السؤال 1 :
الموردون والممولون والعملاء يعتبرون من عوامل البيئة الخارجية الخاصة. صواب
خطا
السؤال 2 :
تحليل عوامل البيئة الخارجية يساعد على اكتشاف الفرص والاستعداد للتهديدات. صواب
خطا
السؤال 3 :
واحد مما يلي لا يعتبر من الوسائل التي تساعد في تجنب التعارض فيما بين الأهداف:
ضرورة اهتمام وتقديم كل ادارة داخل المنظمة بالمصلحة الكلية للمنظمة على مصلحة القسم او الشخص.
يجب وضع اولويات للأهداف توضح أفضلية كل منها. يجب تركيز وحصر وضع الأهداف على مشاركة جميع المدراء في المستوى الأعلى للإدارة.
يجب ان ترتبط الأهداف بالمتطلبات التنظيمية التي تخدم فلسفة المنظمة وليس بظرف معين تمر به المنظمة.
السؤال 4 :
تحليل البيئة الخارجية هو القيام برصد ما يحدث في البيئة الخارجية من تغييرات ايجابية يمكن استغلالها لصالح المنظمة، ورصد التغيرات السلبية التي تمثل تهديد للمنظمة. صواب
خطا
السؤال 5 :
الموزعون هم مصادر توريد المواد الخام والعدد والأدوات اللازمة لعمليات وأنشطة المنظمة.
صواب خطأ تصحيح الخطأ : الموردون
السؤال 6 :
جميع ما يلي يعتبر من الشروط الواجب توافرها في الأهداف ما عدا:
القابلية للقياس الكمي
الوضوح والبساطة والقابلية للفهم مشاركة العملاء في وضع الأهداف
المرونة و القابلية للتحقيق
السؤال 7 :
جميع ما يلي يعتبر من العوامل التي يجب دراستها عند جمع معلومات عن العملاء ما عدا:
نوعيات المستهلكين وتقسيماتهم
دراسة وتحليل المستهلكين وتفضيلاتهم
الدخل والقوة الشرائية النمو السكاني وتوزيع الهيكل العمري للسكان
السؤال 8 :
البيئة العامة للمنظمة تشمل جميع العوامل التي تؤثر على كافة المنظمات وتخضع لسيطرة إدارة المنظمة مثل العوامل الاقتصادية والسياسية والاجتماعية والثقافية والقانونية والتكنولوجية.
صواب خطأ تصحيح الخطأ: ولا تخضع لسيطرة إدارة المنظمة
السؤال 9 :
اتجاهات الأسعار تعتبر من أهم المتغيرات الإجتماعية التي تمثل فرصة أو تهديد للمنظمة
صواب خطا تصحيح الخطأ: اتجاهات الأسعار تعتبر من أهم العوامل الاقتصادية
السؤال 10 :
جميع ما يلي يعتبر من دلائل أهمية وضع الغايات للمنظمة ما عدا: تسهم الاهداف في تفويض السلطة
توفر الاساس او المعيار لتخصيص الموارد داخل التنظيم
تركز جهود الافراد والوحدات
تعمل على تحفيز الأفراد لبذل المزيد من الجهد
نسأل الله العون والتوفيق لنا ولكم جميعاً
ولا تنسونا من صالح دعائكم