السلام عليكم ورحمة الله وبركاته " أحسن نيتك يُحسن الله حالك ، وتمنى الخير لغيرك يأتيك الخير ،من حيث لا تحتسب " الموضوع خاص للمقرر ومناقشة المواضيع وإعلانات المقرر
وصف عام عن المقرر : يتناول هذا المقرر دراسة سلوكالمستهلك النهائيي ومستهلكي المنشآت التجارية والصناعية لكل من السلع والخدمات
ويتعرض لدراسة العوامل المؤثرة على القرار الشرائي والمشاركون في القرار الشرائي، كما يتضمن رضا وولاء العملاء.
كتاب المقرر : سلوك المستهلك، طلعت أسعد وآخرون، مكتبة الشقري، ، 2012
درجات الأعمال الفصلية
10 درجات للمحاضرات المباشرة ( درجتين ونصف لكل محاضرة - المباشرة (4) محاضرات )
10 درجات : الواجبات ( واجبين )
10 درجات : الإختبار الفصلي ( مرة واحدة )
70 درجة : الإختبار النهائي