منتديات كوفي كوب Coffee cup - عرض مشاركة واحدة - ماهو إنطباعك بعد الإختبار النهائي لمقرر سلوك المستهلك في الادارة المستوى السادس ؟

04-21-19, 07:47 PM

وضعتها في منتدى الجامعة أيضا.

للناس اللي بتاخذها الترم الجاي عند نفس الدكتور هذي بعض الاسئلة اللي استحضرها ولولا ضيق الوقت لكتبتها على الأقل، كما أنصحكم بمشاهدة جميع المحاضرات والفهم أكثر.

التعاريف والنقاط اللي جابها:

1- الادراك. (تعريف)
2- الموقف التنافسي. (تعريف).
3- القاعدة الاقترانية. (تعريف).
4- القاعدة المعجمية. (تعريف).
5- شراء جهاز كهربائي ( قرار خاص بشراء نوع معين من المنتجات من عدمه).
6- الجماعات المهنية ( من الجماعات الثانوية).
7-كلما كانت الحاجة الى المنتج ماسه .( كان مجهود التقييم أقل ).
8- عندما يختار المستهلك العلامات التجارية التي يتذكرها وينتقي منها الذي سيشتريها ( المجموعة الحيوية).
9- مواصفات المستهلك شديد الولاء لعلامة تجارية ما.
10- سؤال عن اي الاجابات صحيحة الذي يرتبط برضا المستهلك :
- الاداء المدرك يساوي الاداء الفعلي.
- الأداء الفعلي ودرجة المخاطرة كبيرة.
- الاداء المدرك ودرجة المخاطرة قليلة.
11- أدى زيادة الدخل للمستهلك والأفراد الى استخدام استراتيجية:
- تجزئة السوق
- توحيد السوق
- وغيرها...

12- شراء سيارة تعد من:
- المعقدة.
13 –توزيع شركة هيونداي الى نوع سيارة سوناتا مثلا في منطقة أبها يعد ذلك من:
- تجزئة السوق حسب المعايير الجغرافية.
- المعايير الاجتماعية.
- الديموغرافية.
- حسب الفوائد المنشودة من المنتج.

14- أهمية تحديد موقع تنافسي مميز للمنتج ، ماعدا.
15- اسباب المواقع التنافسية الضعيفة.

16 سيارة فولكس واجن . ( الخروج من الموقع التنافسي ).
17- تحديد الموقع التنافسي للمنتج.
18- علاقة السعر والجودة . ( كل مازاد السعر زادت الجودة).
19-تميز خدماتها بأنها متوفرة 24 ساعة ( طبقا لطريقة استعمال المنتج ).
20- في سؤال عن القيم والرموز للاعبين.
21- مكانك احضان الفخامة. ( طبقا للحاجات النفسية للمستهلكين).
22-المؤثرات الاجتماعية.
- الطبقة الاجتماعية .
- الاسرة.
- قادة الرأي.

23- تتميز الأسرة بالثبات النسبي او الدائم .
24- طرق القياس الموضوعي.
- الوظيفة.
- الدخل .
- الثروة والتعليم.
25-الطبقة العليا .
26- فلسفة الاسرة حول دو كل من الزوجين في اتخاذ القرار ، ماعدا:
- المستوى التعليمي.
- القيم التي تربى عليها الزوجان.
- العقيدة الدينية.

27- حتى يحصل الادراك لابد من وجود مثير.
28- تعريف الحد الأدنى (المطلق ) للإحساس حيث (لايتساوى عن كل الافراد).
29-التحريفات التي تتعرض لها بعض المثيرات الحسية نتيجة للعوامل التالية ، ماعدا:
30-طبيعة المستهلك هناك عدة عوامل تؤدي بالمستهلك الى درجة عالية من المخاطرة ،ماعدا:
31- العناصر المكونة للاتجاهات النفسية ، او لايكون الاتجاه كاملا الا بوجود:
- المعرفة
-الجانب الشعوري
- نية الشرءا
كل ماسبق صحيح