رد: الاختبار الفصلي لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات - المستوى الخامس - الفصل الاول 1441هـ السؤال 1 يختلف التفاوض عن التحكيم في أن التفاوض يتضمن مواجهة مباشرة بين أطراف النزاع بينما التحكم يتم بتدخل طرف آخر. صواب خطأ السؤال 2 يؤكد المفاوضون المهرة على المصالح المشتركة بينهم بعدة طرق منها: أساليب مباشرة وصريحة. أساليب غير مباشرة. باستذكار النجاحات المبتادلة بينهم. جميع الطرق المذكورة. السؤال 3 تتمثل أشكال الصراع في المفاوضات في: صراع الموارد. صراع الوسائل. صراع القيم. جميع الأشكال (صراع الموارد والوسائل والقيم). السؤال 4 عند شراء مادة رئيسية للمصنع فإن المرشح لرئاسة الفريق التفاوضي هو: المستشار القانوني للشركة. مدير إدارة العقود. مدير المشتريات أو مدير الإنتاج. مدير المبيعات. السؤال 5 يستخدم منهج المساومة عندما: يكون الوقت المتاح لحل المشكلة طويلاً. تكون العلاقة بين طرفي التفاوض اعتمادية وتعاونية. يكون ميزان القوة متوازن. يكون ميزان القوة في جهة واحدة. السؤال 6 على المفاوض أن يستبعد من جدول أعمالة القضايا التي يمكن التعامل معها بإسلوب آخر غير التفاوض وأن يقوم بتحليل القضايا على أساس نتائجها المهمة. صواب خطأ السؤال 7 التركيز على كيفية التوصل إلى الهدف المتفق عليه، يسمى: صراع الموارد. صراع القيم. صراع الوسائل. التصحيح. السؤال 8 يفضل عند وجود إختلاف بين المفاوضين: البدء بالخلافات الصغرى. البدء بالخلافات الكبرى. البدء بالأرضية المشتركة. البحث عن نقاط الاختلاف. السؤال 9 يستخدم التفاوض في: المجال التجاري. المجال العسكري. المجال السياسي. جميع المجالات. السؤال 10 يشعر الشخص الذي يتبنى (........) بالثقة في نفسه، ويدرك أن الناس يمكن الوثوق بهم، كما يعتقد بأنه كالآخرين، ولديه مشارع إيجابية تجاه ذاته وتجاه الآخرين: نموذج أن لست بخير وأنت بخير. نموذج أنا بخير وانت بخير. نموذج أن لست بخير وأنت لست بخير. نموذج أنا بخير وأنت لست بخير. |
رد: الاختبار الفصلي لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات - المستوى الخامس - الفصل الاول 1441هـ ^ الإجابات جميعها صحيحة 10/10 |
رد: الاختبار الفصلي لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات - المستوى الخامس - الفصل الاول 1441هـ بإنتظار إضافة الأسئلة الغير مكررة بالصفحة الأولى للدخول لمحاولة ثانية |
رد: الاختبار الفصلي لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات - المستوى الخامس - الفصل الاول 1441هـ المحاولة الأولى ( ١٠/١٠ ) س١/ المفاوض الناجح هو من يتحدث كثيراً عن قدراته ومنجزاته الشخصية ويتصيد الأخطاء للأخرين : خطأ التصحيح : المفاوض الناجح هو الذي لا يتكبر أو يتفاخر فإذا لابد من الحديث عن قدراته و منجزاته الشخصية يجعل أحد مساعديه يفعل ذلك و لا يكن متصيد لأخطاء الاخرين س٢/ يشترط فيمن يقوم بدور المتحدث في المفاوضات القدرة على التفكير السريع والتعبير الواضح لأنه يتولى عرض المواقف بشأن القضايا المطروحة : صح س٣/ تكون المفاوضات مؤكدة و معروفة مسبقاً لكلاً من الطرفين : خطأ التصحيح : نتائج جميع المفاوضات تخضع لحتمية عدم التأكد . س٤/ إن التفاوض مع شخص ذو نمط تحليلي يفرض عليك أن : تكون صبوراً و تستخدم المنطق و تبحث عن الاسباب و النتائج س٥/ يهدف التفاوض التسكيني لإشعال المفاوضات ورفع مستوى التصارع و التناحر فيها : خطأ : التصحيح : يهدف إلى تسكين الأوضاع و خفض مستوى التصارع والتناحر بين الاطراف لتصبح الظروف أكثر ملائمة لأحد أو لجميع الاطراف . س٦/ يفضل عند وجود اختلاف بين المفاوضين : البدء بالأرضية المشتركة . س٧/ المفاوض الناجح : يقنع نفسه قبل إقناع خصمه س٨/ يعد من النتائج السلبية للمفاوضات : المأزق . س٩/ يستخدم منهج المساومة عندما : يكون ميزان القوة في جهة واحدة . س١٠/ يجب اختيار رئيس الفريق التفاوضي على أساس أنه ليس له عمل فى المنظمة أو لأنه يعرف أعضاء الفريق الأخر . خطأ |
رد: الاختبار الفصلي لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات - المستوى الخامس - الفصل الاول 1441هـ اقتباس:
|
رد: الاختبار الفصلي لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات - المستوى الخامس - الفصل الاول 1441هـ أي من العبارات التالية غير صحيحة: فاوض الاشخاص الذين يملكون السلطة. تفهم حاجات الطرف الاخر وتعامل معه من مصدر قوة. روج لنفسك من خلال التركيز علي الصفات الشخصية. ابتسم دائما. |
رد: الاختبار الفصلي لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات - المستوى الخامس - الفصل الاول 1441هـ يبدأ المفاوضون المهره المفاوضات من الأرضية المشتركة بينهم صواب خطأ |
رد: الاختبار الفصلي لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات - المستوى الخامس - الفصل الاول 1441هـ من أهم مباديء التفاوض أنه يجب التركيز فى المفاوضات علي: جميع الحضور بعض الحضور الأشخاص الذين يملكون السلطة غالبية الحضور. |
رد: الاختبار الفصلي لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات - المستوى الخامس - الفصل الاول 1441هـ اقتباس:
|
رد: الاختبار الفصلي لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات - المستوى الخامس - الفصل الاول 1441هـ من أسباب استخدام الفريق التفاوضي بدلاً من المفاوض الفرد أن المفاوضات أخذت تزداد تعقيداً صواب خطأ |
جميع الأوقات بتوقيت GMT +3. الساعة الآن 06:56 PM. |
الدعم الفنى المجانى من روابط فى بى اطلب الان دعمك مجانا