المشاركة الأصلية كتبت بواسطة shayka

المحاولة الأولى ( ١٠/١٠ )


س١/ المفاوض الناجح هو من يتحدث كثيراً عن قدراته ومنجزاته الشخصية ويتصيد الأخطاء للأخرين :

خطأ
التصحيح : المفاوض الناجح هو الذي لا يتكبر أو يتفاخر فإذا لابد من الحديث عن قدراته و منجزاته الشخصية يجعل أحد مساعديه يفعل ذلك و لا يكن متصيد لأخطاء الاخرين



س٢/ يشترط فيمن يقوم بدور المتحدث في المفاوضات القدرة على التفكير السريع والتعبير الواضح لأنه يتولى عرض المواقف بشأن القضايا المطروحة :

صح


س٣/ تكون المفاوضات مؤكدة و معروفة مسبقاً لكلاً من الطرفين :

خطأ
التصحيح : نتائج جميع المفاوضات تخضع لحتمية عدم التأكد .

س٤/ إن التفاوض مع شخص ذو نمط تحليلي يفرض عليك أن :

تكون صبوراً و تستخدم المنطق و تبحث عن الاسباب و النتائج

س٥/ يهدف التفاوض التسكيني لإشعال المفاوضات ورفع مستوى التصارع و التناحر فيها :

خطأ :
التصحيح : يهدف إلى تسكين الأوضاع و خفض مستوى التصارع والتناحر بين الاطراف لتصبح الظروف أكثر ملائمة لأحد أو لجميع الاطراف .

س٦/ يفضل عند وجود اختلاف بين المفاوضين :

البدء بالأرضية المشتركة .

س٧/ المفاوض الناجح :

يقنع نفسه قبل إقناع خصمه

س٨/ يعد من النتائج السلبية للمفاوضات :

المأزق .

س٩/ يستخدم منهج المساومة عندما :

يكون ميزان القوة في جهة واحدة .

س١٠/ يجب اختيار رئيس الفريق التفاوضي على أساس أنه ليس له عمل فى المنظمة أو لأنه يعرف أعضاء الفريق الأخر .

خطأ