فن الاقناع: تعريف: استخدام المتحدث أو الكاتب للإلفاظ والإشارات التي يمكن أن تؤثر في تغيير الاتجاهات والميول والسلوكيات. تعريف آخر : عمليات فكرية وشكلية يحاول فيها أحد الطرفين التأثير على
فن الاقناع: تعريف:
استخدام المتحدث أو الكاتب للإلفاظ والإشارات التي يمكن أن تؤثر في تغيير الاتجاهات والميول والسلوكيات.
تعريف آخر :
عمليات فكرية وشكلية يحاول فيها أحد الطرفين التأثير على الآخر وإخضاعه لفكرة أو رأي .
عناصر الاقناع: 1- المصدر: ويجب أن تتوافر فيه صفات منها :
الثقة : ويحصل عليها من تأريخ المصدر إضافة إلى مدى اهتمامه بمصالح الآخرين .
المصداقية : في الوعود والأخبار والتقييم .
القدرة على استخدام عدة أساليب للإقناع : كلمة ، مقالة ، منطق ، عاطفة ، ...
المستوى العلمي والثقافي والمعرفي .
الالتزام بالمبادئ والقناعات التي يريد إقناع الآخرين بها .
2- الرسالة:
لابد أن تكون :
واضحة لا غموض فيها بحيث يستطيع جمهور المخاطبين فهمها فهماً متماثلاً .
بروز الهدف منها دون حاجة لعناء البحث عنه .
مرتبة ترتيباً منطقياً مع التأكيد على الأدلة والبراهين .
مناسبة العبارات والجمل حتى لاتسبب إشكالاً أو حرجاً ولكل مقام مقال .
بعيدة عن الجدل واستعداء الآخرين ؛ لأن المحاصر سيقاوم ولا ريب!!!!
3- المستقبِل: ينبغي مراعاة ما يلي :
الفروق العمرية والبيئية .
الاختلافات الثقافية والمذهبية .
المكانة العلمية والمالية والاجتماعية .
مستوى الثقة بالنفس .
الانفتاح الذهني
كيف تقنع الاخرين بأفكارك؟
ما يجب عليك فعله :
• قبل الإقناع : 1- الإعداد الكامل فالأنصاف إتلاف للجهد ومضيعة للأوقات . 2- البدء بالأهم أولاً خشية طغيان مالا يهم على المهم .
3- اختيار التوقيت المناسب لك وللطرف الآخر .
• في أثناء الإقناع : 1- توضيح الفكرة بالقدر الذي يزيل اللبس عنها . 2- المنطقية والتدرج . 3- العناية بحاجات الطرف الآخر . 4- تفعيل أثر المشاعر .
• بعد الإقناع : 1- دحض الشبهات والرد على الاعتراضات . 2- التأكد من درجة الإقتناع من خلال إخبار الطرف الآخر أو مشاركته في الجواب عن الاعتراضات أو حماسته للعمل المبني على إقتناعه . 3- التفعيل السلوكي المباشر .
قواعد الاقناع:
1- أن يكون القيام خالصاً لله سبحانه وتعالى لا يشوبه حظ نفس . 2- الالتجاء لله بطلب العون والتوفيق ووضوح الحق . 3- وجود متطلبات الإقناع الرئيسة وهي :
الاقتناع بالفكرة . وضوحها .
القدرة على إيضاحها . القوة في طرح الفكرة .
توافر الخصال الضرورية في مصدر الإقناع . 4- معرفة شخصية المتلقي وقيمه واحتياجاته مع تحديد ترتيبها . وقد ينبغي عليك تقمص شخصيته لتتعرف على دوافعه ووجهة نظره .كما يجب معرفة حيله وألاعيبه حتى لا تقع في شراكها 5- حصر مميزات الفكرة التي تدعو إليها مع معرفة مآخذها الحقيقية أو المتوهمة وتحليل المعارضة السلبية المحتملة وإعداد الجواب الشافي عنها .
وأعلم أن أسلم طريقة للتغلب على الاعتراض أن تجعله من ضمن حديثك . 6- اختيار الأحوال المناسبة للإقناع : زمانية ومكانية ونفسية وجسدية ؛ مع تحين الفرصة المناسبة لتحقيق ذلك . 7- تحليل الإقناع إلى :
مقدمات متفق عليها كالحقائق والمسلمات .
نتائج منطقية مبنية على المقدمات . 8- الابتعاد عن الجدل والتحدي واتهام النوايا ، لأن جعل الطرف الآخر متهماً يلزمه بالدفاع وربما المكابرة والعناد 9- إذا كنت ستطرح فكرة في محيط ما : فروج لها عند أركان ذلك المحيط قبل البدء بنشرها 10- تعلم أن تقارن بين حالين ومسلكين لتعزيز فكرتك 11- حدد مسبقاً متى وكيف تنهي حديثك . 12- لخص الأفكار الأساسية حتى لا تضيع في متاهة الحديث المتشعب . 13- اضبط نفسك حتى لا تستثر ؛ وراقب لغة جسدك حتى لاتخونك . 14- أشعر االطرف المقابل باهتمامك من خلال : * ربط بداية حديثك بنهاية حديثه ما أمكن . * تعزيز جوانب الاتفاق . * إشعره بمحبتك وعذرك إياه .
عوائق الاقناع: 1- الاستبداد والتسلط: لأن موافقة الطرف الآخر شكلية تزول بزوال الاستبداد. 2- طبيعة الشخص المقابل : فيصعب إقناع المعتد برأيه وتتعاظم الصعوبة إذا كان المعتد بنفسه جاهلاً جهلاً مركباً 3- كثرة الأفكار مما يربك الذهن. 4- تذبذب مستوى القناعة أو ضعف أداء الرسالة من قبل المصدر 5- الاعتقاد الخاطئ بصعوبة التغيير أو استحالته 6- اختفاء ثقافة الإشادة بحق من قبل المصدر تجاه المستقبل