✿ لتحميل ملف حل الاختبار الفصلي - تفضل اضغط هنا #

السؤال 1
البيانات التي تنشر من قبل الدوائر الإحصائية في أي بلد تسمى:
المنشورات والتقارير الرسمية.
المنشورات والتقارير الخاصة.
المنشورات والتقارير المحكمة.
المنشورات والتقارير غير الرسمية.

السؤال 2
عملية جمع كل المعلومات ذات الصلة بالمشكلة وتمثيلها بطريقة ذات معنى، تسمى عملية:
تحليل المشكلة.
تعرف المشكلة.
تحديد المشكلة.
تمييز المشكلة.

السؤال 3
بعد تحديد المشكلة وأسبابها يتم:
بناء الجلول والبدائل.
التعرف على مسبباتها.
جمع البيانات والمعلومات وتحليلها.
دراسة ماهية المشكلة.

السؤال 4
اختيار بديل من بين مجموعة من البدائل المتاحة، يشير إلى:
مفهوم تحديد البدائل.
مفهوم القرار.
تنفيذ القرار.
مفهوم تحديد المشكلة.

السؤال 5
أسلوب دلفي هو وسيلة اتصال منظمة بين مجموعة مختارة من الخبراء وأصحاب الاختصاص في ميدان معين للتنبؤ بالمستقبل عبر العمل التعاوني المنظم لاقتراح الحلول المناسبة لمشكلة معينة مع الحاجة إلي الاجتماع أو المواجهة فيما بينهم.
صواب
خطأ
التصحيح: دون الحاجة إلى الاجتماع أو المواجهة فيما بينهم

السؤال 6
المصطلحات التالية: (غير - كبر) - (أحذف - صغر) - (أدمج - أضف) والتي تستخدم لاستنباط وتوليد الأفكار تعبر عن طريقة:
العكس والنقيض.
سكامبر.
العصف الذهني.
العلاقات القسرية.

السؤال 7
(هي إحدى أدوات بحوث العمليات التي تبحث في تحليل الاتجاهات الحالية لبعض المتغيرات للتنبؤ باتجاهاتها في المستقبل)، يشير هذا التعريف إلي:
تحليل ماركوف.
الأوزان المرجحة.
التحليل الحدي.
خطوط الأنظار.

السؤال 8
كل ما يلي يعد من عناصر القرار الجيد ما عدا:
الاهتمام بأراء متخذ القرار.
اختيار أفضل الحلول.
القدرة على اكتشاف الحلول.
الفهم الكامل للمشكلة المطروحة.

السؤال 9
عندما ترغب المنظمة في تحقيق الربح فإن القرارات التي تتخذها والمتعلقة بالكيفية التي توصلها إلي ذلك تسمى:
القرارات التي تهدف إلي اتخاذ وسائل.
القرارات الاستراتيجية.
القرارات التي تهدف إلي تحقيق نتائج واتخاذ قرارات.
القرارات الإدارية التي تهدف إلي تحقيق نتائج.

السؤال 10
إذا كان الوضع الحالي في منظمة ما ليس كما يجب أن يكون عليه وفق خططها المرسومة سابقا، يشير هذا إلى وجود مشاكل:
التطوير.
الصيانة.
الإنجاز.
التحسين.

السؤال 11
استخدام كلمة (كيف) يفيد ويساعد في تحديد:
مشاكل الإنجاز.
مشاكل الأزمات.
مشاكل الانحراف.
مشاكل الصيانة.

السؤال 12
يتم تحكيم الاستبانة بغرض التأكد من موضوعيتها وإعادة صياغة الأسئلة وتعديلها.
صواب
خطأ

السؤال 13
الرقابة على المخزون هي معادلات رياضية تساعد على تحديد قرارات رئيسية تتعلق بكمية الشراء الكبيرة والوقت الزمني لإعادة الطلب.
صواب
خطأ
التصحيح: الرقابة على المخزون هي معادلات رياضية تساعد على تحديد قرارات رئيسية تتعلق بكمية الشراء الأمثل والوقت الزمنى لإعادة الطلب

السؤال 14
مرحلة صنع القرارات التي تختص بإفراز أكبر عدد من الأفكار مما يؤدي إلي تعظيم احتمالات الوصول إلي الحل الأمثل، هي مرحلة:
تحديد البدائل.
تحديد المشكلة.
جمع المعلومات.
تقييم البدائل.

السؤال 15
المصطلحات التي تسمى بالمركزية واللامركزية والتصاعدية والتنازلية تمثل:
عناصر اتخاذ القرار.
مراحل اتخاذ القرار.
مواقع اتخاذ القرار.
عوائق اتخاذ القرار.

السؤال 16
العوامل البيئية التالية تعد عوامل اتخاذ القرار في ظل حالة عدم التأكد ما عدا:
التطور في تكنولوجيا الاتصالات المستمر.
الثبات في حاجات ورغبات المستهلكين.
المسئولية الاجتماعية والأخلاقية.
العولمة.

السؤال 17
(طرح وشرح وتعريف المشكلة - بلورة المشكلة وإعادة صياغتها - الإثارة الحرة للأفكار - تقييم الأفكار التي تم التوصل إليها) تعتبر من:
مراحل العصف الذهني.
مراحل الاستبانة.
مراحل العلاقات القسرية.
مراحل أسلوب دلفي.

السؤال 18:
توفر عدة بدائل محتملة يعلم متخذ القرار باحتمال حدوث كل بديل فهو في:
اتخاذ قرار في حالة عدم التأكد.
اتخاذ قرار في حالة التأكد.
اتخاذ قرار في حالة المخاطرة.
اتخاذ قرار في حالة الصراع.

السؤال 19
البيانات الثانوية تتصف بأنها ببيانات ومعلومات لا تتقادم.
صواب
خطأ
التصحيح: البيانات الثانوية تتصف بأنها ببيانات ومعلومات تتقادم

السؤال 20
القرارات الخاصة بالمواقف التي تؤثر على استمرارية المنشأة وبقاءها في السوق الذي تعمل فيه:
يجب الا تمر بكل خطوات صنع واتخاذ القرارات.
يجب أن تمر بكل خطوات صنع واتخاذ القرارات.
يجب أن تمر بخطوة اختيار القرار.
يجب أن تمر بخطوتي التقييم والاختيار.

السؤال 21
إذا كان المدير سيتخذ قرارا اخذا في الحسبان تصرفات واتجاهات منافسيه لأن طبيعة السلعة تنافسية، فإن قراره يكون في حالة المخاطرة.
صواب
خطأ
التصحيح: حالة المنافسة (الصراع)

السؤال 22
أي مما يلي يعد من الاعتبارات الواجب أخذها في الحسبان عند إعداد الاستبانة:
تهيئة المكان بما هو مطلوب.
أحادية الهدف من السؤال الواحد.
الاهتمام بالأسئلة الشخصية.
الأسئلة الطويلة الشارحة لما يراد الإجابة على.

السؤال 23
العامل الذي يزيد من أهمية البيانات والمعلومات في التعامل مع المواقف المختلفة هو:
تحديد معايير الحكم والمفاضلة.
عدم وجود دور لها في تحديد جدوى القرارات.
عدم مساهمتها في عملية التخطيط.
اقتصارها في حدود الموقف المراد معالجته.

السؤال 24
(حين يضع الشخص نفسه في مكان شخص أخر بحيث يرى كيف يفكر وكيف يرى الأمور، وبالتالي يتمكن من التنبؤ بالفرص المتاحة واستخدامها في حل المشكلات قبل وقوعها)، هذا الأسلوب هو واحد من أساليب تحديد المشكلات وهو يشير إلي:
أسلوب المقترحات.
أسلوب تمثيل الأدوار.
أسلوب الشكاوي.
أسلوب القوائم.

السؤال 25
مجموعة المعايير المتمثلة في العائد - الوقت - التكاليف - الجدوى، يستفاد منها في:
تحديد البدائل.
جمع البيانات.
تحديد المشكلة.
تقييم البدائل.

السؤال 26
عندما تلتقي التكاليف الكلية مع الإيرادات الكلية في نقطة معينة، فإن هذه النقطة يطلق عليها:
النقطة الصفرية.
نقطة إعادة الطلب.
نقطة الشراء الاقتصادي.
نقطة التعادل.

السؤال 27
تعتمد طريقة العلاقات القسرية عند استخدامها في تحديد الحلول على عدة أساليب، هي:
أسلوبي الحذف والتعديل بين شيئين.
اسلوبي التفرقة والدمج بين شيئين.
اسلوبي الدمج والتعديل بين شيئين.
أسلوبي الحذف والدمج بين شيئين.

السؤال 28
(التفسير الخاطئ للأسئلة - عدم توفر الجدية في الإجابات - فقدان الاتصال الشخصي) تعتبر من عيوب:
المقابلة.
الاستبانة.
التجربة.
الملاحظة.

السؤال 29
القرارات المتعلقة باستخدام الأساليب الإنتاجية المحققة للربح تسمى:
القرارات التشغيلية.
القرارات الإدارية.
القرارات الإدارية التي تهدف لتحديد نتائج.
القرارات غير الروتينية.

السؤال 30
بدأ عامر في تحليل البيانات الموجودة معه عند علمه بوجود مشاكل في شركته فور تلقيه ذلك، وبعد 3 اشهر وجد أنه قد تكلف كثير من المال والجهد في تحليل هذه البيانات دون جدوى، ولم يتوصل إلي شيء بسبب:
عدم جمع المعلومات عن المشكلة.
عدم تقييم البدائل المتاحة للمشكلة.
عدم تحديد البديل الجيد للمشكلة.
عدم الاكثار من البدائل المتاحة الخاصة بالمشكلة.

السؤال 31
تعد طريقة سكامبر واحدة من طرق تحديد البدائل والغرض من استخدامها يمكن من الوصول إلى:
العملية الإبداعية.
الأفكار الإبداعية.
الموقف الإبداعي.
الشخص المبدع.

السؤال 32
(إمكانية تحديد المشكلة موضوع البرمجة تحديداً رياضياً دقيقاً - محدودية الموارد الاقتصادية الخاضعة للبرمجة (رأسمال، عمل، طاقة إنتاجية) - وجود استخدامات بديلة تنافسية للموارد موضوع البرمجة - إمكانية التعبير عن المتغيرات بصورة كمية رقمية - أن تكون العلاقة التي تربط متغيرات الدراسة علاقة خطية)، الشروط السابقة الذكر هي:
شروط طريقة نظرية الاحتمالات.
شروط طريقة البرمجة الخطية.
شروط طريقة التحليل الحدي.
شروط طريقة دلفي.

السؤال 33
(في طريقة نظرية المباريات فإن القيم التي يعطيها اللاعبين للمباراة) تمثل واحدة من:
عناصر المباراة.
برامج المباراة.
قواعد المباراة.
سياسات المباراة.

السؤال 34:
[/color]سلاسل ماركوف - متقطعة الزمن هي السلاسل التي تتم فيها ملاحظة نظام ما في فترات منتظمة مثلا يوميا أو أسبوعيا، عندئذ يمكن توصيف إجراء التخمين العشوائي الحركي بواسطة مصفوفة تمثل احتمالات التحرك إلي كل حالة من الحالات الأخرى في فترة زمنية واحدة.
صواب
خطأ

السؤال 35
البيانات التي تتصف بأنها تاريخية والتي تعبر عن التوجهات الماضية هي:
البيانات الأولية.
البيانات الأولى ثانوية.
البيانات الثانوي أولية.
البيانات الثانوية.

السؤال 36
قررت إحدى المنشآت طرح منتجا جديدا في السوق وقد واجهت صعوبة في التنبؤ بحجم الطلب عليه، لذا فإن قرارها هذا يكون في:
قرار في حالة عدم التأكد.
قرار في حالة الصراع.
قرار في حالة التأكد.
قرار في حالة المخاطرة.

السؤال 37
المباراة الثنائية هي المباراة التي يكون فيها مكسب أحد اللاعبين هو نفس خسارة اللاعب الأخر.
صواب
خطأ
التصحيح: المباراة الصفرية

السؤال 38
قام ذعار بن سعد السبيعي بنشر مجموعة من الأوراق العلمية في مجلة معهد الإدارة العامة، في هذه الحالة تسمى هذه الأوراق العلمية:
منشورات سرية.
منشورات غير رسمية.
منشورات رسمية.
منشورات خاصة.

السؤال 39
عند قيامنا بتحديد المشكلة يساعدنا هذا الأمر في:
التركيز على الجوانب التي تعتمد على الحدس للمشكلة.
تحديد هدف ملموس لتحقيقه.
تقييم أهميتها وتعيين المصادر المناسبة لحلها.
التركيز على الجوانب الهامة للمشكلة.

السؤال 40
إذا وجد في منظمة ما إن معظم قراراتها تتخذ من قبل المستويات الإدارية العليا فإن هذا يعني:
لا مركزية اتخاذ القرار.
مركزية اتخاذ القرار.
تصاعدية اتخاذ القرار.
تنازلية اتخاذ القرار.

السؤال 41
كل مما يلي من الأخطاء الشائعة في تحديد المشكلات ما عدا:
عدم تحديد المشكلة تحديدا واضحا ودقيقا.
القفز مباشرة إلي الأسباب والحلول.
الاعتماد على الحقائق دون المشاعر.
الاختلاف حول معيار الأداء القياسي.

السؤال 42
أسئلة الاستبانة المفتوحة التي ترسل للخبراء وفقا لطريقة دلفي تكون:
أسئلة استطلاعية واستقرائية.
أسئلة استنتاجية واستطلاعية.
أسئلة استنتاجية واستقرائية.
أسئلة استقرائية وتحليلية.

السؤال 43
(سلاسل ماركوف - الأوزان المرجحة - التحليل الحدي - البرمجة الخطية - الرقابة على المخزون) تمثل:
الطرق الخاصة بتحديد البدائل.
الطرق الخاصة بتنفيذ البدائل.
الطرق الخاصة بتقييم البدائل.
الطرق الخاصة باختيار البدائل.

السؤال 44
التغير في التكلفة الكلية نتيجة التغير في الكمية بوحدة واحدة، والتي تعني تكلفة إنتاج واحدة واحدة إضافية، هو يشير إلي:
تحليل التكلفة الحدية.
تحليل التكلفة المتغيرة.
تحليل التكلفة الثابتة.
تحليل التكلفة الكلية.

السؤال 45
عند التعرف على المشكلة وتحديدها هنالك عدة أمور يجب مراعاتها من قبل صاحب القرار منها:
اصدار القرار ومن ثم تحليله.
تقييم الوقت اللازم لتحديد إمكانية مده أو تقصيره.
الوقت الذي تستغرقه عملية اتخاذ القرار.
إصدار القرار في الوقت المناسب وقبل فوات الأوان.

السؤال 46
جداول العائد هي وسيلة لتوضيح العوائد الممكنة الناتجة عن استخدام بديل واحد لحل المشكلة التي نحن بصددها وتحت طروف أو شروط مختلفة.
صواب
خطأ
التصحيح: جداول العائد هي وسيلة لتوضيح العوائد الممكنة الناتجة عن استخدام عدة بدائل لحل المشكلة

السؤال 47
(العوامل الأيدولوجية والمؤثرات النفسية - قلة المعلومات عن التطورات الحديثة - عدم فعالية النتائج التي يتم التوصل لها - انسحاب بعض الخبراء من العملية لطول المدة - صعوبة التنبؤ بالمتغيرات الحادثة في مجالات العلوم والتكنولوجيا بالنظر للتطورات المتسارعة في المجال)، هذه عيوب:
طريقة دلفي.
طريقة خطوط الانتظار.
طريقة ماركوف.
طريقة العصف الذهني.

السؤال 48
أسلوب كبنر - تريجو عند استخدامه في تحديد المشاكل الإدارية فإنه يفيدنا في التعامل مع مشاكل:
التنفيذ.
الصيانة والانجاز.
الإنجاز.
الصيانة.

السؤال 49
المشاكل التي تتميز بالغموض، والقصور في البيانات، وتحدث بشكل غير متوقع هي:
مشاكل الأزمات.
مشاكل محددة.
مشاكل محددة وغير محددة معا.
مشاكل غير محددة.

السؤال 50:
تعد طريقة الوضع المثالي من طرق جمع البيانات والمعلومات.
صواب
خطأ
التصحيح من أساليب تحديد المشكلة

السؤال 51:
القرارات المتاثرة بمحيط المنظمة الخارجي وعلاقاتها التبادلية. تسمى :
القرارات التشغيلية
القرارات الاستراتيجية
القرارات الإدارية
القرارات التنظيمية

السؤال 52:
قانون أو تحليل باريتو يشير إلي أن:
%20 من المنتجات تستحوذ على 80% من الربح الخاص بك
%60 من حالات التأخير في ىالجدول الزمني تنشأ من 40% من الأسباب المحتملة لهذا التأخير
%15 من المنتجات تستحوذ على 85% من الربح الخاص بك
%70 من شكاوي العملاء تنشأ من 30% من المنتجات

السؤال 53:
لأسلوب الذي يهتم بالاستخدام الأمثل للموارد المحدودة لتلائم الأهداف المطلوبة.
أسلوب البرمجة الخطية
أسلوب التحليل الحدي
أسلوب الأوزان المرجحة
أسلوب نظرية المباريات