تجميع الاسئلة وحل الاختبار

الاختبار الفصلي لمقرر صنع القرارات وحل المشكلات - المستوى الثامن - الفصل الصيفي 1440هـ - منتديات كوفي كوب Coffee cup
لتحميل ملف حل الاختبار الفصلي - تفضل اضغط هنا #

السؤال 1
القرارات المتعلقة باستخدام الأساليب الإنتاجية المحققة للربح تسمى القرارات:
الإدارية
الإدارية التي تهدف لتحديد نتائج
التشغيلية
غير الروتينية

السؤال 2
كل مما يلي من الأخطاء الشائعة في تحديد المشكلات ما عدا:

عدم تحديد المشكلة تحديدا واضحا ودقيقا
القفز مباشرة إلي الأسباب والحلول
الاعتماد على الحقائق دون المشاعر
الاختلاف حول معيار الأداء القياسي


السؤال 3
يتم تحكيم الاستبانة بغرض التأكد من موضوعيتها وإعادة صياغة الاسئلة وتعديلها.
صواب
خطأ

السؤال 4
بدأ عامر في تحليل البيانات الموجودة معه عند علمه بوجود مشاكل في شركته فور تلقيه ذلك. وبعد 3 اشهر وجد أنه قد تكلف كثير من المال والجهد في تحليل هذه البيانات دون جدوى. ولم يتوصل إلي شيء بسبب:

عدم تقييم البدائل المتاحة للمشكلة
عدم تحديد البديل الجيد للمشكلة
عدم الاكثار من البدائل المتاحة الخاصة بالمشكلة
عدم جمع المعلومات عن المشكلة

السؤال 5
المشاكل التي تتميز بالغموض، والقصور في البيانات، وتحدث بشكل غير متوقع هي مشاكل :

محددة وغير محددة معا
غير محددة
الأزمات
محددة

السؤال 6
البيانات التي تنشر من قبل الدوائر الإحصائية في أي بلد تسمى المنشورات والتقارير:
الرسمية
غير الرسمية
الخاصة
المحكمة

السؤال 7
الرقابة على المخزون هي معادلات رياضية تساعد على تحديد قرارات رئيسية تتعلق بكمية الشراء الكبيرة والوقت الزمنى لإعادة الطلب.
صواب
خطأ
التصحيح: الرقابة على المخزون هي معادلات رياضية تساعد على تحديد قرارات رئيسية تتعلق بكمية الشراء الامثل والوقت الزمنى لإعادة الطلب.

السؤال 8
تعد طريقة سكامبر واحدة من طرق تحديد البدائل والغرض من استخدامها يمكن من الوصول إلي:

الشخص المبدع
الأفكار الإبداعية
العملية الإبداعية
الموقف الإبداعي

السؤال 9
البيانات التي تنخفض تكاليفها ويتم الحصول عليها بسرعة وتساعد في توضيح المشكلة هي البيانات:
الأول ثانوية
الأولية
المتوسطة
الثانوية

السؤال 10
أسلوب دلفي هو وسيلة اتصال منظمة بين مجموعة مختارة من الخبراء وأصحاب الاختصاص في ميدان معين للتنبؤ بالمستقبل عبر العمل التعاوني المنظم لاقتراح الحلول المناسبة لمشكلة معينة مع الحاجة إلي الاجتماع أو المواجهة فيما بينهم.

صواب
خطأ
التصحيح:دون الحاجة إلي الاجتماع أو المواجهة فيما بينهم.

السؤال 11
إذا كان المدير سيتخذ قرارا اخذا في الحسبان تصرفات واتجاهات منافسيه لأن طبيعة السلعة تنافسية. فإن قراره يكون في حالة المخاطرة.

صواب
خطأ
التصحيح: فإن قراره يكون في حالة المنافسة والصراع.

السؤال 12
لجلسة العصف الذهني مجموعة من القواعد المنظمة لها أي مما يلي لا يعد من هذه القواعد:
ضرورة تجنب النقد
الإكثار من الافكار
إطلاق حرية التفكير
جودة الأفكار وعمليتها


السؤال 13
إذا وجد في منظمة ما إن معظم قراراتها تتخذ من قبل المستويات الإدارية العليا فإن هذا يعني..................اتخاذ القرار.
مركزية
تصاعدية
لا مركزية
تنازلية

السؤال 14
مجموعة المعايير المتمثلة في العائد - الوقت - التكاليف - الجدوى. يستفاد منها في:
جمع البيانات
تقييم البدائل
تحديد المشكلة
تحديد البدائل

السؤال 15
تعرف المشكلة بأنها :
تقييم الهدف الحالى
انحراف في جزء من الخطة المنفذة
موقف لا يحتاج إلى قرار
عمليات توزيع الأنشطة

السؤال 16
إذا كان اللاعب طوال المباراة يعتمد على إستراتيجية واحدة لا تتغير ، حيث يتحقق لذلك اللاعب تعظيم منفعته في مقابل اللاعبون الاخرون، ولا يتحقق ذلك إلا إذا كان للمباراة نقطة توازن. يشير ذلك إلى الاستراتيجية:
المختلطة
الذكية
المطلقة
الرائدة

السؤال 17
البديل الصفري أو اللابديل هو البديل الذي يحقق نتيجة سلبية.

صواب
خطأ
تصحيح: البديل الضعيف

السؤال 18
التغير في التكلفة الكلية نتيجة التغير في الكمية بوحدة واحدة. والتي تعني تكلفة إنتاج واحدة واحدة إضافية. هو يشير إلي تحليل التكلفة:
الثابتة
الكلية
المتغيرة
الحدية

السؤال 19
( هي إحدى أدوات بحوث العمليات التي تبحث في تحليل الإتجاهات الحالية لبعض المتغيرات للتنبؤ بإتجاهاتها في المستقبل). يشير هذا التعريف إلي:

الأوزان المرجحة
خطوط الاتظار
تحليل ماركوف
التحليل الحدي

السؤال 20
تعتمد طريقة العلاقات القسرية عند استخدامها في تحديد الحلول على عدة أساليب. هي أسلوبي:
الحذف والدمج بين شيئين
الحذف والتعديل بين شيئين
الدمج والتعديل بين شيئين
التفرقة والدمج بين شيئين

السؤال 21
بعد تحديد المشكلة وأسبابها يتم:

التعرف على مسبباتها
جمع البيانات والمعلومات وتحليلها
دراسة ماهية المشكلة
بناء الجلول والبدائل

السؤال 22
أسئلة الاستبانة المفتوحة التي ترسل للخبراء وفقا لطريقة دلفي تكون أسئلة:
استنتاجية واستطلاعية
استنتاجية واستقرائية
استقرائية وتحليلية
استطلاعية واستقرائية

السؤال 23
اختيار بديل من بين مجموعة من البدائل المتاحة. يشير إلى مفهوم:
تحديد البدائل
القرار
تحديد المشكلة
تنفيذ القرار

السؤال 24
إذا كان الوضع الحالي في منظمة ما ليس كما يجب أن يكون عليه وفق خططها المرسومة سابقا. يشير هذا إلى وجود مشاكل:

الصيانة
الانجاز
التحسين
التطوير

السؤال 25
أي مما يلي يعد من الاعتبارات الواجب أخذها في الحسبان عند إعداد الاستبانة:

تهيئة المكان بما هو مطلوب
الإهتمام بالأسئلة الشخصية
أحادية الهدف من السؤال الواحد
الأسئلة الطويلة الشارحة لما يراد الإجابة عليها

السؤال 26
( التفسير الخاطئ للأسئلة - عدم توفر الجدية في الإجابات - فقدان الاتصال الشخصي) تعتبر من عيوب:

المقابلة
الاستبانة
الملاحظة
التجربة

السؤال 27
العوامل البيئية التالية تعد عوامل اتخاذ القرار في ظل حالة عدم التأكد ما عدا:
المسئولية الاجتماعية والاخلاقية
الثبات في حاجات ورغبات المستهلكين
العولمة
التطور في تكنولوجيا الاتصالات المستمر

السؤال 28
عند التعرف على المشكلة وتحديدها هنالك عدة أمور يجب مراعاتها من قبل صاحب القرار منها:

إصدار القرار في الوقت المناسب وقبل فوات الأوان
الوقت الذي تستغرقه عملية اتخاذ القرار
اصدار القرار ومن ثم تحليله
تقييم الوقت اللازم لتحديد إمكانية مده أو تقصير

السؤال 29
أي من الخطوات التالية يعد من خطوات طريقة الأوزان المرجحة:

اعطاء كل عنصر وزن نسبي
تحديد العناصر المختلفة بين البدائل
الإبقاء على عناصر محددة وحذف بقية العناصر
إعطاء كل درجة بديل عنصر

السؤال 30
في طريقة نظرية المباريات فإن القيم التي يعطيها اللاعبين للمباراة تمثل واحدة من:

عناصر المباراة
قواعد المباراة
برامج المباراة
سياسات المباراة

السؤال 31
جداول العائد هي وسيلة لتوضيح العوائد الممكنة الناتجة عن استخدام بديل واحد لحل المشكلة التي نحن بصددها وتحت ظروف أو شروط مختلفة.
صواب
خطأ
التصحيح: جداول العائد هي وسيلة لتوضيح العوائد الممكنة الناتجة عن استخدام عدة بدائل لحل المشكلة...

السؤال 32
قام ذعار بن سعد السبيعي بنشر مجموعة من الاوراق العلمية في مجلة معهد الإدارة العامة. في هذه الحالة تسمى هذه الأوراق العلمية منشورات:
رسمية
غير رسمية
سرية
خاصة

السؤال 33
المصطلحات التي تسمى بالمركزية واللامركزية والتصاعدية والتنازلية تمثل...........اتخاذ القرار.
عناصر
مراحل
عوائق
مواقع

السؤال 34
البيانات التي تتصف بأنها تاريخية والتي تعبر عن التوجهات الماضية هي البيانات:
الثانوية
الأولى ثانوية
الثانوي أولية
الأولية

السؤال 35
(حين يضع الشخص نفسه في مكان شخص أخر بحيث يرى كيف يفكر وكيف يرى الأمور، وبالتالي يتمكن من التنبؤ بالفرص المتاحة واستخدامها في حل المشكلات قبل وقوعها). هذا الأسلوب هو واحد من أساليب تحديد المشكلات وهو يشير إلي طريقة:
المقترحات
الشكاوي
القؤائم
تمثيل الأدوار

السؤال 36
عملية جمع كل المعلومات ذات الصلة بالمشكلة وتمثيلها بطريقة ذات معنى.تسمى عملية ............المشكلة.
تحليل
تمييز
تعربف
تحديد

السؤال 37
استخدام كلمة (كيف) يفيد ويساعد في تحديد مشاكل:
الصيانة
الانحراف
الانجاز
الأزمات

السؤال 38
(سلاسل ماركوف - الأوزان المرحجة - التحليل الحدي - البرمجة الخطية - الرقابة على المخزون) تمثل الطرق الخاصة ب:
تنفيذ البدائل
تقييم البدائل
تحديد البدائل
اختيار البدائل

السؤال 39
سلاسل ماركوف -متقطعة الزمن هي السلاسل التي تتم فيها ملاحظة نظام ما في فترات منتظمة مثلا يوميا أو اسبوعيا، عندئذ يمكن توصيف إجراء التخمين العشوائي الحركي بواسطة مصفوفة تمثل اختمالات التحرك إلي كل حالة من الحالات الأخرى في فترة زمنية واحدة.

صواب
خطأ

السؤال 40
الأسلوب الذي يهتم بالاستخدام الأمثل للموارد المحدودة لتلائم الأهداف المطلوبة هو

أسلوب التحليل الحدي
أسلوب البرمجة الخطية
أسلوب الأوزان المرجحة
أسلوب نظرية المباريات

السؤال 41
تدرك المشكلة بواسطة:

النقد الخارجي
سكامبر
الاقتراحات
العلاقات القسرية

السؤال 42
إمكانية تحديد المشكلة موضوع البرمجة تحديداً رياضياً دقيقاً- محدودية الموارد الاقتصادية الخاضعة للبرمجة (رأسمال، عمل، طاقة إنتاجية)- وجود استخدامات بديلة تنافسية للموارد موضوع البرمجة- إمكانية التعبير عن المتغيرات بصورة كمية رقمية- أن تكون العلاقة التي تربط متغيرات الدراسة علاقة خطية). الشروط السابقة الذكر هي شروط طريقة:
نظرية الاحتمالات
التحليل الحدي
البرمجة الخطية
دلفي

السؤال 43
عندما ترغب المنظمة في تحقيق الربح فإن القرارات التي تتخذها والمتعلقة بالكيفية التي توصلها إلي ذلك تسمى القرارات التي تهدف إلي :
تحقيق نتائج
اتخاذ القرارات الاستراتيجية
اتخاذ وسائل
تحقيق نتائج واتخاذ قرارات

السؤال 44
كل ما يلي يعد من عناصر القرار الجيد ما عدا:

الفهم الكامل للمشكلة المطروحة
القدرة على اكتشاف الحلول
اختيار أفضل الحلول
الاهتمام بأراء متخذ القرار

السؤال 45
العامل الذي يزيد من أهمية البيانات والمعلومات في التعامل مع المواقف المختلفة هو:

عدم وجود دور لها في تحديد جدوى القرارات
اقتصارها في حدود الموقف المراد معالجته
تحديد معايير الحكم والمفاضلة.
عدم مساهمتها في عملية التخطيط

السؤال 46
(طرح وشرح وتعريف المشكلة - بلورة المشكلة وإعادة صياغتها - الإثارة الحرة للأفكار - تقييم الأفكار التي تم التوصل إليها) تعتبر من مراحل:
العصف الذهني
أسلوب دلفي
العلاقات القسرية
الاستبانة

السؤال 47
( العوامل الأيدولوجية والمؤثرات النفسية - قلة المعلومات عن التطورات الحديثة- عدم فعالية النتائج التي يتم التوصل لها- انسحاب بعض الخبراء من العملية لطول المدة - صعوبة التنبؤ بالمتغريات الحادثة في مجالات العلوم والتكنولوجيا بالنظر للتطورات المتسارعة في المجال). هذه عيوب طريقة :

خطوط الانتظار
ماركوف
العصف الذهني
دلفي

السؤال 48
قانون أو تحليل باريتو يشير إلي أن:

%20 من المنتجات تستحوذ على 80% من الربح الخاص بك
%60 من حالات التأخير في ىالجدول الزمني تنشأ من 40% من الأسباب المحتملة لهذا التأخير
%15 من المنتجات تستحوذ على 85% من الربح الخاص بك
%70 من شكاوي العملاء تنشأ من 30% من المنتجات


السؤال 49
القرارات المتاثرة بمحيط المنظمة الخارجي وعلاقاتها التبادلية. تسمى القرارات:
الاستراتيجية
التشغيلية
التنظيمية
الإدارية

السؤال 50
عندما تلتقي التكاليف الكلية مع الايرادات الكلية في نقطة معينة، فإن هذه النقطة يطلق عليها:

نقطة الشراء الاقتصادي
النقطة الصفرية
نقطة التعادل
نقطة إعادة الطلب

السؤال 51
مرحلة صنع القرارات التي تختص بإفراز أكبر عدد من الأفكار مما يؤدي إلي تعظيم احتملات الوصول إلي الحل الأمثل. هي مرحلة :

تحديد المشكلة
تحديد البدائل
تقييم البدائل
جمع المعلومات

السؤال 52
البيانات الثانوية تتصف بأنها ببيانات ومعلومات لا تتقادم.

صواب
خطأ
التصحيح: البيانات الثانوية تتصف بأنها تاريخية والتي تعبر عن التوجهات الماضية .

السؤال 53
عند قيامنا بتحديد المشكلة يساعدنا هذا الأمر في:
التركيز على الجوانب التي تعتمد على الحدس للمشكلة
تحديد هدف ملموس لتحقيقه
التركيز على بعض الجوانب الهامة للمشكلة
تقييم أهميتها وتعيين المصادر المناسبة لحلها

السؤال 54
المباراة الثنائية هي المباراة التي يكون فيها مكسب أحد اللاعبين هو نفس خسارة اللاعب الأخر.

صواب
خطأ
التصحيح: المباراة الصفرية هي المباراة التي يكون فيها مكسب أحد اللاعبين هو نفس خسارة اللاعب الأخر.

السؤال 55
قررت إحدى المنشآت طرح منتجا جديدا في السوق وقد واجهت صعوبة في التنبؤ بحجم الطلب عليه. لذا فإن قرارها هذا يكون في قرار في حالة:

الصراع
عدم التأكد
التأكد
المخاطرة

السؤال 56
المصطلحات التالية: (غير-كبر) - (أحذف-صغر) - (أدمج- أضف) والتي تستخدم لاستنباط وتوليد الأفكار تعبر عن طريقة:
العكس والنقيض
العلاقات القسرية
سكامبر
العصف الذهني

السؤال 57
تعد طريقة الوضع المثالي من طرق جمع البيانات والمعلومات.

صواب
خطأ
التصحيح: تعد طريقة الوضع المثالي من أساليب تحديد المشكلة.

السؤال 58
أسلوب كبنر - تريجو عند استخدامه في تحديد المشاكل الإدارية فإنه يفيدنا في التعامل مع مشاكل:

الصيانة
التنفيذ
الانجاز
الصيانة والانجاز

السؤال 59
توفر عدة بدائل محتملة يعلم متخذ القرار بإحتمال حدوث كل بديل فهو إتخاذ قرار في حالة:
التأكد
المخاطرة
الصراع
عدم التأكد

السؤال 60
القرارات الخاصة بالمواقف التي تؤثر على استمرارية المنشأة وبقاءها في السوق الذي:
يجب أن تمر بكل خطوات صنع واتخاذ القرارات
يجب ألا تمر بكل خطوات صنع واتخاذ القرارات
يجب أن تمر بخطوة اختيار القرار
يجب أن تمر بخطوتي التقييم والاختيار

السؤال61
قررت إحدى المنشآت طرح منتجا جديدا في السوق وقد واجهت صعوبة في التنبؤ بحجم الطلب عليه. لذا فإن قرارها هذا يكون في حالة:
المخاطرة
عدم التأكد
الصراع
التأكد