منتديات كوفي كوب Coffee cup - الاتصالات السعودية تواصل تقديم خدمة الرقم الموحد 9200

http://www.alyaum.com/images/13/13015/649286_1.jpg

لقيت خدمة الرقم الموحد (9200) المقدمة ضمن خدمات الاتصالات السعودية المتنوعة إقبالاً متزايداً من عملائها عبر مختلف قطاعات الأعمال ممثلة بالشركات المتوسطة والكبيرة، وذلك لما تمتاز به الخدمة بأنها تضيف مزيداً من المرونة أثناء سير العمل في تلك الشركات بتسهيل اتصال العملاء بها من مختلف مدن المملكة وخارجها، وبشكل مباشر وسريع، وعبر رقم موحد لجميع فروع الشركة، حيث بادرت كبرى الشركات الاقتصادية في المملكة بالاشتراك في الخدمة التي تسهم في استيعاب الاتصالات الهاتفية المتتالية من عملائها، مما يسهم في تسويق منتجاتها، وارتفاع معدلات بيعها.
وعزا مسؤولو الشركة الإقبال الواسع على خدمة الرقم الموحد (9200) الى مرونة خصائص التحكم، وقدرتها على تقديم الخدمة في أشد أوقات الذروة، ومنها حصر المكالمات ضمن نطاق محدد مسبقاً بحسب رغبة المنشأة، وإمكانية تحويل المكالمات تلقائيا حسب الفترات الزمنية، وذلك مراعاة لظروف معينة كاختلاف أوقات الصلاة، وتوجيه المكالمات الواردة بشكل آمن، وتحويلها للموقع المحدد لها .
كما تتيح هذه الخدمة الحصول على بيانات المكالمات، والاتصالات الواردة من كافة العملاء دون الحاجة لإنفاق الأموال في تجهيز الأنظمة التي تقوم بدور عمل هذه الخدمة ، إضافة إلى تمكين المتصل من سماع رسالة صوتية تشعره بالانتظار ريثما ينهي الطرف الآخر مكالمته، مما يتيح استمرار الاتصال به في مختلف الظروف، كما يسهل عليه طلب التحويل السريع إلى خطة طوارئ باختياره، وفي الوقت الذي تفرضه حالات الطوارئ على طبيعة عمله .
يذكر أن فترة التأسيس المجانية التي خصصتها الاتصالات السعودية لخدمة الرقم الموحد (9200) جاءت امتداداً للجهود الحثيثة التي تبذلها لتلبية احتياجات عملائها، ومواكبة تطلعاتهم ورغباتهم، كما تعد فرصة أخرى لتعزيز سبل التواصل مع القطاعات الحيوية المهمة في الاقتصاد السعودي.