حل الواجب الثاني لمقرر ادارة الجودة الشاملة - الفصل الاول 1442هـ

حل الواجب الثاني لمقرر ادارة الجودة الشاملة - الفصل الاول 1442هـ

• تنويه وتذكير : نحن في منتديات كوفي كوب لا نتبع أي شخص ولا أي قروب
جميع الحلول بمجهودنا وتعبنا .. همنا أستفادة الاعضاء من الموقع والدعاء لنا.

• الواجب الثاني : يبدأ الاحد 4 / 10 / 2020 الساعة 8 صباحاً وينتهي يوم الخميس الموافق 15 / 10 / 2020 الساعة 11:59 مساء .


- لتحميل ملف حل pdf - تفضل اضغط هنا #
- لتحميل الملف بدون الحل pdf - تفضل اضغط هنا #

• تم حل الواجب من المبدع : إحساس .


- السؤال 1 :
تعتبر اشراك القوى المعيقة للتغيير أحد استراتيجيات التعامل مع ضغوط الجماعات
صواب
خطأ


- السؤال 2 :
تعتبر مرحلة التهيئة والاعداد هي المرحلة الأولى من مراحل تطبيق الجودة الشاملة
صواب
خطأ
التصحيح: تعتبر المرحلة الصفرية هي ...

- السؤال 3 :
تكاليف الشكاوى من الضمان تعتبر ضمن تكاليف الفشل الخارجية
صواب
خطأ

- السؤال 4 :
من فوائد تطبيق الجودة الشاملة رفع مستوى رضا العميل أو المستفيد
صواب
خطأ

- السؤال 5 :
تعتبر تكاليف اعداد دليل الجودة ضمن تكاليف الفرصة البديلة
صواب
خطأ
التصحيح :تعتبر تكاليف إعداد دليل الجودة ضمن تكاليف الوقاية
تكاليف الفرصة البديلة هي ما تتحمله الشركة من جراء فقد الزبائن (تكاليف الفشل الخارجية )

- السؤال 6 :
يعتبر التغيب الوظيفي من الدوافع الخارجية للتغيير
صواب
خطأ
التصحيح:من الدوافع الداخلية للتغيير

- السؤال 7 :
يتم توزيع الأدوار و المهام على أعضاء الفريق في مرحلة الاغلاق
صواب
خطأ
التصحيح: في مرحلة الاقتحام

- السؤال 8 :
من طرق قياس تكاليف الجودة الواضحة أو المرئية نموذج دالة خسارة الجودة لتاجوشي
صواب
خطأ
التصحيح: من طرق قياس تكاليف الجودة المستترة أو الخفية..

- السؤال 9 :
يركز التغيير الاستراتيجي على نظم العمل واساليبة والسياسات والاجراءات والهياكل والتقنيات التي لها اثر مباشر على تنظيم اداء العمل داخل المؤسسة
صواب
خطأ
التصحيح: يركز التغيير الوظيفي...

- السؤال 10 :
تسمى استجابة المتلقي للرسالة بالتغذية الراجعة وتعد احد أركان الاتصال التفاعلي
صواب
خطأ

لا تنسونا من صالح دعائكم ❤
سبحان الله وبحمده ، سبحان الله العظيم

إحساس معجب بهذا

الموضوع الأصلي: حل الواجب الثاني لمقرر ادارة الجودة الشاملة - الفصل الاول 1442هـ || الكاتب: Rhef || المصدر: منتديات كوفي كوب

http://www.cofe-cup.net/vb

كلمات البحث

جامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل ، واجبات ، ملخصات ، ملازم ، أسئلة ، جامعة ، كوفي كوب

المصدر: منتديات كوفي كوب Coffee cup - من قسم: المستوى الثامن

---

pg hg,h[f hgehkd glrvv h]hvm hg[,]m hgahlgm - hgtwg hgh,g 1442iJ

الدرجة 10/10

السؤال 1
تعتبر اشراك القوى المعيقة للتغيير أحد استراتيجيات التعامل مع ضغوط الجماعات
صواب
خطأ



السؤال 2
تعتبر مرحلة التهيئة والاعداد هي المرحلة الأولى من مراحل تطبيق الجودة الشاملة
صواب
خطأ
التصحيح: تعتبر المرحلة الصفرية هي ...


السؤال 3
تكاليف الشكاوى من الضمان تعتبر ضمن تكاليف الفشل الخارجية
صواب
خطأ


السؤال 4
من فوائد تطبيق الجودة الشاملة رفع مستوى رضا العميل أو المستفيد
صواب
خطأ

السؤال 5
تعتبر تكاليف اعداد دليل الجودة ضمن تكاليف الفرصة البديلة
صواب
خطأ
التصحيح :تعتبر تكاليف إعداد دليل الجودة ضمن تكاليف الوقاية
تكاليف الفرصة البديلة هي ما تتحمله الشركة من جراء فقد الزبائن (تكاليف الفشل الخارجية )

السؤال 6
يعتبر التغيب الوظيفي من الدوافع الخارجية للتغيير
صواب
خطأ
التصحيح:من الدوافع الداخلية للتغيير

السؤال 7
يتم توزيع الأدوار و المهام على أعضاء الفريق في مرحلة الاغلاق
صواب
خطأ
التصحيح: في مرحلة الاقتحام

السؤال 8
من طرق قياس تكاليف الجودة الواضحة أو المرئية نموذج دالة خسارة الجودة لتاجوشي
صواب
خطأ
التصحيح: من طرق قياس تكاليف الجودة المستترة أو الخفية..


السؤال 9
يركز التغيير الاستراتيجي على نظم العمل واساليبة والسياسات والاجراءات والهياكل والتقنيات التي لها اثر مباشر على تنظيم اداء العمل داخل المؤسسة
صواب
خطأ
التصحيح: يركز التغيير الوظيفي...

السؤال 10
تسمى استجابة المتلقي للرسالة بالتغذية الراجعة وتعد احد أركان الاتصال التفاعلي
صواب
خطأ

يعطيك العافيه احساس

يعطيك العافية إحساس الله يسعدك ما قصرت

تم اضافة الحل .. لا يوجد سؤال جديد

بالتوفيق للجميع .

يعطيكم العافيه احساس ورهف

يعطيكم العافية

Rhef
احساس

وبالتوفيق للجميع إن شاءالله

لا توجد أسئلة جديدة

10/10

يعطيكم العافية

يسلموو رهف ..ويعطيك العافية إحساس ماقصرت

استفذت جميع المحاولات ولا توجد أسئلة جديدة