✿ لتحميل ملف حل pdf - تفضل اضغط هنا # قريباً

س 1 : هي الطريقة التي يتم بواسطتها تبادل المعلومات والأفكار والآراء بين المرسل والمستقبل عن طريق الكلمة المكتوبة عن طريق استخدام الورقة والقلم أو وسائل الاتصال الالكترونية:
• مهارات الاتصال اللفظي.
• مهارات الاتصال المهاري.
• مهارات الاتصال المستقل
• مهارات الاتصال الكتابي.

س 2 : هي عبارة عن المهارات المتعلقة بالأساليب السلوكية التي يتبعها الملقي بما يؤثر إيجابية على الحضور مثل المظهر وأسلوب الكلام والثقة بالنفس والطلاقة والاتصال المرن واستخدام لغة الجسد الإيجابية:
• مهارة كسر الجمود.
• مهارة العروض السلوكية.
• مهارة العروض الفنية.
• مهارة الانصات.

س 3 : يعد ........ المحور الرئيسي في عملية الاتصال وعليه يقع العبء الأكبر في فاعلية وكفاءة عملية الاتصال واستمرارها:
• المرسل.
• المستقبل.
• الرسالة.
• الانترنت.