06-17-20, 06:44 PM
|
|
غرفة القصيم تعلن دورة افتراضية (عن بُعد) بعنوان التميز في خدمة العملاء ![غرفة القصيم تعلن دورة افتراضية بُعد) بعنوان التميز do.php?img=2402](http://www.cofe-cup.net/up/do.php?img=2402)
أعلن فرع غرفة القصيم بمحافظة المذنب إقامة دورة افتراضية (عن بُعد) بعنوان (التميز في خدمة العملاء)، وتُقام الدورة بمشيئة الله يوم الجمعة بتاريخ 1441/10/27هـ الموافق 2020/06/19م (من الساعة 8:45 مساءً إلى الساعة 10:45 مساءً)، وذلك وفقاً للتفاصيل الموضحة أدناه. عنوان الدورة:
- التميز في خدمة العملاء. المحاور:
1- التعرف على مفهوم الخدمة وخصائصها
2- التعرف على مفهوم التميز في تقديم الخدمة، وأهميته
3- اكتساب مهارات الاتصال والتواصل مع العملاء
4-اكتساب مهارات التعامل مع العميل من لحظة دخوله حتى خروجه
5- التعرف على الأنماط المختلفة من العملاء، وأساليب التعامل معهم الإعلان: اضغط هنا # موعد الدورة:
- يوم الجمعة بتاريخ 1441/10/27هـ الموافق 2020/06/19م (من الساعة 8:45 مساءً إلى الساعة 10:45 مساءً). موعد التسجيل:
- التسجيل مُتاح الآن بدأ اليوم الأربعاء بتاريخ 1441/10/25هـ الموافق 2020/06/17م وينتهي عند الإكتفاء بالعدد المطلوب. طريقة التسجيل:
- من خلال الرابط التالي: اضغط هنا آخر تعديل شوق الانتظار يوم
06-20-20 في 09:19 PM. |