السؤال 1
العلاقة بين المركزية والتعقيد في الهيكل التنظيمي علاقة طردية
صواب
خطأ
التصحيح: العلاقة بين المركزية و التعقيد في الهيكل التنظيمي علاقة عكسية

السؤال 2
في تكنولوجيا الإنتاج الكبير يعتبر :
التطوير هو سر النجاح
تخفيض التكاليف هو أساس النجاح
الجودة هي سر النجاح
2 و3 صحيحان

السؤال 3
استراتيجية تتضمن حل الصراع عن طريق استخدام سلطتك الرسمية :
الهيمنة
التسوية
التفاوض
التجنب

السؤال 4
تجربة ملاحظة السلوك الجماعي للعاملين من أهم ثمار مدرسة:
الإدارة البيروقراطية
الإدارة الموقفية
العلاقات الإنسانية
الإدارة العلمية

السؤال 5
استراتيجية تفترض وجود بيئة مستقرة مما لا يشجعها على التوسع هي الأستراتيجية :
الدفاعية
المستقبلية
التحليلية
كل ماذكر خطأ

السؤال 6
تحديد المهام والواجبات والمؤهلات والخبرات المطلوبة في كل وظيفة يعتبر:
نطاق إشراف
وصف وظائف
تخطيط وظيفي
هيكل تنظيمي

السؤال 7
أحد الإستراتيجيات يكون فيها التنظيم متقلب وغير مستقر وغير قادر على التفاعل مع البيئة المحيطة :
استراتيجية رد الفعل
استراتيجية التميز
الاستراتيجية التحليلة
الاستراتيجية المستقبلية

السؤال 8
من المعايير المرتبطة بالموظفين فيما يخص القدرة على إرضاء الجهات الاستراتيجية المؤثرة على التنظيم:
عائد الإستثمار
الرضا عن العمل
النمو في الارباح
الرغبة في التفاوض العقلاني

السؤال 9
كل الآتي يؤدي إليه الالتزام بالوصف الوظيفي لكل وظيفة. ما عدا : ــــــــــــــــــــ
قدرة المدير على إعطاء الأوامر
ضمان التنسيق والتناغم في العمل.
القدرة على التنبؤ بسلوك العاملين
قدرة الإدارة على تعيين عمال بمؤهلات عادية

السؤال 10
يميل اصحاب القوة و النفوذ إلى استخدام التكنولوجيا غير الروتينية
صواب
خطأ
التصحيح: يميل اصحاب القوة و النفوذ إلى استخدام التكنولوجيا الروتينية

السؤال 11
في التكنولوجية غير الروتينية يكون نطاق الإشراف :
كبير
بين الكبير والمحدود
بين المتوسط والكبير
بين المتوسط والمحدود

السؤال 12
مفهوم القدرة يعني الحق القانوني في اتخاذ القرارات و إعطاء الأوامر للآخرين
صواب
خطأ
التصحيح: مفهوم السلطة :يعني الحق القانوني في اتخاذ القرارات و إعطاء الأوامر للآخرين . أما مفهوم القدرة :فهو يعني القدرة على التأثير في سلوك الآخرين بشكل مقنع طوعا و ليس خوفا من إجراءات عقابية

السؤال 13
انخفاض الانتاجية ,تدني الروح المعنوية ,زيادة نسبة الغياب تعتبر من:
الاثار الاجتماعية للتنظيم
الاثار الوظيفية للتنظيم
الاثار الاقتصادية للتنظيم
الاثار الثقافية للتنظيم

السؤال 14
الأعمال المهنية والإستشارية تتطلب نوعاً من عدم الرسمية
صواب
خطأ

السؤال 15
النظرية (X) مبنية على فرضية توفر القدرة والرغبة في تحمل المسئولية لدى العمال.
صواب
خطأ
التصحيح: النظرية Y

السؤال 16
العناصر التالية تؤدي إلى تحقيق الرسمية في السلوك. ما عدا : ــــــــــــــ
السياسات والتعليمات
اختيار الموظفين الذين يتوافقون مع قيم التنظيم
إيجاد ثقافة تنظيمية خاصة بالمنظمة.
زيادة العمل اليدوي

السؤال 17
تصنف عملية التخطيط الإستراتيجي على أنها:
تكنولوجيا غير روتينية
تكنولوجيا معقدة
تكنولوجيا حرفية
تكنولوجيا روتينية

السؤال 18
العلاقة بين نطاق الإشراف و المستويات الإدارية علاقة طردية أي أنه كلما زاد نطاق الإشراف كلما زاد عدد المستويات الإدارية
صواب
خطأ
التصحيح: العلاقة بين نطاق الإشراف و المستويات الإدارية علاقة عكسية أي أنه كلما زاد نطاق الإشراف كلما قل عدد المستويات الإدارية

السؤال 19
العوامل التالية تمثل أسباب تطور التنظيمات من البسيطة إلى المعقدة ما عدا :
التطورات التكنولوجية
قلة الأيدي البشرية العاملة
زيادة رأس المال
تنويع الإستراتيجيات التي تركز على التوسع في السلع والخدمات

السؤال 20
التطورات التكنولوجية المتسارعة تستلزم تنظيمات أكثر مركزية
صواب
خطأ
التصحيح: أن التطورات التكنولوجيا المتسارعة تستلزم تنظيمات أكثر مرونة و أكثر اتجاها للأسلوب اللامركزي في الادارة

السؤال 21
صناعة الأدوات العلمية تدخل ضمن :
صناعات تكنولوجيا الإنتاج الكبير
الصناعات التي تعتمد أسلوب العمليات الأوتوماتيكية
صناعات التكنولوجيا البسيطة
صناعات التكنولوجيا المعقدة

السؤال 22
تكنولوجيا تعتمد على آليات التخطيط و الجدولة هي :
التكنولوجيا المكثفة
التكنولوجيا المتسلسلة
التكنولوجيا الروتينية
كل ما ذكر خطأ

السؤال 23
كل الاتي من العوامل التي تحدد التكاليف الادارية والتكاليف غير مباشرة.ماعدا:
درجة الرسمية
طبيعة عمل المنظمة
حجم المنظمة
درجة التعقيد

السؤال 24
مرحلة تطوير الهيكل التنظيمي تتميز ب:
زيادة نسبة الدوران الوظيفي
يصبح هناك نوع من المركزيه
زيادة عدد المنافسين
وجود نوع من اللامركزية

السؤال 25
الانفتاح والتحولات الديمقراطية من أهم مبررات دراسة التنظيم
صواب
خطأ

السؤال 26
أحد أنواع التكنولوجبا تتصف بوجود عدد كبير من المشاكل المختلفه التي تحتاج الى طريقة عقلانبة للتعامل معها :
التكنولوجيا الروتينية
التكنولوجبا غير الروتينية
التكنولوجيا الهندسية
التكنولوجيا الحرفية

السؤال 27
المدير الفعال يتبع النظام والمنهج الموضوع
صواب
خطأ
التصحيح: المدير الكفء يتبع النظام و المنهج الموضوع

السؤال 28
التركيز على التحسين المستمر يعتبر احد عناصر مدخل :
القدرة على تحقيق الاهداف
الجودة الشاملة
إرضاء الجهات الاستراتيجية المؤثرة على التنظيم
القدرة على التوافق بين القيم و المصالح المختلفة

السؤال 29
في نموذج الأبعاد المختلفة للفاعلية النتظيمية فإن الثبات و الاستقرار يعني القدرة على وضع أهداف واضحة و مفهومة ؟
صواب
خطأ
التصحيح: في نموذج الأبعاد المختلفة للفاعلية التنظيمية فإن الثبات والاستقرار يعني وجود نظام واستمرار وسلاسة في العمل . أما في نموذج الأبعاد المختلفة للفاعلية التنظيمية فإن التخطيط فإن التخطيط يعني القدرة على وضع أهداف واضحة و مفهومة

السؤال 30
إحداث بعض التغيرات في نظام الاتصالات تعتبر من:
وسائل تنشيط الصراعات.
إستراتيجيات تحقيق الصراع.
وسائل إدارة الصراع.
كل ما ذكر خطأ.

السؤال 31
المنظمات الصغيرة تعتمد في الرقابة، على وسائل التقنين والرسمية.
صواب
خطأ
التصحيح: المنظمات الصغيرة تحتاج الى آليات رقابية مختلفة تقوم على الرقابة والملاحظة المباشرة
اما المنظمات الضخمة تعتمد في الرقابة على وسائل التقنين والرسمية

السؤال 32
من الإستراتيجيات التي تهدف إلى تحقيق الاستقرار والكفاية وتتميز بالعمل في بيئة مستقرة، هي:
إستراتيجية ضبط النفقات.
الإستراتيجية الدفاعية.
إستراتيجية التركيز.
الإستراتيجية التحليلية.

السؤال 33
التأثير في الهيكل التنظيمي ذو الطبيعة العضوية يكون عن طريق السلطة.
صواب
خطأ
التصحيح: عن طريق الخبرة

السؤال 34
في نموذج الأبعاد المختلفة للفاعلية التنظيمية فإن الثبات والاستقرار يعني القدرة على وضع أهداف واضحة ومفهومة.
صواب
خطأ
التصحيح: في نموذج الأبعاد المختلفة للفاعلية التنظيمية فإن الثبات والاستقرار يعني وجود نظام واستمرار وسلاسة في العمل.
اما في نموذج الأبعاد المختلفة للفاعلية التنظيمية فإن التخطيط يعني القدرة على وضع أهداف واضحة ومفهومة.

السؤال 35
إحداث بعض التغييرات في نظام الاتصالات تعتبر من:
وسائل تنشيط الصراعات.
وسائل الحد من الصراعات.
إستراتيجيات تخفيف الصراع.
وسائل إدارة الصراع.

السؤال 35
آدم سميث أول من أسهم في التفرقة في التفرقة بين مفهومي السلطة والقيادة
صواب
خطأ
التصحيح: نيقولا ميكافيللي أول من أسهم في التفرقة بين مفهومي السلطة و القيادة

السؤال 36
يشجع تقنين العمل على المبادرة والإبداع.
صواب
خطأ
التصحيح: لا يشجع تقنين العمل على المبادرة و الإبداع

السؤال 37
عند التحدث عن نسبة المخرجات للمدخلات فهذا يشير إلى الكفاءة.
صواب
خطأ

السؤال 38
التنظيم المعقد الذي يعتمد على درجة عالية من المركزية والرسمية يتناسب مع إستراتيجية التميز والتنوع.
صواب
خطأ
التصحيح: التنظيم المعقد الذي يعتمد على درجه منخفضة من المركزية و الرسمية يتناسب مع استراتيجية التميز و التنوع

السؤال 39
إذا كان مستوى الصراع مرتفع فهذا يؤدي إلى
ركود
عدم التعاون
لا مبالاة
مقاومة التغيير

السؤال 40
إستراتيجية تجمع بين نمط التنظيم الثابت والمرن. هي :ــــــــــــــــــــــ
الاستراتيجية دفاعية
الاستراتيجية مستقبلية
الاستراتيجية التكلفة
الاسترتيجية التحليلية

السؤال 41
في التكنولوجيا الحرفية تتم عملية التنسيق و الرقابة من خلال
الاجتماعات و التدريب
التخطيط و الاجراءات الصارمة
الاجتماعات و معايير الجماعة
التقارير و الاجتماعات

السؤال 42
عندما تكون القوة المؤثرة قوية جداً فإن الأسلوب والمدخل الأمثل هو مدخل إرضاء الجهات الإستراتيجية.
صواب
خطأ

السؤال 43
القدرة على إقامة علاقات مع البيئة المحيطة من عناصر مدخل الجودة الشاملة.
صواب
خطأ
التصحيح: من عناصر المدخل النظمي

السؤال 43
مرحلة تطوير الهيكل التنظيمي تتميز بمعايشة ظروف صعبة مثل زيادة عدد المنافسين وتقليص حجم الحصة السوقية
صواب
خطأ
التصحيح: مرحلة الضعف و الانحدار تتميز بمعايشة ظروف صعبة مثل زيادة عدد المنافسين و تقليص حجم الحصة السوقية


السؤال 44
من أهم صفات الخصائص المؤسسية للتنظيمات :
طبيعة النظام التشريعي والسياسي
طبيعة مجال العمل
طبيعة ومصادر المدخلات التي يحتاجها النظام
نوعية المنافسين

السؤال 45
تكنولوجيا تتصف بأنه ليس بها أعمال إستثنائية ، هي :
تكنولوجيا روتينية
تكنولوجيا غير روتينية
تكنولوجيا هندسية
تكنولوجيا حرفية

السؤال 46
المنظور الهدفي قائم على مفهوم أن التنظيم الإداري نظام رئيسي يتكون بدوره من عدة أنظمة فرعية
صواب
خطأ
التصحيح: المنظور النظمي قائم على مفهوم أن التنظيم الإداري نظام رئيسي يتكون بدوره من عدة أنظمة فرعية
المنظور الهدفي قائم على مفهوم أن التنظيم كيان اجتماعي هادف يتم إنشاؤة بوعي لتحقيق أهداف تنظيمية محددة

السؤال 47
من مقاييس التكلفة الاداريه نسبة المديرين التنفيذيين لمجموع العاملين على خطة الانتاج .
صواب
خطأ

السؤال 48
الإستراتيجية التحليلية تقوم بطرح أفكار ومبادرات جديدة من خلال عمليات تحليل السوق
صواب
خطأ
التصحيح: الإستراتيجية التحليلية لا تكون سباقة في طرح أفكار أو مبادرات جديدة بل تأخذ أفكار الغير الجاهزة و تقوم بتطبيقها

السؤال 49
من الأثار التي تتركها التكنولوجيا على النظام الاجتماعي للتنظيم . عدم تأثيرها على حجم نطاق الإشراف :
صواب
خطأ
التصحيح: من الأثار التي تتركها التكنولوجيا على النظام الاجتماعي للتنظيم .تأثيرها على نطاق الاشراف

السؤال 50
كل الآتي من ضمن الإستراتيجيات الداخلية في إطار إدارة البيئة. ما عدا :
تفحص ودراسة البيئة
التصنيف والترميز
الترشيد والتقنين
التفاوض

السؤال 51
احد الاستراتيجات التي تعتمد على استكشاف الفرص الجديدة هي
استراتيجية ضبط التكلفة
استراتيجية دفاعيه
استراتيجية التحليلية
استراتيجيه المستقبليه

السؤال 52
التكنولوجيا الوسيطة تعتمد على القواعد والإجراءات كآلية تنسيق.
صواب
خطأ

السؤال 53
من المعايير المرتبطة بالموظفين فيما يخص القدرة على إرضاء الجهات الاستراتيجيه المؤثرة على التنظيم
الرغبة في التفاوض العقلاني
عائد الاستثمار
الرضا عن العمل
النمو في الارباح

السؤال 54
من مصادر القوة والنفوذ :
امتلاك الموارد النادرة
امتلاك الكاريزما القوية
القدرة على كسب تعاطف الموظفين
حشد التأييد للقرارات

السؤال 55
دراسة ركزت على أن التكنولوجيا تعني المعرفة وليس الآلة :
جوان وورد
ميكافييللي
تشارلز بيرو

السؤال 56
الظروف المناسبة لاختيار مدخل النظام هي :
عندما تكون العلاقة بين المدخلات والمخرجات واضحة.
عندما لا يكون واضحاً للتنظيم أي المجالات يجب التركيز عليها.
عندما تكون القوة المؤثرة قوية جداً
إذا كان التنظيم قادراً على صياغة أهداف واضحة.

السؤال 57
المدخل النظمي في الفعالية التنظيمية يهتم بوضوح خطوط الاتصال.
صواب
خطأ

السؤال 58
إستراتيجية تهدف إلى الحد من تأثيرات البيئة المحيطة وضمان عدم تذبذب الإنتاج بسبب فقدان بعض مدخلات الإنتاج أو بطء تدفقها. هي : ـــــــــــــ
إستراتيجية التحصين
إستراتيجية تنظيم تدفق الطلب بالشكل المناسب
إستراتيجية الإنتشار الجغرافي
إستراتيجية التقنين

السؤال 59
تهتم الجهات الحكومية في إطار المؤثرون الإستراتيجيون بالتفاعل والتعاون بشأن الشئون المحلية
صواب
خطأ
التصحيح : لا تهتم .....

السؤال 60
من صفات هذه الإستراتيجية أن التنظيم فيها يتسم بالتعقيد والجمع بين الثبات والمرونة. هي : ــــــــــــــــــــــــ
إستراتيجية كشط السوق
إستراتيجية ضبط التكلفة
إستراتيجية التوسع والإنتشار
إستراتيجية الإبداع

السؤال 61
الهيكل التنظيمي هو (الطريقة التي يتم من خلالها تنظيم المهام وتحديد الأدوار الرئيسية للعاملين وتبين نظام تبادل المعلومات وتحديد آليات التنسيق)
صواب
خطأ

السؤال62
تكنولوجيا تهتم بفعالية الأداء من حيث سرعة تقديم الخدمة دون الاهتمام بالربحية. هي :
التكنولوجيا المتسلسلة
التكنولوجيا المكثفة
التكنولوجيا الوسيطة
التكنولوجيا الحرفية

السؤال 63
التكنولوجيا الهندسية تتصف بأنها تتعامل مع قضايا تتكرر مع الوقت لكنها غير متنوعة كثيراً وتستلزم خبرة .
صواب
خطأ
التصحيح: التكنولوجيا الحرفية تتصف بأنها تتعامل مع قضايا تتكرر مع الوقت لكنها غير متنوعة كثيراً وتستلزم خبرة خاصة.
التكنلوجيا الهندسية تتصف بوجود عدد كبير من المشاكل المختلفة التي يجب التعامل معها بطريقة عقلانية

السؤال 64
تهتم الجهات الحكومية في إطار المؤثرون الإستراتيجيون بالتفاعل و التعاون بشأن الشئون المحلية.
صواب
خطأ
التصحيح: لا تهتم الجهات الحكومية في إطار المؤثرون الإستراتيجيون بالتفاعل و التعاون بشأن الشئون المحلية

السؤال65
تعتبر الإستراتيجية الشاملة هي نفس الإستراتيجية الجزئية في المنظمات الصغيرة في بعض الأحيان.
صواب
خطأ

السؤال 66
في حال كان مستوى الصراع مثالي فإن فعالية الأداء تكون:
متوسطة.
منخفضة.
مرتفعة.
بين المنخفضة والمتوسطة.

السؤال 67
تقسيم يشير إلى إنشاء عدد من الوحدات الإدارية يتولى كل منها وظيفة متخصصة. هو التقسيم
الجغرافي
الوظيفي
الرأسي
الأفقي

السؤال 68
في مرحلة الرسمية يصبح مجال الاهتمام موجهاً نحو التحكم بالبيئة الخارجية.
صواب
خطأ
التصحيح: في مرحلة التطوير يصبح مجال الاهتمام موجهاً نحو التحكم بالبيئة الخارجية
اما في مرحلة الرسمية يتركز الاهتمام على مختلف القوى المؤثرة على التنظيم سواء كانوا موظفين أو حكومة أو مستفيدين على الإنتاجية والنظام


السؤال 69
معدل الدوران الوظيفي من المعايير الجزئية المرتبطة بقياس الفاعلية.
صواب
خطأ

السؤال 70
لجأ بعض المديرون إلى صياغة الأهداف التنظيمية بلغة مبهمة وغير قابلة للقياس في إطار سعيهم لحماية مصالحهم وحماية الائتلافات في مواقع السلطة.
صواب
خطأ

السؤال 71
أحد أنواع التكنولوجيا تكمن مشكلتها الرئيسية في الغموض وعدم التيقن. هي :
التكنولوجيا الروتينية
التكنولوجيا الوسيطة
التكنولوجيا المكثفة
كل ما ذكر خطأ

السؤال 72
أحد أنواع التكنولوجيا يتم التعامل معها من خلال إستراتيجية التكامل. هي:
التكنولوجيا الحرفية.
التكنولوجيا المتسلسلة.
التكنولوجيا المكثفة.
التكنولوجيا الوسيطة.

السؤال 73
نيقولا ميكافيللي هو أول من أسهم في التفرقة في التفرقة بين مفهومي السلطة والقيادة.
صواب
خطأ

السؤال 74
التنظيم يتناول بالدراسة :
نمط القيادة
البيئة التي يعمل فيها التنظيم
نوع التكنولوجيا
2 و 3 صحيحان