border=0>
         
 

العودة   منتديات كوفي كوب Coffee cup > التعليم عن بعد والتعليم الألكتروني - جامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل - جامعة الدمام سابقاً > تخصص إدارة أعمال > المستوى الخامس

الاختبار الفصلي لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات - المستوى الخامس - الفصل الاول 1441هـ

تنويه وتذكير : نحن في منتديات كوفي كوب لا نتبع أي شخص ولا أي قروب وجميع الحلول بمجهودنا وتعبنا .. همنا أستفادة الاعضاء من الموقع والدعاء لنا ..

عدد المعجبين220الاعجاب

إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
#1  
قديم 10-30-19, 12:04 PM
شوق الانتظار
مشرفة
شوق الانتظار غير متواجد حالياً
    Female
SMS ~
اتعبتني يا قلب في دنيا هواك ..

تيها ولا ادري متى تلقى مناك ..
لوني المفضل Lightcoral
 رقم العضوية : 39065
 تاريخ التسجيل : Oct 2015
 الإقامة : القطيف
 المشاركات : 22,903 [ + ]
 التقييم : 1131516
 معدل التقييم : شوق الانتظار has a reputation beyond reputeشوق الانتظار has a reputation beyond reputeشوق الانتظار has a reputation beyond reputeشوق الانتظار has a reputation beyond reputeشوق الانتظار has a reputation beyond reputeشوق الانتظار has a reputation beyond reputeشوق الانتظار has a reputation beyond reputeشوق الانتظار has a reputation beyond reputeشوق الانتظار has a reputation beyond reputeشوق الانتظار has a reputation beyond reputeشوق الانتظار has a reputation beyond repute
بيانات اضافيه [ + ]
Q (21) الاختبار الفصلي لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات - المستوى الخامس - الفصل الاول 1441هـ





تنويه وتذكير : نحن في منتديات كوفي كوب لا نتبع أي شخص ولا أي قروب وجميع الحلول بمجهودنا وتعبنا .. همنا أستفادة الاعضاء من الموقع والدعاء لنا ..


همسة : إنجاز الاختبار كاملاً لا يأتي إلا بمجهودكم ومساعدتكم لنا

لابد من التعاون لإستخراج الأسئلة وحلها والإنتهاء منها كعادة منتديات الكوفي كوب في زمن قصير


إعلان جدول الاختبارات الفصلية لتخصص ادارة اعمال للفصل الاول 1441 - منتديات كوفي كوب Coffee cup

المقرر : ادارة التفاوض وحل النزاعات
موعد ووقت الإختبار :

من الساعة 4 مساءاً يوم الاربعاء 2/ 03/ 1441هـ
إلى الساعة 4 مساء يوم الخميس 3 /03 / 1441 هـ

عدد الأسئلة : 10 سؤال لكل محاولة

عدد المحاولات : ثلاثة محاولات للطالب / هـ تحسب الدرجة الأفضل

مدة الإختبار : كل محاولة مدتها 50 دقيقة

درجة الإختبار : 10 درجات

تجمع مقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات ( ملخصات - واجبات - اختبارات - كويزات - اعلانات - محاضرات مسجلة ) الفصل الاول 1441 - منتديات كوفي كوب Coffee cup

الشروط الخاصة بالاختبارات الفصلية :
درجة الاختبارات الفصلية درجة لكل مقرر دراسي.
سيعقد الاختبار لكل مادة في وقت وزمن محدد لجميع الشعب في المقرر الواحد في نفس اليوم والوقت (انظر الجدول اعلاه ), حيث ستنشر جميع الاختبارات الفصلية لمدة 24 ساعه من الساعة الرابعة مساءاً وحتى الساعة الرابعة من مساء اليوم التالي.
لديك 3 محاولات فقط لإجراء الاختبار لجميع المستويات, مدة كل محاولة 50 دقيقة , تحسب درجة أفضل محاولة.
اعطاء المحاولات الثلاث جاء تقديراً لحدوث اعطال تقنية فاذا وجدت محاوله واحده مكتملة الحل لا يتم النظر الى باقي المحاولات التي تليها .

الاعذار المقبولة لطلب اعادة الاختبارات الفصلية حسب اللوائح والأنظمة كما يلي :
اعذار صحية حكومي أو خاص ( عمليات فقط ) .
شهادة وفاة .
محاضر شرطة .
مواعيد ثابتة رسمية مثل ) جلسات محاكم، المهام والواجبات العسكرية والامنية).
كوراث طبيعية.

يجب تقديم العذر في مدة اقصاها 3 ايام من تاريخ الاختبار ,
اي عذر لا يحقق ما ورد أعلاه غير مقبول ولا ينظر فيه اطلاقاً .
كافة الاعذار مرهونة بموافقة مجلس الكلية .
ترسل الاعذار على نظام الدعم والمساندة .. الطريقة هنا
نظام الدعم والمساندة لطلاب وطالبات التعليم عن بعد بجامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل - منتديات كوفي كوب Coffee cup

مع العلم أن مشاكل الاتصال بالشبكة وتوفير اتصال جيد بالأنترنت هي مسؤولية الطالب
آلية المشاركات والردود طريقة الحل

آلية المساعدة من الطلاب والطالبات في الاختبارات الفصلية للمستوى الثاني - منتديات كوفي كوب Coffee cup
1- المشاركة في الموضوع في الأعلى ومساعدتكم لنا
وأتمنى منكم عدم الإنتظار من الموجودين المشاركة

2- تنزيل المحاولة الأولى وتجميع الأسئلة ثم حلها

3- ومن ثم البدء في المحاولة الثانية وتجميع الأسئلة ثم حلها

4- من أراد المشاركة والمساعدة المجال مفتوح للجميع ونسعد بمساعدتكم

عندنا وقت كافي بإذن الله لحل الأسئلة والإنتهاء منها في فترة زمنية قصيرة
وخاصة أذا تمت مشاركتكم معنا في عرض الأسئلة وعرض الحلول

شرح وطريقة تصوير الشاشة وإضافة صورة الأسئلة للموضوع - منتديات كوفي كوب Coffee cup

بالتوفيق للجميع وفالكم الدرجات الكاملة إن شاء الله



كلمات البحث

جامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل ، واجبات ، ملخصات ، ملازم ، أسئلة ، جامعة ، كوفي كوب





hghojfhv hgtwgd glrvv h]hvm hgjth,q ,pg hgk.huhj - hglsj,n hgohls hgtwg hgh,g 1441iJ




إحساس, AHZHANM, Rhef و 1 آخرون معجبون بهذا.


آخر تعديل شوق الانتظار يوم 12-15-20 في 11:13 AM.
رد مع اقتباس
قديم 10-30-19, 02:12 PM   #2
إحساس


الصورة الرمزية إحساس
إحساس غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 3
 تاريخ التسجيل :  Aug 2008
 المشاركات : 113,892 [ + ]
 التقييم :  3982574
 الدولهـ
Saudi Arabia
 الجنس ~
Male
 MMS ~
MMS ~
 SMS ~
هي حياتك وليست حياة الناس .. عش كما شئت، فأذواق الناس مهلكة
لوني المفضل : Darkred
افتراضي رد: الاختبار الفصلي لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات - المستوى الخامس - الفصل الاول 1441هـ





تجميع الاسئلة وحل الاختبار

الاختبار الفصلي لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات - المستوى الخامس - الفصل الاول 1441هـ - منتديات كوفي كوب Coffee cup
لتحميل ملف حل الاختبار الفصلي - تفضل اضغط هنا #

لتحميل الاختبار الفصلي بدون الحل - تفضل اضغط هنا #


السؤال 1
إن التفاوض مع شخص ذو نمط تحليلي يفرض عليك أن :
تخاطب المشاعر وتعمل علي اقامة علاقات وثيقة معه في بداية التفاوض المباشر.
تكون صبورا، وتستخدم المنطق، وتبحث عن الأسباب والنتائج.
تكون دقيقاً في عرض المعلومات وأن تستخدم صيغة الفعل الماضي
تركز علي المواقف بصورة كلية، وعلي المستقبل والفرص المتاحة

السؤال 2
يشترط فيمن يقوم بدور المتحدث في المفاوضات القدرة على التفكير السريع والتعبير الواضح لأنه يتولى عرض المواقف بشأن القضايا المطروحة
صواب
خطأ

السؤال 3
تعتبر هي أول الحاجات التي قامت عليها نظرية ماسلو:
حاجات الأمان.
الحاجات الاجتماعية.
حاجات تحقيق الذات.
الحاجات الفسيولوجية.

السؤال 4
نمط المفاوض البيروقراطي هو النمط السائد في المنظمات الصغري، وطريقة عمله تكون غير منظمة
صواب
خطأ
التصحيح: نمط المفاوض البيروقراطي هو النمط السائد في المنظمات الكبرى، وطريقة عمله تكون منظمة

السؤال 5
من المبادئ التي يجب على المفاوض مراعاتها:
الاستعداد للمفاوضات
التعامل مع الطرف الأخر بإعتباره طرف ضعيف
استعجال الأمور
الحضور متأخراً للمفاوضات

السؤال 6
المفاوض الناجح هو الذي:
يقنع نفسة بالرأي قبل إقناع خصمه.
يحاول إقناع الخصم رغم عدم إقتناعه.
يحاول إقناع الجميع رغم عدم إقتناعه
لا شيء مما سبق

السؤال 7
يعد من النتائج السلبية للمفاوضات
الوصول الى الحل النهائي
عدم فرض الحل
عدم الاستسلام
المازق

السؤال 8
يجب على رئيس الفريق التفاوضي دعم العمل الجماعي، وجعل المفاوضات هدفاً عاماً لجميع العاملين
صواب
خطأ

السؤال 9
من مباديء التفاوض التي تتعلق بالمفاوض:
مراعاة مبدأ السرية
الإعلان عن كل ما لديه من معلومات
عدم التركيز على الأهداف طويلة المدي
لا شئ مما سبق

السؤال 10
يعتبر التفاوض الابتكاري من انواع التفاوض وفقا لمعيار الاستراتيجي
صواب
خطأ
التصحيح : يعتبر التفاوض الابتكاري من أنواع التفاوض وفقاً للهدف التفاوضي

السؤال 11
النموذج الطموح هو أحد نماذج الشخصية وفقاً لدافع الانجاز
صواب
خطأ

السؤال 12
يستخدم التفاوض في:
المجال التجاري
المجال العسكري
المجال السياسي
جميع المجالات

السؤال 13
الشخص الذي يراقب سير المفاوضات يسمي:
المقرر
المسجل
المتحدث
الموجه

السؤال 14
ينشأ المأزق فى المفاوضات عندما يأبى كلاً من الطرفين الاستمرار في الاتجاه نحو التسوية أو يتخذ كلاً منهما موقفاً دفاعياً عنيداً
صواب
خطأ

السؤال 15
(..............)لديه ميل كبير إلي العطاء والتعاون مع الأخرين، و إلي مساعدة الناس، ويفضل العمل في المهن والخدمات الدينية والاجتماعية الخيرية، ونادراً ما ينجح في مجال الأعمال:
النموذج الأخذ.
النموذج المعطي/ الأخذ.
النموذج المعطي.
لا شيء مما سبق

السؤال 16
تنقسم الحاجات وفقاً لنظرية ماسلو إلى ثلاثة أنواع فقط
صواب
خطأ
التصحيح : تنقسم الحاجات وفقاً لنظرية ماسلو إلى خمسة مجموعات

السؤال 17
شخص قوي يحسن اغتنام الفرص وتحقيق الأرباح وهو شخصية مسيطرة وذو صفات بطولية ، ويكون المفاوض من هذا النمط ملحاً وضاغطاً وجاهزاً بسرعة لاتخاذ القرارات والتوصل إلي اتفاق، هو:
المفاوض البيروقراطي.
المفاوض الطليعي.
المفاوض المتساهل.
المفاوض المتشدد.

السؤال 18
المفاوضات علاقة اجبارية تدخلها الأطراف مجبرة على ذلك
صواب
خطأ
التصحيح : المفاوضات علاقة اختيارية ارادية تدخلها الأطراف برغبتها و قناعتها

السؤال 19
تتمثل أشكال الصراع فى المفاوضات في:
صراع الموارد
صراع الوسائل
صراع القيم
جميع الأشكال(صراع الموارد والوسائل والقيم)

السؤال 20
يختلف التفاوض عن التحكيم في أن التفاوض يتضمن مواجهة مباشرة بين أطراف النزاع بينما التحكم يتم بتدخل طرف آخر.
صواب
خطأ

السؤال 21
يؤكد المفاوضون المهرة على المصالح المشتركة بينهم بعدة طرق منها:
أساليب مباشرة وصريحة.
أساليب غير مباشرة.
باستذكار النجاحات المبتادلة بينهم.
جميع الطرق المذكورة.

السؤال 22
عند شراء مادة رئيسية للمصنع فإن المرشح لرئاسة الفريق التفاوضي هو:
المستشار القانوني للشركة.
مدير إدارة العقود.
مدير المشتريات أو مدير الإنتاج.
مدير المبيعات.

السؤال 23
يستخدم منهج المساومة عندما:
يكون الوقت المتاح لحل المشكلة طويلاً.
تكون العلاقة بين طرفي التفاوض اعتمادية وتعاونية.
يكون ميزان القوة متوازن.
يكون ميزان القوة في جهة واحدة.

السؤال 24
على المفاوض أن يستبعد من جدول أعمالة القضايا التي يمكن التعامل معها بإسلوب آخر غير التفاوض وأن يقوم بتحليل القضايا على أساس نتائجها المهمة.
صواب
خطأ

السؤال 25
التركيز على كيفية التوصل إلى الهدف المتفق عليه، يسمى:
صراع الموارد.
صراع القيم.
صراع الوسائل.
التصحيح.

السؤال 26
يفضل عند وجود إختلاف بين المفاوضين:
البدء بالخلافات الصغرى.
البدء بالخلافات الكبرى.
البدء بالأرضية المشتركة.
البحث عن نقاط الاختلاف.

السؤال 27
يشعر الشخص الذي يتبنى (........) بالثقة في نفسه، ويدرك أن الناس يمكن الوثوق بهم، كما يعتقد بأنه كالآخرين، ولديه مشارع إيجابية تجاه ذاته وتجاه الآخرين:
نموذج أن لست بخير وأنت بخير.
نموذج أنا بخير وانت بخير.
نموذج أن لست بخير وأنت لست بخير.
نموذج أنا بخير وأنت لست بخير.

السؤال 28
المفاوض الناجح هو من يتحدث كثيراً عن قدراته ومنجزاته الشخصية ويتصيد الأخطاء للأخرين :
صواب
خطأ
التصحيح : المفاوض الناجح هو الذي لا يتكبر أو يتفاخر فإذا لابد من الحديث عن قدراته و منجزاته الشخصية يجعل أحد مساعديه يفعل ذلك و لا يكن متصيد لأخطاء الاخرين

السؤال 29
من خصائص التفاوض في المجالات العسكرية الإعلان عما دار في جلسات التفاوض
صواب
خطأ
التصحيح : من خصائص التفاوض في المجالات العسكرية : السرية

السؤال 30
تكون المفاوضات مؤكدة و معروفة مسبقاً لكلاً من الطرفين :
صواب
خطأ
التصحيح : نتائج جميع المفاوضات تخضع لحتمية عدم التأكد .

السؤال 31
يهدف التفاوض التسكيني لإشعال المفاوضات ورفع مستوى التصارع و التناحر فيها :
صواب
خطأ :
التصحيح : يهدف إلى تسكين الأوضاع و خفض مستوى التصارع والتناحر بين الاطراف لتصبح الظروف أكثر ملائمة لأحد أو لجميع الاطراف .

السؤال 32
يجب اختيار رئيس الفريق التفاوضي على أساس أنه ليس له عمل فى المنظمة أو لأنه يعرف أعضاء الفريق الأخر .
صواب
خطأ
التصحيح: يجب الا يتم اختياره لأنه ليس له أي عمل مثلاً بالمؤسسة ،او لانه يعرف أعضاء الفريق الاخر بل يجب اختياره بناءاً على قدرته على قيادة الفريق ودرجة تحمل المسئولية المترتبة على اتخاذ القرار.

السؤال 33
يستخدم منهج المساومة عندما:
يكون الوقت المتاح لحل المشكلة طويلاً.
تكون العلاقة بين طرفي التفاوض اعتمادية وتعاونية.
يكون ميزان القوة متوازن.
يكون ميزان القوة في جهة واحدة.

السؤال 34
أي من العبارات التالية غير صحيحة:
فاوض الاشخاص الذين يملكون السلطة.
تفهم حاجات الطرف الاخر وتعامل معه من مصدر قوة.
روج لنفسك من خلال التركيز علي الصفات الشخصية.
ابتسم دائما.

السؤال 35
يبدأ المفاوضون المهره المفاوضات من الأرضية المشتركة بينهم
صواب
خطأ
السؤال 36
من أهم مباديء التفاوض أنه يجب التركيز فى المفاوضات علي:
جميع الحضور
بعض الحضور
الأشخاص الذين يملكون السلطة
غالبية الحضور.

السؤال 37
من أسباب استخدام الفريق التفاوضي بدلاً من المفاوض الفرد أن المفاوضات أخذت تزداد تعقيداً
صواب
خطأ

السؤال 38
النموذج المعطي/الأخذ هو شخصية غير راغبة فى العطاء والأخذ وليس لديه أي استعداد للتعاون مع الأخرين.
صواب
خطأ
التصحيح: شخصية راغبة في العطاء والاخذ ولديه استعداد للتعاون مع الاخرين.

السؤال 39
يعد من أهم أسلحة الدفاع التفاوضي:
التفاؤل
التشاؤم
الإنفعال
الترويج للنفس

السؤال 40
من العوامل الثقافية المؤثرة في عملية التفاوض:
الوقت.
الاتصال.
تنظيم الفريق.
جميع العوامل المذكورة.

السؤال 41
يعتمد نظام العمل في المفاوضات على اختيار فريق تفاوضي يكون:
مساوياً لعدد أعضاء الفريق الأخر
أقل من عدد أعضاء الفريق الأخر.
أكثر من عدد أعضاء الفريق الأخر.
لا توجد إجابة صحيحة

السؤال 42
يقصد بالتنازل :
فرض أحد الأطراف إرادته على الآخر بما يضمن التغلب على اعتراضاته أو استمالته
عدم فوز أي طرف من اطراف التفاوض لأن المطلوب من هذه الأطراف أن تتنازل عن بعض مطالبها التي قد لا تريد التنازل عنه
الإذعان لمطالب الطرف القوي بين أطراف متحاربة انتصر فيها طرف على آخرعسكريا فيستسلم الطرف المهزوم دون قيد أو شرط لاعتقاده أنه لا أمل له في التغلب على الطرف المنتصر حالياً على الأقل.
حوار أو نقاش مع طرف أو أطراف أخرى بهدف التوصل إلى اتفاق

السؤال 43
يجب على المفاوض إظهار الاهتمام بالأخرين عن طريق التعليقات الشخصية المحببة لهم
صواب
خطأ

السؤال 44
تبدأ العملية التفاوضية بــــ :
الوصول إلى إتفاق
متابعة تنفيذ الإتفاق
تقويم نتائج عملية التفاوض
تشخيص القضية التفاوضية

السؤال 45
إذا تقدم الطرف الأخر بمبادرة أو إقتراح أثناء العملية التفاوضية، عليك كمفاوض أن:
تسارع إلى رفضها
تخضعها لمزيد من الدراسة التحليلية للإحاطه بأبعادها
تقبلها فوراً دون تفكير
تنسحب من المفاوضات

السؤال 46
يتصف الأفراد من هذا النمط بقدرة كبيرة على التخيل، وقدرة على الانتقال من موضوع إلى آخر بسرعة، ويتصفون بمزاج متقلب وسرعة في الحرجة، ويعتمدون على الاسلوب الاستنتاجي في حل المشكلات.
النمط الطليعي.
النمط الابتكاري.
النمط الحيوي.
النمط البيروقراطي.

السؤال 47
يعتبر من العوامل التي تحدد استخدام المنهج التفاوضي، طبيعة القضايا المتنازع عليها.
صواب
خطأ

السؤال 48
من المبادىء التي تتعلق بالسلوك التفاوضي أثناء مناقشة المشكلات:
الإيجابية.
السلبية.
الاستفزاز.
العدوانية.

السؤال 49
لنجاح عملية التفاوض ينبغي التركيز على الأهداف:
قصيرة المدى.
طويلة المدى.
متوسطة المدى.
العاجلة.

السؤال 50
يعتبر من مميزات المفاوض الفرد
استخدام أساليب متعددة في النقاش
القدرة على استخدام التكتيكات الجماعية
مواجهة الشكوك والشبهات
قلة التكاليف

السؤال 51
يميل إلى تجنب النزاع الشخصي ويسعى إلى حل ودي لمشكلاته لذا يقدم تنازلات عن طيب خاطر ليتوصل إلى اتفاق مع الطرف الآخر
النموذج الأخذ
النموذج المتشدد
النموذج المتساهل
النموذج المبدئي

السؤال 52
المنهج الذي يساوم فيه كل طرف من أطراف التفاوض من اجل الحصول على حصة اكبر من قيمة ثابته هو منهج الجهد المشترك
صواب
خطأ
التصحيح: منهج المساومة

السؤال 53
يعتبر من مبادئ التفاوض التي تتعلق بالتكتيكات التفاوضية
تجنب الجلسات التفاوضية القصيرة
لاتضع في شراك من يفتعل الغضب
أطرح خطة شاملة لأعمال الاجتماع
كن البادىء في طرح نقاط الاختلاف

السؤال 54
المفاوضات عبارة عن حوار ومناقشة بين طرفين حول موضوع محدد للوصول إلى إتفاق ؟
صواب
خطأ

السؤال 55
طبقاً لنظرية الحاجات المكتسبة، فإن سلوك الفرد يتأثر بــ :
الحاجة إلى الأمان
الحاجة إلى تحقيق الذات
الحاجة إلى المركز و المكانه
الحاجة إلى الانتماء للأخرين

السؤال 56
من العوامل الثقافية المؤثرة فى عملية التفاوض هدف التفاوض نفسه والذي يختلف من ثقافة لأخري ؟
صواب
خطأ

السؤال 57
يشعر الفرد الذي يتبنئ نموذج أنابخير وانت بخير بالأكتئاب وبأنه ولدا خاسرا في هذه الحياة.
صواب
خطأ
التصحيح : يشعر الفرد الذي يتبنى نموذج أنا لست بخير وأنت بخير بالاكتئاب وبأنه ولد خاسراً في هذه الحياة

السؤال 58
من المبادئ التي تتعلق بالسلوك التفاوضي أثناء مناقشه المشكلات :
الإيجابية
السلبية
الاستفزاز
الدوانية

السؤال 59
يحدث الإستسلام عندما يقتنع أحد الطرفين بأن إصراره في الحصول على ما يريد يكلفة خسارة أكبر من الخسارة التي تلحق به عند التنازل للطرف الآخر.
صواب
خطأ

السؤال 60
من السهل جدا العودة لتصحيح المعلومات التي قمت بذكرها في الجلسات السابقة والإعتراف بالخطا حيث لا يؤثر ذلك على موقفك التفاوضي بشكل كبير.
صواب
خطأ
التصحيح : من السهل جدا العودة لتصحيح المعلومات التي قمت بذكرها في الجلسات السابقة والإعتراف بالخطا حيث يؤثر ذلك على موقفك التفاوضي بشكل كبير.

السؤال 61
يتطابق هدف التفاوض في كل الثقافات في العالم و لا يختلف من ثقافة إلي أخرى
صواب
خطأ
التصحيح : يختلف هدف التفاوض في كل الثقافات في العالم و لا يختلف من ثقافة إلي أخرى

السؤال 62
من مبادئ التفاوض المتعلقة بالمفاوض وضع أهداف صغيرة والتركيز على الأهداف قصيرة المدي
صواب
خطأ
التصحيح : من مبادئ التفاوض المتعلقة بالمفاوض وضع أهداف كبيرة والتركيز على الأهداف بعيدة المدى

السؤال 63
تهيئة المناخ التفاوضي هو تحرك الطرف المقابل من موقفه باتجاه موقف الطرف الآخر والعكس صحيح وقد يتضمن هذا التحرك تقديم تنازلات او قد يتضمن تعديلاً أو تغييراً في أهدافه
صواب
خطأ
التصحيح: مفهوم المفاوضات عملية تبادلية

السؤال 64
في حين يتضمن التفاوض مواجهة مباشرة بين أطراف التفاوض يستند التحكيم الى دخول طرف آخر(بفترض حياديته) في النزاع بين أطراف التفاوض
صواب
خطأ

السؤال 65
يحدث عندما يقتنع أحد الطرفين بأن إصراره في الحصول على ما يريد يكلفة خسارة أكبر من الخسارة التي تلحق به عند التنازل للطرف الآخر.
الاستسلام
الحل الوسط
فرض الحل
التصحيح

السؤال 66
ينظر للمساومة على أنها:
أشمل من التفاوض
جزء من التفاوض ومنهج من مناهجه.
لا علاقة لها بعملية التفاوض
تختلف اختلافاً جوهرياً عن التفاوض

السؤال 67
يعتبر من واجبات رئيس الفريق التفاوضي:
اختيار أفراد الفريق التفاوضي.
إعداد خطة المفاوضات.
إدارة المفاوضات وإعداد تقرير عنها.
جميع الواجبات السابقة.

السؤال 68
من سمات النموذج غير الواثق بنفسه:
يسعي إلي حياة متنوعة وممتعة.
لديه رغبة لتحمل المخاطر والتحدي.
يركز علي المستقبل لخوفه منه.
هدفه أن يجعل الاخرين مسرورين منه ، وهو مشغول بإشباع حاجاتهم.



 
شوق الانتظار, AHZHANM, Rhef و 1 آخرون معجبون بهذا.
مواضيع : إحساس


آخر تعديل بواسطة إحساس ، 12-08-19 الساعة 08:52 PM

رد مع اقتباس
قديم 10-30-19, 03:50 PM   #3
شوق الانتظار
مشرفة


الصورة الرمزية شوق الانتظار
شوق الانتظار غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 39065
 تاريخ التسجيل :  Oct 2015
 المشاركات : 22,903 [ + ]
 التقييم :  1131516
 الجنس ~
Female
 SMS ~
اتعبتني يا قلب في دنيا هواك ..

تيها ولا ادري متى تلقى مناك ..
لوني المفضل : Lightcoral
افتراضي رد: الاختبار الفصلي لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات - المستوى الخامس - الفصل الاول 1441هـ



موفقين جميعا.. وان شاء الله نلاقي تعاون من الجميع في حل الاسئلة واضافة المحاولات .


 
إحساس, AHZHANM, Rhef و 1 آخرون معجبون بهذا.


رد مع اقتباس
قديم 10-30-19, 04:13 PM   #4
شوق الانتظار
مشرفة


الصورة الرمزية شوق الانتظار
شوق الانتظار غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 39065
 تاريخ التسجيل :  Oct 2015
 المشاركات : 22,903 [ + ]
 التقييم :  1131516
 الجنس ~
Female
 SMS ~
اتعبتني يا قلب في دنيا هواك ..

تيها ولا ادري متى تلقى مناك ..
لوني المفضل : Lightcoral
افتراضي رد: الاختبار الفصلي لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات - المستوى الخامس - الفصل الاول 1441هـ



إن التفاوض مع شخص ذو نمط تحليلي يفرض عليك أن :

تخاطب المشاعر وتعمل علي اقامة علاقات وثيقة معه في بداية التفاوض المباشر.

تكون صبورا، وتستخدم المنطق، وتبحث عن الأسباب والنتائج.

تكون دقيقاً في عرض المعلومات وأن تستخدم صيغة الفعل الماضي

تركز علي المواقف بصورة كلية، وعلي المستقبل والفرص المتاحة



يشترط فيمن يقوم بدور المتحدث في المفاوضات القدرة على التفكير السريع والتعبير الواضح لأنه يتولى عرض المواقف بشأن القضايا المطروحة
صواب
خطأ

تعتبر هي أول الحاجات التي قامت عليها نظرية ماسلو:
حاجات الأمان.
الحاجات الاجتماعية.
حاجات تحقيق الذات.
الحاجات الفسيولوجية.

نمط المفاوض البيروقراطي هو النمط السائد في المنظمات الصغري، وطريقة عمله تكون غير منظمة
صواب
خطأ


من المبادئ التي يجب على المفاوض مراعاتها:
الاستعداد للمفاوضات
التعامل مع الطرف الأخر بإعتباره طرف ضعيف
استعجال الأمور
الحضور متأخراً للمفاوضات

المفاوض الناجح هو الذي:
يقنع نفسة بالرأي قبل إقناع خصمه.
يحاول إقناع الخصم رغم عدم إقتناعه.
يحاول إقناع الجميع رغم عدم إقتناعه
لا شيء مما سبق

يعد من النتائج السلبية للمفاوضات
الوصول الى الحل النهائي
عدم فرض الحل
عدم الاستسلام
المازق


يجب على رئيس الفريق التفاوضي دعم العمل الجماعي، وجعل المفاوضات هدفاً عاماً لجميع العاملين
صواب
خطأ

من مباديء التفاوض التي تتعلق بالمفاوض:
مراعاة مبدأ السرية
الإعلان عن كل ما لديه من معلومات
عدم التركيز على الأهداف طويلة المدي
لا شئ مما سبق

يعتبر التفاوض الابتكاري من انواع التفاوض وفقا لمعيار الاستراتيجي
صواب
خطأ


10/10


 
إحساس, AHZHANM, Rhef و 1 آخرون معجبون بهذا.


رد مع اقتباس
قديم 10-30-19, 04:16 PM   #5
TRKWAZI


الصورة الرمزية TRKWAZI
TRKWAZI غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 43346
 تاريخ التسجيل :  Apr 2017
 المشاركات : 19,995 [ + ]
 التقييم :  882606
لوني المفضل : Cadetblue
افتراضي رد: الاختبار الفصلي لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات - المستوى الخامس - الفصل الاول 1441هـ



يعطيكم العافية

شوق الانتظار
احساس

وبالتوفيق للجميع إن شالله


 


رد مع اقتباس
قديم 10-30-19, 04:19 PM   #6
TRKWAZI


الصورة الرمزية TRKWAZI
TRKWAZI غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 43346
 تاريخ التسجيل :  Apr 2017
 المشاركات : 19,995 [ + ]
 التقييم :  882606
لوني المفضل : Cadetblue
افتراضي رد: الاختبار الفصلي لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات - المستوى الخامس - الفصل الاول 1441هـ



راح أدخل محاولة أولى الآن


 


رد مع اقتباس
قديم 10-30-19, 04:19 PM   #7
روان الشمري
كوفي فعال


الصورة الرمزية روان الشمري
روان الشمري غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 43491
 تاريخ التسجيل :  Apr 2017
 المشاركات : 197 [ + ]
 التقييم :  182148
لوني المفضل : Cadetblue
افتراضي رد: الاختبار الفصلي لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات - المستوى الخامس - الفصل الاول 1441هـ



الله يعطيكم العافية شوي وادخل اول محاوله ♥️.


 


رد مع اقتباس
قديم 10-30-19, 04:23 PM   #8
شوق الانتظار
مشرفة


الصورة الرمزية شوق الانتظار
شوق الانتظار غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 39065
 تاريخ التسجيل :  Oct 2015
 المشاركات : 22,903 [ + ]
 التقييم :  1131516
 الجنس ~
Female
 SMS ~
اتعبتني يا قلب في دنيا هواك ..

تيها ولا ادري متى تلقى مناك ..
لوني المفضل : Lightcoral
افتراضي رد: الاختبار الفصلي لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات - المستوى الخامس - الفصل الاول 1441هـ



النموذج الطموح هو أحد نماذج الشخصية وفقاً لدافع الانجاز
صواب
خطأ

يستخدم التفاوض في:
المجال التجاري
المجال العسكري
المجال السياسي
جميع المجالات

الشخص الذي يراقب سير المفاوضات يسمي:
المقرر
المسجل
المتحدث
الموجه

ينشأ المأزق فى المفاوضات عندما بأبى كلاً من الطرفين الاستمرار في الاتجاه نحو التسوية أو يتخذ كلاً منهما موقفاً دفاعياً عنيداً
صواب
خطأ


(..............)لديه ميل كبير إلي العطاء والتعاون مع الأخرين، و إلي مساعدة الناس، ويفضل العمل في المهن والخدمات الدينية والاجتماعية الخيرية، ونادراً ما ينجح في مجال الأعمال:
النموذج الأخذ.
النموذج المعطي/ الأخذ.
النموذج المعطي.
لا شيء مما سبق

تنقسم الحاجات وفقاً لنظرية ماسلو إلى ثلاثة أنواع فقط
صواب
خطأ
التصحيح : تنقسم الحاجات وفقاً لنظرية ماسلو إلى خمسة مجموعات


تبدأ العملية التفاوضية بــــ :
الوصول إلى إتفاق
متابعة تنفيذ الإتفاق
تقويم نتائج عملية التفاوض
تشخيص القضية التفاوضية


10/ 10


 
إحساس, AHZHANM, Rhef و 1 آخرون معجبون بهذا.


رد مع اقتباس
قديم 10-30-19, 04:32 PM   #9
شوق الانتظار
مشرفة


الصورة الرمزية شوق الانتظار
شوق الانتظار غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 39065
 تاريخ التسجيل :  Oct 2015
 المشاركات : 22,903 [ + ]
 التقييم :  1131516
 الجنس ~
Female
 SMS ~
اتعبتني يا قلب في دنيا هواك ..

تيها ولا ادري متى تلقى مناك ..
لوني المفضل : Lightcoral
افتراضي رد: الاختبار الفصلي لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات - المستوى الخامس - الفصل الاول 1441هـ



شخص قوي يحسن اغتنام الفرص وتحقيق الأرباح وهو شخصية مسيطرة وذو صفات بطولية ، ويكون المفاوض من هذا النمط ملحاً وضاغطاً وجاهزاً بسرعة لاتخاذ القرارات والتوصل إلي اتفاق، هو:
المفاوض البيروقراطي.
المفاوض الطليعي.
المفاوض المتساهل.
المفاوض المتشدد.

المفاوضات علاقة اجبارية تدخلها الأطراف مجبرة على ذلك
صواب
خطأ
التصحيح : المفاوضات علاقة اختيارية ارادية تدخلها الأطراف برغبتها و قناعتها


تتمثل أشكال الصراع فى المفاوضات في:
صراع الموارد
صراع الوسائل
صراع القيم
جميع الأشكال(صراع الموارد والوسائل والقيم)


 
إحساس, AHZHANM, Rhef و 1 آخرون معجبون بهذا.


رد مع اقتباس
قديم 10-30-19, 04:37 PM   #10
روان الشمري
كوفي فعال


الصورة الرمزية روان الشمري
روان الشمري غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 43491
 تاريخ التسجيل :  Apr 2017
 المشاركات : 197 [ + ]
 التقييم :  182148
لوني المفضل : Cadetblue
افتراضي رد: الاختبار الفصلي لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات - المستوى الخامس - الفصل الاول 1441هـ



أي من العبارات التالية غير صحيحة:

فاوض الاشخاص الذين يملكون السلطة.

تفهم حاجات الطرف الاخر وتعامل معه من مصدر قوة.

روج لنفسك من خلال التركيز علي الصفات الشخصية.

ابتسم دائما.



المفاوض الناجح هو من يتحدث كثيراً عن قدراته ومنجزاته الشخصية ويتصيد الأخطاء للأخرين
true
false




يبدأ المفاوضون المهره المفاوضات من الأرضية المشتركة بينهم
true
false



المفاوضات علاقة اجبارية تدخلها الأطراف مجبرة على ذلك
true
false



من أهم مباديء التفاوض أنه يجب التركيز فى المفاوضات علي:

جميع الحضور

بعض الحضور

الأشخاص الذين يملكون السلطة

غالبية الحضور.



من أسباب استخدام الفريق التفاوضي بدلاً من المفاوض الفرد أن المفاوضات أخذت تزداد تعقيداً
true
false


النموذج المعطي/الأخذ هو شخصية غير راغبة فى العطاء والأخذ وليس لديه أي استعداد للتعاون مع الأخرين.
true
false


يعد من أهم أسلحة الدفاع التفاوضي:

التفاؤل

التشاؤم

الإنفعال

الترويج للنفس



من العوامل الثقافية المؤثرة في عملية التفاوض:

الوقت.

الاتصال.

تنظيم الفريق.

جميع العوامل المذكورة.



يختلف التفاوض عن التحكيم في أن التفاوض يتضمن مواجهه مباشرة بين أطراف النزاع بينما التحكيم يتم بتدخل طرف أخر
true
false



هذي اول محاولة


 


رد مع اقتباس
إضافة رد

العلامات المرجعية

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا يمكنك اضافة مرفقات
لا يمكنك تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML متاحة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
الاختبار الفصلي لمقرر مبادئ الادارة المالية - المستوى الرابع 1439 AHZHANM المستوى الرابع 295 05-20-21 03:14 PM
مواضيع جزئية الاختبار الفصلي للمستوى الأول لعام 1440 + الاختبارات الفصلية السابقة AHZHANM المستوى الأول 5 11-11-18 07:47 PM
الاختبار الفصلي لمقرر مهارات ادارية - المستوى الرابع 1439 AHZHANM المستوى الرابع 197 05-01-18 01:08 PM
الواجب الأول لمقرر إدارة التفاوض وحل النزاعات - المستوى الخامس إحساس المستوى الخامس 6 01-09-17 09:27 PM


جميع الأوقات بتوقيت GMT +3. الساعة الآن 09:57 AM.

أقسام المنتدى

الترحيب بأعضاء منتديات كوفي كوب الجدد @ المقهى الأداري ~ @ ,,مُـلْتٍـَقَـى ـآلْمُـٍشْرٍفِـيِـنْ ~ @ المقهى العام ~ @ .. خَارِجْ عَنْ القَانُون ~ @ صحيفة كوفي كوب الألكترونية Newspaper Coffee cup @ المـقهى الأسلامي ~ @ أناشيد - ترانيم @ المقهى الأدبي ~ @ خفقات ورق @ قافية شاعر @ المقهى التقني ~ @ H A R D disĸ @ .. мsи ~ @ .. طموح المتعلم ~ @ جنة الرحمن @ لكـٍ وله Cάfe ~ @ .. يُحْكَـى أَنـْ ~! @ المقهى الترفيهي ~ @ .. زاويه للتمرد ~ @ Cάfe gaℓℓeяy ~ .. @ .. شَغَبْ / لاَ " مُحْتَسـبْ ~" @ .. إِيتَكِيتْ /أُنثــــى ~ @ .. المُقْتَرحَاتْ والشَكَــاوي ~ @ Cάfe sport ~ @ المقهى الرياضي Sports cafe @ الرياضة العالمية World Sports @ .. عزيزنا العميلْ ~ @ المقهى الرمضاني @ الحوار والنقاش الجاد @ مساحه بلا قيود @ .. بَرِسْتِيْج رَجُل ~ @ مقهى مالذ و طاب @ ..أخبارنا ~ @ مقهى الركن الهادئ Corner Cafe Pacific @ ~ Cάr,s Cάfe @ .. بُقْعـة ضَـــوءْ ~ @ مقهى اليوم الوطني @ Cόғғee cυp ~ @ Coffee cup للسفر والسياحه ~ @ الرياضة الخليجية والعربية Gulf and Arab sports @ مقهى الصحة العامة Public Health Café @ دورة كأس الخليج @ ..Mms..°؛ @ ..Sms..°؛ @ الجنادرية @ المقهى التعليمي ~ @ أخبار التعليم @ تحاضير المعلمين والمعلمات @ دورة الفوتوشوب الأولى adobe photoshop @ فعاليات ومسابقات الكوفيين @ مقهى رِيشـَة مُبْدِعْ ~ @ حقيبة المصممـ @ معرض تصاميمك @ مدرسة الفوتوشوب والأمج ردي ...! |~ @ كأس القارات @ طلب الإعلان في منتديات كوفي كوب @ صادوه @ كشكول كوفي @ دوري أبطال الخليج (خليجي 27 للأندية) @ دوري أبطال اوروبا SHAMPIONS LEAGUE @ بطولة كأس العالم للشباب @ تطويــر الــــذات ~ @ اللغة الانجليزية English Lnaguage @ قهوة الأعضاء @ يوميات أعضاء الكوفي كوب @ Windows Live Messenger @ بلاك بيري BlackBerry @ آي فون- آيباد - آيبود Ipod - Iphone - Ipad @ العضوية الماسية @ كأس الأمم الأفريقية @ المواضيع المميزة @ الدورة الماسنجرية الأولى @ الأحاديث الضعيفة والروايات المكذوبة @ كأس العالم world cup @ أدوات المطبخ Kitchenware @ الأطباق الرئيسية Main Dishes @ الحلويات sweets @ المعجنات pastry house @ المقبلات والسلطات والشوربات Soups& Appetizers & Salad @ المشروبات الساخنه والبارده Hot & Cold Beverages @ طبخ بيد أعضاء كوفي كوب Cooking Made by Coffee Cup Member @ Coffee Girls @ فاشن وأزياء Fashion @ مكياج وعطورات Makup - Perfumes @ إكسسوارات Accessories @ العناية بالبشرة والشعر والجسم Skin - Body - Hair Care @ الأمومة والطفولة Childhood and Motherhood @ فلسفة بنات Philosophy OF Woman @ مقهى مالذ و طاب @ كأس الخليج للمنتخبات الأولمبية @ بطولة النخبة الدولية - أبها @ مقهى الركن الهادئ Corner Cafe Pacific @ فعاليات ومسابقات الكوفي الرمضانية @ ختم القرآن @ تهاني الألفيات @ الديكورات Decoration @ الأثاث المنزلي Furniture @ الأكسسوارات المنزلية Home Accessorys @ الإضاءة Lighting @ الحدائق المنزلية Home Landscaping @ دورات المياه والمسابح Swimmig Pools - W.S -Baths @ تنظيم المنزل Outdoor Decorstion @ كأس العالم للأندية Club World Cup @ اعْتِرَافَاتِ كُوْفٍـــيُـ / ـــهِ @ كأس آسيا - Asian Cup @ أرشيف قسم ملتقى المشرفين @ دورة وسائط كوفي كوب Cycle modes Coffee cup @ دوري أبطال آسيا 2011 @ الروايات بخط الأعضاء @ الروايات الطويلة @ هذيان ورق @ كأس الخليج للناشئين @ نبض الحروف @ الدورات والدروس الحصرية على الكوفي كوب @ دورة الألعاب الرياضية الخليجية الأولى - بحرين 11 - BAHRAIN 11 @ يوتيوب كوفي كوب You Tube coffee cup @ جامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل - جامعة الدمام سابقاً - التعليم عن بعد @ ذوي الاحتياجات الخاصه Special Education @ بطولة أمم أوروبا 2012 EURO @ التصفيات المؤهلة لنهائيات كأس العالم لكرة القدم @ كأس العرب لكرة القدم - السعودية 2012 ARAB CUP @ المقهى الرمضاني @ أجوبة مسابقة الكوفي كوب الرمضانية @ كأس الاتحاد العربي للأندية 2012/2013 @ ASK ME @ أرشيف مواضيع اليوم الوطني @ التعليم عن بعد والتعليم الألكتروني - جامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل - جامعة الدمام سابقاً @ تخصص إدارة أعمال @ المستوى الأول @ تخصص علم إجتماع و دراسات إسلامية @ المستوى الأول - المستوى الثاني @ المستوى الثالث @ المستوى الخامس @ المستوى الثالث - المستوى الرابع @ المستوى الخامس - المستوى االسادس @ تجمعنا @ المستوى السابع @ المستوى السابع - المستوى الثامن @ تجمعنا @ 1 @ الإستفسارات و الإستشارات لتسجيل الطلاب الجدد في جامعة الإمام عبدالرحمن الفيصل - جامعة الدمام سابقاً @ الإعلانات الدينية @ المستوى الثاني @ المستوى الرابع @ المستوى السادس @ المستوى الثامن @ أخبار التقديم والتسجيل والقبول في الجامعات والكليات والمعاهد @ الدورات والدروس الحصرية على الكوفي كوب @ منتدى الوظائف والدورات التدريبية @ منتدى الوظائف الشاغرة @ منتدى الدورات التدريبية @ برامج التعلم الإلكتروني والتعليم عن بعد لمرحلة الدبلوم جامعة الملك فيصل @ جامعة الملك فيصل - برامج التعلم الإلكتروني والتعليم عن بعد لمرحلة الدبلوم @ تخصص الإدارة العامة @ تخصص التسويق والمبيعات @ تخصص المصرفية والتأمين @ المستوى الأول - تخصص الادارة العامة @ المستوى الأول - تخصص التسويق والمبيعات @ المستوى الأول - تخصص المصرفية والتأمين @ المستوى الثاني - تخصص الادارة العامة @ المستوى الثاني - تخصص التسويق والمبيعات @ المستوى الثاني- تخصص المصرفية والتأمين @ المستوى الثالث - تخصص الادارة العامة @ المستوى الثالث - تخصص التسويق والمبيعات @ المستوى الثالث - تخصص المصرفية والتأمين @ المستوى الرابع - تخصص الادارة العامة @ المستوى الرابع - تخصص التسويق والمبيعات @ المستوى الرابع - تخصص المصرفية والتأمين @ مواقع التواصل الإجتماعي @ تويتر Twitter @ سناب شات Snabchat @ انستغرام Instagram @ فيسبوك facebook @ يوتيوب You Tube @ واتس أب Whats App @ تيك توك Tik Tok @ ثريدز THREADS @



جميع المواضيع والآراء تمثّل وجهة نظر كاتبها فقط ولا تمثّل منتديات كوفي كوب بأي شكل من الأشكال ما لم يوضّح غير ذلك
 
   

Content Relevant URLs by vBSEO 3.6.0