منتديات كوفي كوب Coffee cup - عرض مشاركة واحدة - الاختبار الفصلي لمقرر سلوك المستهلك - المستوى السادس

10-19-21, 12:22 PM

السؤال 1
جميع ما يلي يعتبر من العوامل التي تشجع على الشراء الاندفاعي ما عدا:
رخص المنتجات والحاجة الطفيفة لها.
استخدام وسائل تنشيط المبيعات وأساليب العرض الجذابة.
طول حياة المنتج.
عدم وجود قائمة للمنتجات المطلوب شراؤها.

السؤال 2
........ تعني أن يقوم المستهلك بترتيب خصائص السلعة التي يريد شراؤها ترتيبا تنازليا حسب أهميتها له بعد ذلك يقارن كل العلامات البديلة من حيث الخاصية الأولى الأكثر أهمية ويختار العلامة التي تتميز بأعلى مستوى من هذه الخاصية بصرف النظر عن الخواص الأخرى.
القاعد المعجمية.
القاعدة الخيارية.
اسلوب الحذف.
القاعدة الاقترانية.

السؤال 3
المستهلك التنظيمي يتكون من الأفراد الذين يشترون السلع والخدمات للاستهلاك الشخصي.
صواب
خطأ
التصحيح: المستهلك الفردي.
التصحيح: المستهلك التنظيمي يتكون من الشركات والمصانع والمؤسسات التي تقوم بالشراء لهدف البيع أو استخدامها في منتجاتها أو للأهداف التنظيمية في المنشأة.

السؤال 4
الحاجة هي:
الشعور بالحرمان عند الفرد.
معنى من معانى الرغبة.
القدرة على الشراء.
كل ما سبق.

السؤال 5
جميع ما يلي يعتبر من المبررات التي يقدمها أصحاب فكرة التركيز على ميزة واحدة في تصميم الموقع التنافسي ما عدا:
أن المستهلكين يميلون إلى اختيار المنتجات التي تتمتع بعدد أقل من المزايا.
يؤدي إلى زيادة ادراك العملاء لهذه الميزة وتذكرهم الدائم لها.
يؤدي التركيز إلى تفوق الشركة بهذه الميزة.
يؤدي إلى كسب تصديق وثقة العملاء.

السؤال 6
يطلق على استراتيجية اعتبار السوق كله مجموعة كبيرة واحدة ومتجانسة من المشترين المرتقبين وتجاهل الفروق البسيطة الموجودة بينهم استراتيجية:
تجزئة السوق.
التسويق التمييزي.
التسويق المركز.
التسويق غير التمييزي.

السؤال 7
عندما تريد أحد الشركات أن تميز خدماتها بأنها متوفرة 24 ساعة من خلال الهاتف أو الانترنت؛ فهي هنا الأن تحاول بناء موقع تنافسي طبقا:
لجماعة المستهلكين.
لطريقة استعمال المنتج.
للعلاقة بين السعر والجودة.
للحاجات النفسية للمستهلكين.

السؤال 8 (هالسؤال تكرر معاي بنفس المحاولة) مشابه لسؤال 3
المستهلك التنظيمي يتكون من الأفراد الذين يشترون السلع والخدمات للاستهلاك الشخصي.
صواب
خطأ
التصحيح: المستهلك الفردي.
التصحيح: المستهلك التنظيمي يتكون من الشركات والمصانع والمؤسسات التي تقوم بالشراء لهدف البيع أو استخدامها في منتجاتها أو للأهداف التنظيمية في المنشأة.

السؤال 9
الشعور بالمشكلة خطوة لا يلزم أن يمر بها كل قرار شرائي والدليل أننا أحيانا نشتري أشياء لانحتاج لها.
صواب
خطأ
التصحيح: الشعور بالمشكلة خطوة يلزم أن يمر بها كل قرار شرائي

السؤال 10
الصورة التي ترتسم في أذهان المستهلكين عن المنتج أكثر أهمية لنجاحه من خصائصه الفعلية.
صواب
خطأ

وبالتوفيث للجميع إن شاءالله
ولا تنسوني من دعواتكم

النور ,إحساس ,شوق الانتظار معجبون بهذا