الاختبار الفصلي لمقرر اداره سلسه الامداد

السؤال 1

من أهم العوامل المؤدية الى تحسين الجودة :التركيز على دراسات وابحاث السوق،---------.
A.
لا شيئ مما سبق

b.
رفع كفاءة هندسة العمليات وتصميم المنتج.

C.
كل ما سبق.

D.
إنتقاء و اختيار الموردين.

1 النقاط
السؤال 2

تتحقق الفوائد الأولية لإدارة سلسلة التوريد لكل من العملاء والموردين فيما يلى :العملاء والتكلفة و---------.

A.
القيمة السوقية.

B.
التكلفة الرأسمالية.

C.
الوفورات الرأسمالية.

D.
كل ما سبق.

1 النقاط
السؤال 3

هى المواد الاوليةالتى تورد مباشرة من الحقول الزراعية والصناعية مثل المواد والاخشاب والنفط الخام.
A.
الأجزاء والمكونات والوحدات المجمعة.

B.
المواد الخام.

C.
المواد نصف المصنعة والمواد تحت الصنع.

D.
لا شيئ مما سبق.

1 النقاط
السؤال 4

تستخدم لتوليد العوائد من ادخار الكلف .
A.
النفقات الرأسمالية.

B.
السلع الرأسمالية.

C.
الأصول الرأسمالية.

D.
الوحدات الرأسمالية الأستثمارية.

1 النقاط
السؤال 5

بالامكان تقسيم اهداف المشتريات الى مجموعات، منها :-الحصول على السلع والخدمات بالكمية والجودة المطلوبتين.
A.
تطوير العلاقات مع مورد السلع.

B.
التاكد من الحصول على افضل خدمة ممكنة والتوريد من قبل المورد.

C.
الحصول على السلع والخدمات باقل الاسعار.

D.
كل ما سبق.

1 النقاط
السؤال 6

المبادىء الحيوية لادارة الجودة الشاملة والتى تحتوى على العناصر التالية:القيادة،التخطيط الاستراتيجى،--------------.
A.
العمليات التنظيمبة.

B.
ادارة الإمداد.

C.
ادارة نظم المعلومات.

D.
ادارة الموارد البشرية.

1 النقاط
السؤال 7

ان التغيرات فى الاسواق العالمية ساعد الشركات ان تعمل ضمن نطاق ما يسمى بالعولمة. وتوجد هناك انواع من الشركات ومنها:-الشركات التى تجعل الاشياء تحدث.

A.
الشركات التى تندهش لما حدث.

B.
الشركات التى تساهم فى حدوث الأشياء.

C.
الشركات التى لا تشاهد الاشياء تحدث.

D.
كل ما سبق.

1 النقاط
السؤال 8

فى نموذج عناصر خدمة الزبون تشير علامة الإستفهام إلى: ----------------.

A.
لا شيئ مما سبق.

B.
عناصر اثناء الشراء.

C.
عناصر قبل الشراء.

D.
عناصر بعد الشراء.

1 النقاط
السؤال 9

يدعى أحد الموردين أن وقت تنفيذ الطلبية لديه هو 12 ساعة، واتضح أن وقت معالجة الطلبية
هو 4 ساعات، ووقت تهيئة الطلبية هو ساعتان، لذلك يكون وقت شحن الطلبية هو -------------.


A.
10 ساعات.

B.
8 ساعات.

C.
4 ساعات.

D.
6 ساعات.

1 النقاط
السؤال 10

مدخل الأعمال الإلكترونية يساعد الشركات على تحقيق عوائد كبيرة من خلال التحسينات فى الكفاءة والتى تنتج من :

الاستخدام الأفضل للأصول ، الوصول بصورة أسرع إلى السوق ،------------.

A.
معدل عائد مرتفع على الأنتاج.

B.
زيادة ثروة الشركاء.

C.
زيادة الإستجابة للطلب.

D.
التخفيض فى الوقت الكلى لإنجاز الأمر .

9 من 10

إحساس معجب بهذا

السؤال 1

1. هناك عدة قضايا تدفع المنظمات إلى ضرورة تبنى منهج إدارة سلاسل التوريد وهى: --------.
   
   A. الحاجة لرفع مستويات الشراء الداخلى .
   
   B. الحاجة إلى تحسين المنتجات .
   
   
   C. زيادة أهمية التجارة الإلكترونية .
   
   D. الحاجة لتخفيض تكاليف الشراء .

1 النقاط

السؤال 2

1. هى المفردات التامة الصنع كمخرجات لاحد المصانع وتكون مدخلات لمصانع اخرى.
   
   A. المواد نصف المصنعة والمواد تحت الصنع.
   
   B. الأجزاء والمكونات والوحدات المجمعة.
   
   C. المواد الخام.
   
   D. لا شيئ مما سبق.

1 النقاط

السؤال 3

1. خدمة الزبون ليس لها تعريف واحد محدد، فخدمة الزبون يعتقد الناس ان لها قواعد مختلفة منها:خدمة الزبون كنشاط، -------.
   
   A. لا شيئ مما سبق
   
   B. كل ما سبق.
   
   C. خدمة الزبون كمقياس اداء.
   
   D. خدمة الزبون كفلسفة

1 النقاط

السؤال 4

1. فى نموذج عناصر خدمة الزبون تشير علامة الإستفهام إلى: ------------------------------.
   
   
   A. عناصر بعد الشراء.
   
   B. عناصر اثناء الشراء.
   
   C. لا شيئ مما سبق.
   
   D. عناصر قبل الشراء.

1 النقاط

السؤال 5

1. يدعى أحد الموردين أن وقت تنفيذ الطلبية لديه هو 12 ساعة، واتضح أن وقت شحن الطلبية هو
   3 ساعات، ووقت تهيئة الطلبية هو 6 ساعات، لذلك يكون وقت معالجة الطلبية هو --------------.
   
   
   A. 5 ساعات.
   
   B. 9 ساعات.
   
   C. 6 ساعات.
   
   D. 3 ساعات.

1 النقاط

السؤال 6

1. يرتبط التخطيط الفعال للإحتياجات منها بالإنجاز السريع للطلب، حيث يسمح بوضع عملية التصنيع فى قلب أداء سلسلة التوريد .
   
   A. لا شيئ مما سبق.
   
   B. برنامج تخطيط الاحتياجات من التوزيع.
   
   
   C. برنامج تخطيط موارد المنشأة.
   
   D. برنامج تخطيط الاحتياجات من المواد.
   

1 النقاط

السؤال 7

1. يجب أن تركز استراتيجيات إدارة سلسلة التوريد على علاقات الأعمال والتى تتصف بما يلى : الأجل الطويل و التعاون و----------.
   
   
   A. لا شيئ مما سبق.
   
   B. كل ما سبق.
   
   
   C. البحث عن نهاية لعلاقات المعاداة مع الموردين.
   
   D. أن النظام مغلق.

1 النقاط

السؤال 8

1. هناك عدة اشكال من الامثلة لخدمة الزبون التى قد تاخذ او تتضمن الاجراءات التالية:
   تجديد اجراء المستندات ليتلائم وطلب الزبون،الشروط المالية وشروط الائتمان، ---------.
   
   
   A. تقديم خيارات للبيع لبضائع مرسلة.
   
   B. ضمان التسليم ضمن فترة زمنية معينة.
   
   
   C. كل ما سبق.
   
   D. شروط عاجلة وفورية وتجانس ممثلى المبيعات.

1 النقاط

السؤال 9

1. ان التغيرات فى الاسواق العالمية ساعد الشركات ان تعمل ضمن نطاق ما يسمى بالعولمة. وتوجد هناك انواع من الشركات ومنها:-الشركات التى تجعل الاشياء تحدث.
   
   
   A. كل ما سبق.
   
   B. الشركات التى تندهش لما حدث.
   
   C. الشركات التى لا تشاهد الاشياء تحدث.
   
   D. الشركات التى تساهم فى حدوث الأشياء.

1 النقاط

السؤال 10

وصارت الاتجاهات الحديثة للربح تمر من خلال معادلات، منها :الربح عن طريق الجودة العالية.

A. كل ما سبق.

B. الربح عن طريق مواد اقل.

C. الربح عن طريق سعر افضل.

D. الربح عن طريق نصيب اكبر فى السوق.

إحساس ,alnada معجبون بهذا

1 هي تلك المصروفات الموجهه نحو شراء الاصول الانتاجية الملموسة
الوحدات الراسمالية
الاصول الراسمالية
النفقات الراسمالية
السلع الراسمالية

2 يجب ان تتركز استراتجيات سلسلة التوريدعلى علاقات الاعمال والتي تتصف بما يلي الاجل الطويل والتعاون و ..
لا شي مما سبق
ان النظام المغلق
كل ماسبق
البحث عن نهاية لعلاقات المعاداة مع الموردين

3 بالامكان تقسيم المشرتيات الى مجموعات منها : الحصول على السلع والخدمات بالكمية والجودة المطلوبتين
الحصول على السلع والخدمات باقل الاسعار
التاكد من الحصول على افضل خدمة ممكنه والتوريد من قبل المورد
تطوير العلاقات مع مورد السلع
كل ماسبق

4 يدعى احد الموردين ان وقت تنفيذ الطلبية لدية هو ........ ساعه واتضح ان وقت المعالجة الطلبية هو 4 ساعات ,ووقت تهيئة الطلبية هو ساعتان ووقت شحن الطلبية 6 ساعات
6 ساعات
8 ساعات
12 ساعه
4 ساعات

5 يمكن القول بأن .... هي طريقة اخرى لمستوى خدمة الزبون ومن وجهة نظر عمليات اللوجستك فهي , امتلاك مقياس لواحدا او اكثر من مستويات الخدمة التي تطبق على جميع الزبائن بمثالية
الاتصالات
الملائمة
الاعتمادية
الوقت

6 هي المواد الاولية , التي تورد مباشرةمن الحقول الزراعية والصناعية مثل الموادوالاخشاب والنفط الخام
المواد الخام
لا شي مما سبق
الاجزاء والمكونات والوحدات المجمعة

7 في نموذج عناصر خدمة الزبون تشير علامة الاستفهام الى ..........
عناصر قبل الشراء
عناصر اثناء الشراء
لا شي مما سبق
عناصر بعد الشراء

8تستخدم لتوليد العوائد من ادخار الكلف
الوحدات الراسمالية الاستثمارية
السلع الراسمالية
الاصول الراس مالية
النفقات الراسمالية

9 تاخذ نمط الاصول الثابته المستخدمة في انتاج السلع
السلع الراسماليه
النفقات الراسمالية
الاصول الراسمالية

10 توجد العديد من الخطوات العامة الواجب اتخاذها قبل البدء في تنفيذ ادارة الجودة الشاملة ومن اهم هذه الخطوات
تغيير الثقافه
التخطيط
لاشي مما سبق

إحساس ,ضي 1 معجبون بهذا

السؤال 1

يقسم هذا النظام المخزون إلى مجموعات مختلفة من المخازن. وتستخدمه الإدارة لتخطيط وتنسيق النقل والتخزين والعمالة والمعدات والتدفقات المالية .

a.
برنامج تخطيط الاحتياجات من التوزيع.

b.
برنامج تخطيط موارد المنشأة.

C.
برنامج تخطيط الاحتياجات من المواد.

D.
لا شيئ مما سبق.

1 النقاط
السؤال 2

يساعد هذا البرنامج المنظمات فى تعظيم العوائد المحققة عن طريق تعظيم استخدام

تلك المنظمات للموارد اللازمة للتوريد وذلك بمساعدة تكنولوجيا المعلومات .

A.
برنامج تخطيط الاحتياجات من المواد.

B.
برنامج تخطيط الاحتياجات من التوزيع.

c.
برنامج تخطيط موارد المنشأة.

d.
لا شيئ مما سبق.

1 النقاط
السؤال 3

هى عملية الشراء والتى تعتبر معظم هذه العمليات من المسؤوليات المباشرة لقسم المشتريات.
a.
المشتريات.

b.
المشتريات والقدرة المكتسبة للربح.

C.
أهداف المشتريات.

D.
دورة المشتريات.

1 النقاط
السؤال 4

فى نموذج عناصر خدمة الزبون تشير علامة الإستفهام إلى: ----------------.

A.
عناصر قبل الشراء.

B.
لا شيئ مما سبق.

c.
عناصر اثناء الشراء.

d.
عناصر بعد الشراء.

1 النقاط
السؤال 5

بالامكان تقسيم اهداف المشتريات الى مجموعات، منها :-الحصول على السلع والخدمات بالكمية والجودة المطلوبتين.
a.
كل ما سبق.

b.
الحصول على السلع والخدمات باقل الاسعار.

C.
تطوير العلاقات مع مورد السلع.

D.
التاكد من الحصول على افضل خدمة ممكنة والتوريد من قبل المورد.

1 النقاط
السؤال 6

يمكن تحديد مفهوم نظام ادارة الجودة الشاملة بصورة مختصرة على انه "تفاعل عناصر
التشغيل وهى الافراد والاساليب والسياسات والاجهزه، لتحقيق جودة عالية للمخرجات".
صواب
خطأ
1 النقاط
السؤال 7

هناك عدة اشكال من الامثلة لخدمة الزبون التى قد تاخذ او تتضمن الاجراءات التالية:
تجديد اجراء المستندات ليتلائم وطلب الزبون،الشروط المالية وشروط الائتمان، --------------.
A.
تجهيز مادة للمساعدة فى تقديم مبيعات الزبون.

B.
الصيانة المقنعة والمواد الاحتياطية للاصلاح.

c.
كل ما سبق.

d.
تركيب المنتج.

1 النقاط
السؤال 8

يدعى أحد الموردين أن وقت تنفيذ الطلبية لديه هو 12 ساعة، واتضح أن وقت معالجة الطلبية هو
4 ساعات، ووقت شحن الطلبية هو 4 ساعات، لذلك يكون وقت تهيئة الطلبية هو -------------.
a.
4 ساعات.

b.
10 ساعات.

C.
8 ساعات.

D.
6 ساعات.

1 النقاط
السؤال 9

يرتبط التخطيط الفعال للإحتياجات منها بالإنجاز السريع للطلب، حيث يسمح بوضع عملية التصنيع فى قلب أداء سلسلة التوريد .

A.
برنامج تخطيط موارد المنشأة.

B.
برنامج تخطيط الاحتياجات من التوزيع.

C.
لا شيئ مما سبق.

d.
برنامج تخطيط الاحتياجات من المواد.

1 النقاط
السؤال 10

خدمة الزبون ليس لها تعريف واحد محدد، فخدمة الزبون يعتقد الناس ان لها قواعد مختلفة منها:خدمة الزبون كنشاط، -------.

A.
لا شيئ مما سبق

b.
كل ما سبق.

c.
خدمة الزبون كفلسفة

d.
خدمة الزبون كمقياس اداء.

إحساس معجب بهذا

الاسئله الي متاكدين منهاا

إحساس معجب بهذا

تنفق المنظمات الصناعية كمعدل حوالى 50% من مبيعاتها فى شراء المواد الخام والمكونات والاجزاء والمواد التموينية.
A.
دورة المشتريات.

B.
المشتريات والقدرة المكتسبة للربح.

c.
المشتريات.

D.
أهداف المشتريات.

1 النقاط
السؤال 2

تستخدم لتوليد العوائد من ادخار الكلف .
A.
الأصول الرأسمالية.

b.
السلع الرأسمالية.

C.
الوحدات الرأسمالية الأستثمارية.

D.
النفقات الرأسمالية.

1 النقاط
السؤال 3

يمكن ان ترتبط خدمة الزبون باللوجستيات بابعاد رئيسية منها: الملائمة، ------------.

A.
الاعتمادية.

B.
الاتصالات.

C.
الوقت.

D.
كل ما سبق.

1 النقاط
السؤال 4

هى عملية الشراء والتى تعتبر معظم هذه العمليات من المسؤوليات المباشرة لقسم المشتريات.
A.
دورة المشتريات.

B.
المشتريات.

C.
أهداف المشتريات.

D.
المشتريات والقدرة المكتسبة للربح.

1 النقاط
السؤال 5

يمكن القول بأن ----- هى طريقة اخرى لمستوى خدمة الزبون ومن جهة نظر عمليات اللوجستك
فهى،امتلاك مقياس لواحدا او اكثر من مستويات الخدمة التى تطبق على جميع الزبائن بمثالية.
A.
الملائمة.

B.
الإتصالات.

C.
الوقت.

D.
الإعتمادية.

1 النقاط
السؤال 6

يمكن تصنيف عناصر خدمة الزبون بمجاميع مختلفة منها:عناصر قبل الشراء، -----------------.
A.
لا شيئ مما سبق.

B.
كل ما سبق.

C.
عناصر اثناء الشراء.

D.
عناصر عملية الشراء.

1 النقاط
السؤال 7

يساعد هذا البرنامج المنظمات فى تعظيم العوائد المحققة عن طريق تعظيم استخدام

تلك المنظمات للموارد اللازمة للتوريد وذلك بمساعدة تكنولوجيا المعلومات .

A.
برنامج تخطيط موارد المنشأة.

B.
برنامج تخطيط الاحتياجات من التوزيع.

C.
لا شيئ مما سبق.

D.
برنامج تخطيط الاحتياجات من المواد.

1 النقاط
السؤال 8

يجب أن تركز استراتيجيات إدارة سلسلة التوريد على علاقات الأعمال والتى تتصف بما يلى : الأجل الطويل و التعاون و----------.

A.
أن النظام مغلق.

B.
لا شيئ مما سبق.

C.
كل ما سبق.

D.
البحث عن نهاية لعلاقات المعاداة مع الموردين.

1 النقاط
السؤال 9

من القضايا الاساسية المتعلقة بالعملية الادارية بتنفيذ نظام ادارة الجودة الشاملة، تشمل على الاتى: التخطيط، التصميم والانظمة، ---------.
A.
المقايس الموضوعية.

B.
الالتزام.

C.
كل ما سبق.

D.
التخطيط.

1 النقاط
السؤال 10

فى نموذج عناصر خدمة الزبون تشير علامة الإستفهام إلى: ----------------.

A.
عناصر بعد الشراء.

B.
لا شيئ مما سبق.

C.
عناصر قبل الشراء.

D.
عناصر اثناء الشراء

ميمو العسل ,إحساس معجبون بهذا

هى تلك العملية التى تاخذ موقعها بين المشترى والبائع والشخص الثالث،و تنتج بقيمة مضافة الى
تبادل المنتج او الخدمة، وهى تعامل احادى او منفرد او فى المدى البعيد كما فى العلاقات التعاقدية.
A.
عملية التبادل.

B.
خدمة الزبون.

c.
لا شيئ مما سبق.

D.
الميزة التنافسية.

خدمة الزبون يمكن ان تتضمن:النشاط او الوظيفة المراد ادارتها ، الاداء الفعلى او الحقيقى،
أ- قدرة شحن الطلبات بالكامل
ب- لاشيء مماسبق
ج- قياسات النشاط او الاداء
د- كل ماسبق

تكملة حل الاسئلة اللي جمعتها : عيون سحاب

س4: يمكن ان ترتبط خدمة الزبون باللوجستيات بابعاد رئيسية منها: الملائمة، ------------.
.aكل ما سبق . b. الاعتمادية . c. الوقت . d. الاتصالات

س25:يمكن تصنيف عناصر خدمة الزبون بمجاميع مختلفة منها:عناصر قبل الشراء، -----------------.
أ- عناصر عملية الشراء
ب- عناصر اثناء الشراء
ج- كل ماسبق
د- لاشيء مما سبق

س26: هى تلك العملية التى تاخذ موقعها بين المشترى والبائع والشخص الثالث،و تنتج بقيمة مضافة الى تبادل المنتج او الخدمة، وهى تعامل احادى او منفرد او فى المدى البعيد كما فى العلاقات التعاقدية. :
أ- لاشيء مما سبق
ب- الميزة التنافسية
ج- عملية التبادل
د- خدمة الزبون


س28: هى استراتيجية واسعة فى اداء الشركة المصممة على تحقيق افضل الارباح والايرادات وتحقيق اعلى قناعة للمستهلك.
a. . ادارة العلاقة مع الزبون
. B. لا شيئ مما سبق.
c. إستراتيجية التركيز على الزبون .
d. كل ما سبق.

س29: مدخل الأعمال الإلكترونية يساعد الشركات على تحقيق عوائد كبيرة من خلال التحسينات فى الكفاءة والتى تنتج من :
الاستخدام الأفضل للأصول ، الوصول بصورة أسرع إلى السوق ،------------.
.a. زيادة الإستجابة للطلب
b. زيادة ثروة الشركاء
. Cعدل عائد مرتفع على الأنتاج .
d. التخفيض فى الوقت الكلى لإنجاز الأمر.

س31: هناك عدة قضايا تدفع المنظمات إلى ضرورة تبنى منهج إدارة سلاسل التوريد وهى: --------.
.a. زيادة أهمية التجارة الإلكترونية . . B . الحاجة إلى تحسين المنتجات .
. C. الحاجة لتخفيض تكاليف الشراء . .d . الحاجة لرفع مستويات الشراء الداخلى .

س40 :من أهم العوامل المؤدية الى تحسين الجودة :التركيز على دراسات وابحاث السوق، ------

أ- إنتقاء و اختيار الموردين

ب- كل ماسبق

ج- رفع كفاءة هندسة العمليات وتصميم المنتج

د- لا شيئ مما سبق

س41:خدمة الزبون يمكن ان تتضمن:النشاط او الوظيفة المراد ادارتها ، الاداء الفعلى او الحقيقى،

أ- قدرة شحن الطلبات بالكامل

ب- لاشيء مماسبق

ج- قياسات النشاط او الاداء

د- كل ماسبق

س42:تنفق المنظمات الصناعية كمعدل حوالى 50% من مبيعاتها فى شراء المواد الخام والمكونات والاجزاء والمواد التموينية
أ- المشتريات
ب- أهداف المشتريات
ج- دورة المشتريات
د- المشتريات والقدرة المكتسبة للربح

س44: إن نظام ادارة الجودة الشاملة عبارة عن توليفة من الفلسفة الادارية الشاملة مع مجموعة من الادوات والمداخل لاغراض التطبيق صواب خطأ

س45: هى المواد المنتجة التى اجريت عليها بعض العمليات الانتاجية حيث حققت القيمة المضافة :

لا شيئ مما سبق. A.

المواد نصف المصنعة والمواد تحت الصنع . B.

الأجزاء والمكونات والوحدات المجمعة .c

المواد الخام . D

س47: المبادىء الحيوية لادارة الجودة الشاملة والتى تحتوى على العناصر التالية:القيادة،التخطيط الاستراتيجى،--------------.
أ- العمليات التنظيمبة.
ب- ادارة نظم المعلومات
ج- دارة الموارد البشرية
د- ادارة الإمداد.

س48: هناك قوتان هائلتان تحددان خارطة الإقتصاد العالمى اليوم ،و هما :

( تم التعديل ) غلط تلويني :(204):

أ- ثورة الإتصالات والعولمة
ب- التقنية والعولمة
ج- التقنية والإنترنت
د- كل ما سبق

جربت مرتين أخذت 9