراع النفسي أو يخليه يزول و تدعم قراره الشرائي في نفسه
فكلها امور تخفف من الصراع النفسي والامر بالاخير يرجع للعميل زي ما قلتي هذا شي أكيد
بس الشركة تساهم في ذلك (الشركة تفعل بالأسباب) صدقيني راح تقتنعي بكلامي لمن تسمعي الدكتور في المحاضرة (5) بعد الدقيقة 49
فالهدف من النقاش هو الوصول بقناعة الى الاجابة الصحيحة
رد: الاختبار الفصلي لمقرر سلوك المستهلك - المستوى السادس 1440
السؤال 14
الاجابة الصحيحة : صواب | على عكس الاجابة في الصفحة الرئيسية
اختيار الاجابة : خطأ >> تعني ان الشركة لا تستطيع ان تساهم في تخفيف الصراع النفسي للعميل وهذا غير صحيح
لسبب بسيط ذكره الدكتور في المحاضرات المسجلة : ان الشركة لها دور في تخفيف الصراع النفسي للعميل باعطائه ضمان للمنتج على سبيل المثال
الأسباب الاخرى التي تدعم الاجابة 1| شاهدوا المحاضرة المسجلة الخامسة (5) عند الدقيقة 49
ذكر الدكتور ان الشركات لها دور في ان تكون بمثابة " الطبيب النفسي " للعملاء في التخفيف عليهم الصراع النفسي وجعل مرحلة الصراع النفسي بعد الشراء سهلة و لحظية
مثل
خدمات ما بعد البيع ، الضمان ، سياسة الاستبدال و الاسترجاع .... الخ وكذلك
انو لو تقول للعميل (سواء برسالة أو وجها لوجه) مبروك انت من ضمن 50 مليون مشترك قاموا باختيار هذا المنتج أو الخدمة يخفف من الصراع النفسي أو يخليه يزول و تدعم قراره الشرائي في نفسه
2| السؤال مجاب عليه في الملزمة الموجودة في البلاك بورد كما في الصورة بالأسفل ، فلا يعقل ان يوصي الدكتور بها بدون مراجعتها و تنقيحها من الاخطاء
فالسؤال موجود في أسئلة الواجب و كلنا نعرف ان الواجب بعد تسليمه يتم معرفة الاجابات الخاطئة و الصحيحة وبالتالي تصحيح الخطأ ان وجد
(مع العلم اني لا أؤيد الاعتماد على اجابات الأعوام الماضية)
ولكن اجابات أسئلة الواجب حالة أكيدة لان جميع الطلبة بعد تسليم الواجب يكونوا قد عرفوا أخطاءهم ويقوموا بتصحيحها في محاولاتهم اللاحقة لضمان الدرجة الكاملة
شكرا AHZHANM عَ جهودك و اجتهادك
مع التمنيات للجميع بالتوفيق ...
رد: الاختبار الفصلي لمقرر سلوك المستهلك - المستوى السادس 1440
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Maroomaya
طلعت الدرجة 9 للمحاولتين فيه شي غلط ؟
الاجابات باذن الله صحيحة ..
و الاسئلة اللي كان حلها مو اكيد! ، تأكدنا من حلها ..
واللي يتصفح صفحات الموضوع يلاحظ كان فيه نقاش عَ كم سؤال والهدف كان هو تاكيد الاجابات
ووهالاجتهاد هذا و هالتعب كلو عشان تاخذوا الدرجات الكاملة ..
بس ركزوا عند حل الأسئلة
وفالكم التوفيق ..
Maroomaya | اذا تذكري أسئلتك وترسلي ارقامها هنا يكون افضل
462الاعجاب
...
العرض العادي
