منتديات كوفي كوب Coffee cup - عرض مشاركة واحدة - الاختبار الفصلي لمقرر سلوك المستهلك - المستوى السادس

10-19-21, 02:12 PM

السؤال 32
لا علاقة بين الرضا عن أداء المنتج في الماضي وبين الولاء.
صواب
خطأ
التصحيح: هناك علاقة تعود من أيام صبا الفرد

السؤال 33
في أغلب الأحوال يكون سلوك المستهلك سلوك اعتباطي وعشوائي.
صواب
خطأ
التصحيح: لا يكون سلوك المستهلك سلوك اعتباطي وعشوائي.
التصحيح: يكون سلوك المستهلك ليس سلوك اعتباطي ولا عشوائي.

السؤال 34
الشعور بالمشكلة خطوة لا يلزم أن يمر بها كل قرار شرائي والدليل أننا أحيانا نشتري أشياء لانحتاج لها.
صواب
خطأ
التصحيح: الشعور بالمشكلة خطوة يلزم أن يمر بها كل قرار شرائي

السؤال 35
المستهلك التنظيمي عادة يشتري المنتج بكميات أكبر من المستهلك النهائي وكذلك تكون قراراته أقل رشدا ومنطق.
صواب
خطأ
التصحيح: وكذلك تكون قراراته أكثر رشدا ومنطق

السؤال 36
العملاء الموالون لا يمرون بخطوة التقييم.
صواب
خطأ

السؤال 37
جميع مايلي تعتبر من صفات المستهلك شديد الولاء ما عدا:
واثق من نفسه.
لا يشعر بدرجة عالية من المخاطرة.
راضي عن المنتج أو المحل.
يختلف درجة الولاء حسب نوع المنتج والعلامة.

شوق الانتظار معجب بهذا