المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات

المبدأ التفاوضي الثاني (2) :
ضع أهدافا كبيرة وكن على استعداد للتسوية والقبول بالحلول الوسطى إذا ما تطلب الأمر ذلك وكن على استعداد كذلك للانسحاب من المفاوضات إذا ما وجدت أنها لا تسير في اتجاه تحقيق مصالحك.

المبدأ التفاوضي الثالث (3) :
لا تركز على الأهداف قصيرة المدى وقاوم إغراء نجاحات مؤقتة تكون توطئة لفشل لاحق وضياع للأهداف بعيدة المدى.

المبدا التفاوضي الرابع (4) :
كن هادئاً واضبط أعصابك ولا تظهر ضعفك أمام الآخرين، وكن واثقاً من نفسك وقادرا على فرض احترامك على الآخرين وشارك في النقاش وأنت على ثقة بأنك ستحقق أهدافك. وعليك كذلك أن لا تبدو قلقا وأن تكون دائم الابتسام
فالابتسامة تؤدي إلى كسب الود والتعاون ومشاركة الطرف الآخر وتعمل كذلك على إجبار الخصم على تغيير تكتيكاته الهجومية العنيفة إلى تكتيكات غير هجومية. إن الاسترخاء لا التوتر والاضطراب هو خير سبيل لتعلم المفاوض كيف يفاوض.

المبدأ التفاوضي الخامس (5) :
كن متفائلاً، فالتفاؤل أحد أهم أسلحة الدفاع التفاوضي التي يتم من خلالها معالجة أي اختراق من جانب الخصم وانشر روح التفاؤل لدى أعضاء الفريق التفاوضي. ولا بد لك من أن تكون بعيدا عن الانفعال لكي تظل في حالة التوافق النفسي والاتزان العاطفي وأن لا تقع فريسة للانفعال المخطط من الطرف الآخر الذي قد يدفع إليك كمية كبيرة من المعلومات غير الصحيحة بهدف تضليلك.

المبدأ التفاوضي السادس (6) :
لا تروج لنفسك، وروج لأفكارك وذلك من خلال التركيز على المكاسب المشتركة المتوقعة من الاتفاق. فالمفاوضات الناجحة تكون أساسا ثمرة لترويج ما لديك من أفكار.

المبادئ ذات العلاقة بالمفاوض التي يجب مراعاتها فيما يأتي:

1. فاوض الأشخاص الذين يملكون السلطة وتجنب التفاوض مع الذين لا يملكونها

2. ضع أهدافا كبيرة وكن على استعداد للتسوية والقبول بالحلول الوسطى

3. لا تركز على الأهداف قصيرة المدى

4. كن هادئا واضبط اعصابك ولا تظهر ضعفك اما الاخرين

5. كن متفائلا

6. لا تروج لنفسك

7. تفهم حاجات الطرف الاخر

8. استعد للمفاوضات وتمتع بجاهزية عرض رسالتك

9. لا تستعجل الأمور ولا تتسرع في البت بأمر تشك فيه

10. تعامل مع الطرف الاخر بوصفه طرفا قويا ولكن من الممكن التغلب عليه

11. راع مبدأ السرية واحرص على عدم افشاء ما لديك دفعة واحدة

12. قم بتهيئة الطرف الاخر واعداده نفسيا لتقبل الاقتناع بالراي الذي تتبناه


13. كن مقبولا في طرح افكارك وتمتع باليقظة والحذر

14. اختتم الجلسة التفاوضية بملحوظة إيجابية

15. لا ترسل أحد نيابة عنك
16. شكل فريقا تفاوضيا مناسبا وتأكد من انسجام أعضاء الفريق

17. استمع لتفهم ولاحظ رموز مكتب الطرف الاخر فذلك يكسبك بصيرة إضافية

18. لا تنبهر بنجاح الاخرين قوم هذا النجاح

19. اذهب الى جلسة المفاوضات في وقت مبكر لاستطلاع الموقف

20. لا تتردد فالتردد يضعف من موقفك التفاوضي

المبدأ التفاوضي السابع (7) :
تفهم حاجات الطرف الآخر وتعامل معه من مصدر قوة فالمفاوض الناجح يصبح أكثر فعالية عندما يدرك نقاط قوته ويستخدمه بطريقة ذكية. و لا تستخف بالآخرين لأنهم قد يمتلكون القوة التي قد تكون كافية لأن تجعلهم في وضع يقدرون فيه على إلحاق الضرر بك ولا تسقط من ذهنك حقهم في اختيار أدواتهم التفاوضية بحرية

المبدأ التفاوضي الثامن (8) :
استعد للمفاوضات وتمتع بجاهزية عرض رسالتك وتعلم كيف تستفيد من ردود أفعال الآخرين ولا تفاوض مالم تكن مستعدا. فإذا لم تكن مستعدا للجلوس على مائدة المفاوضات فلا تفصح عن ذلك، بل قم بوضع الشروط والعقبات التي تحول دون جلوسك على مائدة المفاوضات وإذا ما أجبرت على التفاوض دون استعداد فاستخدم تكتيكات كسب الوقت والتسويف التي تكفل لك تحقيق الأهداف.

الله يعطيكم العافية مشكورين ما قصرتو

المبدأ التفاوضي التاسع (9) :
لا تستعجل الأمور ولا تتسرع في البت بأمر تشك فيه. أجل قراراك لوقت آخر و لا تستسلم لأي ضغوط من شأنها أن تجعلك تتخذ قرارا متسرعا إذ يجب إخضاع أي مبادرة أو اقتراح يتقدم به الطرف الآخر في أثناء العملية التفاوضية لمزيد من الدراسة التحليلية حتى يكون القرار المتخذ قرارا سليما.