منتديات كوفي كوب Coffee cup - عرض مشاركة واحدة - الاختبار الفصلي لمقرر إدارة الجودة الشاملة - المستوى الثامن

10-25-21, 06:21 PM

السؤال 55
يعد العدل من أهم مصادر القيادة وخصائصها.
صواب
خطأ

السؤال 56
تُعبر "دائرة والتر شوهارت" عن دورة حياة التحسين المستمر للمنتج وتشمل 4 مراحل (خطط – أفعل - دقق - أعمل)، كما عمل ادوارد ديمنج على تطويرها وتحسينها ويُشار أيضا لهذه الدائرة بـ:
دائرة swot.
دائرة pdca.
جائزة iso.
دائرة posdcorb.

السؤال 57
يُعد ايشيكاوا أول من استنبط فكرة عظمة السمكة في عام 1943م، والتي تسمى أيضا بـ:
خرائط تحليل العلاقة بين السبب والنتيجة.
خرائط المهدرات السبع.
خرائط تحسين جودة الخدمات والسلع.
خرائط تحسين جودة صناعة الأسماك.

شوق الانتظار معجب بهذا