AHZHANM

بيانات اضافيه [ + ]

رقم العضوية : 41618  تاريخ التسجيل :  Nov 2016  المشاركات : 7,416 [ + ]  التقييم :  1129621  الدولهـ  الجنس ~

لوني المفضل : Lightskyblue

تشمل أبعاد جودة الخدمات كل من: السمعة، الصلاحية، الاعتمادية . صواب
خطأ
تصحيح الخطأ: تشمل أبعاد جودة السلعة كل من: السمعة، الصلاحية، الاعتمادية

للقياة العديد من المصادر التي تكون أما بالفطرة أو بالممارسة أو التعليم، أو من خلال الصلاحيات الممنوحة للقائد، وليس من بينها تلك المصادر :
الاقناع
التسامح مع النفس
التجديد والتطوير
العدل

تعتمد النظرية التحويلية في القيادة على مبدأ التمكين و تهتم بعملية كيف أن قادة معينين يكونون قادرين على إلهام الأتباع بإنجاز مهام عظيمة، و يغرف القادة التحويليين من خلال الدور الذي يلعبونه باعتبارهم دعاة للتغيير، وتقدم النظرية أربعة خصائص للقيادة ليس من بينهم :
المثالية في التأثير
الثقافة الغير محدودة
التنشيط الفكري
الدافع الإلهامي

قدر كروسبي أن تكاليف الجودة تتراوح بين 40% وحتى 90%.
صواب
خطأ
التصحيح : 20% إلى 40%

تقع مسئولية صياغة استراتيجية المنظمة على عاتق الإدارة العليا في المنظمة .
صواب
خطأ

تحديد الأهداف و الغايات على المدى البعيد، وتخصيص الموارد اللازمة لتحقيق هذه الأهداف و الغايات يعد أحد تعريفات ..............
الرسالة
الجودة
الاستراتيجية
التخطيط

تقوم نظرية مسار الهدف في القيادة على فرضية أن القادة يولدون و يتوافر فيهم سمات لا توجد في غيرهم . صواب
خطأ
التصحيح : نظرية السمات

أشار كارو ا يشيكاوا إلى أهمية تحديد يوم لزيادة الوعي بأهمية شعار صناعة بلا عيوب .
صواب
خطأ
التصحيح : فيليب كروسبي

هي احدى عناصر القيادة الفعالة وفقا لوارن بينيس و يقصد بها المقدرة الكامنة التي يتمتع بها القادة
و يستطيعون تحويل الأفكار إلى حقائق قابلة للتطبيق
الثقة الإدارية
الانتباه الادارى
المعنى الادارى
الإدارة الذاتية

اعتبار تكلفة الجودة جميعها تكاليف متغيرة و ليست ثابتة و لا بد من تحديدها في كل عملية انتاجية حتى تستطيع المنشأة معرفة الأرباح و التكاليف الإجمالية من :
المبادئ الإدارية لهنري فايول
المبادئ الأساسية للجودة الشاملة وفقا لايشيكاوا
مبادئ كروسبي في إدارة الجودة
مبادئ ديمنج في إدارة الجودة

النتيجة لا تظهر
التصح حٌ : كروسبً

• مسابقة الفانوس الرمضاني 1441هـ
• محطة الالغاز .. لغز منو يحله ؟