منتديات كوفي كوب Coffee cup - عرض مشاركة واحدة - الاختبار الفصلي لمقرر إدارة التغيير والتطوير - المستوى السابع

10-20-20, 11:46 AM

السؤال (مشابه لسؤال 35)
ضمن استراتيجية التعامل مع مقاومة التغيير، تقوم استراتيجية الاستقطاب على:

وضع الفرد في موقع وظيفي هام في عملية التغيير.
اجبار العاملين على قول التغيير.
تدريب الفرد على مهارات جديدة.
لا شيء مما سبق.

السؤال
التغيير الجذري يعني:

التغيير التدريجي.
التغيير السريع.
التغيير البطيء.
التغيير المغلق.

السؤال
السماح بمرور الأشياء المعقدة بإسهاب وتراخي، من الأخطاء التي يسميها Kotter بـ:

العمى.
الرضا المبالغ فيه.
افتقار الرؤيى.
غياب التحالف القوي.

السؤال
شعور الفرد المقاوم للتغيير بعدم الاتزان وعدم القدرة على التصرف، يسمى هذا بحالة:

التذمر.
الإسقاط.
الذنب.
الصدمة.

السؤال
تطبيق كل ما يتطلبه تحويل المنظمة من الحالة الراهنة إلى الحالة المنشودة، يسمى هذا:

إدارة الطوارئ.
إدارة التغيير.
إدارة الإنتاج.
إدارة الكوارث.