منتديات كوفي كوب Coffee cup - عرض مشاركة واحدة - حل الواجب الثالث لمقرر إدارة التغيير والتطوير - الفصل الأول 1442هـ- المستوى السابع

11-15-20, 09:13 AM

السؤال 1
يرى كوتر Kotter أن المنظمة بحاجة أكثر إلى:

إدارة تتسم بالتميز.
قادة ذات كفاءة عالية.
موظفين مهرة.
سكرتارية.

السؤال 2
يعتقد Lewin أنه يمكن تحقيق التغيير من خلال:

زيادة القوى الدافعة تجاه التغيير.
تقليص القوى المعيقة للتغيير.
زيادة القوى الدافعة أو تقليص القوى المعيقة أو كلاهما معا.
لا شيء مما سبق.

السؤال 3
يشترك التغيير مع التطوير المنظمي في:

الهدف العام للمنظمة.
الأهداف الفرعية للمنظمة.
آلية التنفيذ.
لا شيء مما سبق.

السؤال 4
عندما تكون الجماعات قادرة على التغيير، ولكنها غير واعية بالحاجة إلى التغيير، أو بفوائد التغيير، تستخدم الاستراتيجية التالية:

استراتيجية الإقناع.
استراتيجيات القوة أو الإكراه.
الاستراتيجية الميسرة.
استراتيجية الاستسلام.

السؤال 5
من ردود الأفعال تجاه التغيير قيام فرد بتوبيخ فرد آخر على التغيير الذي حدث، يسمى هذا:

التكامل.
التبرير.
الاسقاط.
القبول.

السؤال 6
ماذا ينبغي أن تكون عليه المنظمة؟ يسمى هذا:

الرؤية.
الرسالة.
الأهداف.
التشريعات.

السؤال 7
عادة يركز التغيير التنظيمي بصورة رئيسية على:

هيكل المنظمة.
الأفراد.
التقنية.
القوانين.

السؤال 8
يتم تحديد قوة مقاومة التغيير ضمن مرحلة:

تخطيط جهود التغيير.
التنبؤ بالتغيير.
تشخيص المشكلات السابقة.
اعداد خطة التغيير وتحديد معوقاتها.

السؤال 9
وفقا نموذج Kotter في التغيير، خلق أزمات ولو من خلال السماح بخسارة مالية، يفيد هذا في:

رفع مستوى الإحساس بضرورة التغيير.
رفع مستوى الرضا للموظفين عن الوضع الحالي.
رفع معارف القائد بالتغيير.
لا شيء مما سبق.

السؤال 10
إذا كانت اسباب مقاومة التغيير مرتبطة بمهارات وقيم العمل فان أحسن استراتيجية لإدارة مقاومة التغيير هي:

استراتيجية الإكراه.
استراتيجية تقديم التسهيلات والدعم.
استراتيجية التفاوض والاتفاق.
لا شيء مما سبق.

وبالتوفيق للجميع إن شاءالله
ولا تنسوني من دعواتكم