03-17-10, 01:21 AM
|
| |
الاتصالات السعودية تطلق خدمات عدة لعملائها الأسبوع الحالي
أطلقت شركة الاتصالات السعودية وترفيه العربية المحدودة صاحبة الامتياز لسلسلة مطاعم آبل بيز بالمملكة حملة حصرية لعملاء برنامج قطاف STC وذلك اعتباراً من السبت 13 الماضي وتستمرلمدة أسبوعين،
وقال المهندس سعد القحطاني نائب الرئيس لخدمات القطاع السكني ورئيس اللجنة العليا للمحافظة على العملاء بالشركة: إن الحملة تتضمن خصومات على جميع منتجات الشركة تبلغ 20 بالمائة في كافة فروعها بالمملكة ومملكة البحرين ،مؤكداً بأنه يمكن لعملاء الاتصالات السعودية الذين يزورون مملكة البحرين الشقيقة الاستفادة من هذه العروض في خطوة لأول مرة يتم تطبيقها من شركات الاتصالات بالمملكة ،مؤكداً ذلك استمرار تفرد شركة الاتصالات بخدمات عملائها، مضيفاً :إن هذه الحملة تأتي في إطار الخدمات المتميزة التي يقدمها برنامج قطاف إلى جميع عملائه من خلال شركاء النجاح البالغ عددهم 28 شريكا ،والذين يمثلون مختلف القطاعات والشرائح الخدمية والإنتاجية والترفيهية في المملكة.
كما يمكن لعملاء قطاف داخل المملكة استخدام قسيمة الشراء الإلكترونية E – Voucher بدلا من القسائم الورقية الحالية، حيث يستطيع العميل استبدال نقاط "قطاف" من أحد مطاعم "أبل بيز" بشكل فوري، من خلال أجهزة خاصة بذلك، من ناحيته أوضح كمران خان مدير إدارة التسويق وتطوير العمل في مطاعم آبل بيز، أن الحملة محل ترحيب من العاملين في "أبل بيز" ،وأنهم سعداء بخدمة عملاء قطاف، وأن العملاء يمكنهم شراء ما يحتاجون إليه من "أبل بيز"عبر قسائم الشراء مع الحصول على التخفيض المقرر لهم خلال فترة العرض من المطاعم في السعودية ومملكة البحرين كأول شريك لبرنامج قطاف يقوم بهذه الخطوة.
هذا وقد شاركت الشركة خلال الاسبوع الماضي في منتدى الإدارة والأعمال "القيادة والتغيير نحو قيادة إستراتيجية رائدة" الذي تقام فعالياته بفندق (مداريم كراون) بتنظيم من مؤسسة نما المعرفية بالتعاون مع الجمعية السعودية للإدارة، خلال الفترة مابين 14 – 16 مارس الجاري ،حيث تسعى إلى إنجاح فعاليات المعرض من خلال تقديم رعايتها الذهبية لكافة فعالياته.
وسعت من خلال تقديم رعايتها الذهبية لهذا المنتدى إلى تأكيد حرصها على تكريس كافة إمكانياتها وقدراتها لدعم كافة قطاعات الأعمال ،وذلك من خلال استعراض كافة ما تمتلكه داخل حقيبة خدماتها الواسعة ومنظومة حلولها الاتصالية المتنوعة التي تقدم لقطاعات الأعمال حلولاً حقيقية تعمل على الارتقاء بمستوى سير العمل وفق أعلى درجات الكفاءة والاعتمادية، بالإضافة إلى تعريف المؤسسات المشاركة في المعرض المصاحب للملتقى وجميع الزوار بأحدث ما تقدمه من خدمات اتصالية وتقنيات النطاق العريض عالية الجودة.
من جانب آخر حققت الاتصالات نجاحا كبيرا في توزيع وتسويق الشريحة المريحة على عملائها والتي تعد أول شريحة من نوعها يستطيع من خلالها العميل استخدام 5 أرقام جوال بشريحة واحدة وعلى جهاز جوال واحد وإجراء واستقبال المكالمات والرسائل من جميع الأرقام ،حيث يعود هذا النجاح إلى السمات الفريدة التي تتسم بها الشريحة من مزايا خاصة, والتي يمكن من خلالها استقبال المكالمات والرسائل الواردة على جميع الأرقام, واختيار أحد الأرقام كرقم نشط لإجراء المكالمات, إضافة إلى إرسال الرسائل القصيرة والرسائل متعددة الوسائط واستعمال جميع الخدمات الأخرى, بالإضافة إلى تغيير الرقم النشط في أي وقت, والتحكم باستقبال أو منع المكالمات والرسائل لأي من الأرقام بواسطة تغيير حالة الرقم بالفتح أو الإغلاق, إضافة إلى أنه يتم حساب تكلفة المكالمات والرسائل الصادرة حسب تعرفة الباقة للرقم النشط.
كما أتاحت الشركة لعملائها إمكانية التحكم في خدمة (نقاء نت) عبر الرسائل النصية, حيث يتمتع عملاء خدمة نقاء نت بشبكتي إنترنت في آن واحد مع إمكانية التحويل إلى شبكة الانترنت المرغوبة إما الشبكة العامة أو الشبكة النقية, حيث يمكن الآن للعميل أينما كان إرسال رسالة نصية للتحويل إلى شبكة الإنترنت المرغوبة في منزله أثناء تواجده بعيدا عن الإنترنت, إضافة إلى إمكانية التحويل بين الشبكتين عن طريق بوابة معكم الإلكترونية.
|
مشرفة سابقة
العرض العادي
