• تنويه وتذكير : نحن في منتديات كوفي كوب لا نتبع أي شخص ولا أي قروب جميع الحلول بمجهودنا وتعبنا .. همنا أستفادة الاعضاء من الموقع والدعاء لنا. • الواجب
- السؤال 1 :
"إِنّ اللَّهَ تَعَالى يُحِبّ إِذَا عَمِلَ أَحَدُكُمْ عَمَلاً أَنْ يُتْقِنَهُ" ... هذا الحديث مُوَجّه من خير البشر محمد بن عبد الله صلى الله عليه وسلم لسائر المسلمين ويدعم أحد أهم مبادئ الجودةالشاملة وهو التعاون
صواب خطأ التصحيح: مبدأ الإتقان
- السؤال 2 :
أطلق العالم كروسبي في الولايات المتحدة الامريكية برنامجه الشهير العيوب الصفرية Zero Defects حيث بدأه في شركة للصواريخ، وتقوم فكرة البرنامج على تصميم الية تستهدف الانتاج السليم من المرة الثالثة
صواب خطأ التصحيح: الإنتاج السليم من المرة الأولى
- السؤال 3 :
تتعدد خصائص القيادة الفعالة في الجودة الشاملة، ومن أهمها التأكيد على مبدأ الوقاية بدلا من التفتيش صواب
خطأ
- السؤال 4 :
شهدت أوروبا منتصف القرن الثامن عشر ثورة أدت الى تحويل التصنيع من الأيدي العاملة الى الماكينات الآلية وشهدت انتشار المصانع الذي أسهم لاحقاً في ظهور فلسفة الجودة الشاملة، سميت هذه الثورة بالثورة التكنولوجية
صواب خطأ التصحيح: الثورة الصناعية
- السؤال 5 :
ارتبط مفهوم الجودة في الإسلام بمفردات ومعان كثيرة، حيث تحتوي الآية الكريمة من سورة النمل "صُنْعَ اللَّهِ الَّذِي أَتْقَنَ كُلَّ شَيْءٍ ۚ إِنَّهُ خَبِيرٌ بِمَا تَفْعَلُون (88) " على أحد أهم مفاهيم الجودةالشاملة وهو الإتقان صواب
خطأ
- السؤال 6 :
يُعتبر كاورو ايشيكاوا من أهم رواد الجودة الذين أسهموا إسهاماً مباشرا في تطورها، فهو أول من دعا الى تطبيق النظرية الصفرية بوصفها استراتيجية لتحسين جودة الأداء
صواب خطأ التصحيح: أول من دعا فيليب كروسبي
- السؤال 7 :
يُعد ايشيكاوا أول من استنبط فكرة عظمة السمكة في عام 1943م، والتي تسمى أيضا بخرائط تحليل العلاقة بين السبب والنتيجة صواب
خطأ
- السؤال 8 :
اهتم جوزيف جوران بتقديم مفهوم واسع للجودة يعتمد على ربط تحسين الجودة بالكفاءة الإدارية، وتعتبر ثلاثية جوران من اهم إسهاماته في فلسفة إدارة الجودة، وتشمل ثلاثية جوران تخطيط الجودة، دوائر الجودة، التخطيط الاستراتيجي
صواب خطأ التصحيح: تخطيط الجودة - ضبط الجودة - تحسين الجودة
- السؤال 9 :
تُعبر "دائرة والتر شوهارت" عن دورة حياة التحسين المستمر للمنتج وتشمل 4 مراحل (خطط – أفعل - دقق -أعمل)، كما عمل ادوارد ديمنج على تطويرها وتحسينها دون تغيير اسمها ويُشار أيضا لهذه الدائرة بدائرة PDCA صواب
خطأ
- السؤال 10 :
ثبات كفاءة الأداء الوظيفي للمنتج مع مرور الوقت تحت ظروف تشغيلية معينة وفترة زمنية محددة يعد من أهم أبعاد جودة السلعة ويُسمى بالمطابقة للمواصفات
صواب خطأ التصحيح: الإعتمادية
كن مبتهجًا، ولا تفكر في إخفاقات اليوم
بل في النجاح الذي قد يأتي غداً ❤
لا تنسونا من صالح دعائكم
سبحان الله وبحمده ، سبحان الله العظيم
109الاعجاب
حل الواجب الأول لمقرر ادارة الجودة الشاملة - الفصل الاول 1442هـ 
العرض الشجري
