منتديات كوفي كوب Coffee cup - عرض مشاركة واحدة - الاختبار الفصلي لمقرر سلوك المستهلك

03-19-19, 12:18 PM

صباح الخير

المحاوله الأولى .. الأسئله الغير موجوده في الصفحه الأولى

من الطرق التي يلجأ إليها بعض المستهلكين من أجل معالجة الصراع النفسي الذي يحصل بعد عملية الشراء هو المطالبة بتخفيض سعر السلعة.

صواب
خطأ

استراتيجية السوق المتجانس تعني اعتبار السوق كله مجموعة كبيرة متشابهة من المشترين المرتقبين.

صواب
خطأ

التوسع في خط المنتجات يسبب الزيادة في الأرباح ويساعد على تثبيت الموقع التنافسي للشركة
صواب
خطأ

........... تعني أن يحدد المستهلك حدا أدنى لكل خاصية يرغبها في المنتج ويستبعد كل العلامات والمنتجات التي لا يتوفر فيها الحد الأدنى من كل الخواص.

A.
القاعد المعجمية

b.
القاعدة الخيارية

c.
اسلوب الحذف

d.
القاعدة الاقترانية

عند استخدام الطريقة الاقترانية يتم أولا تحديد خصائص المنتج؛ بعد ذلك يتم تحديد الحد الأدنى لكل خاصية ثم بعد ذلك يتم استبعاد أي منتج لا يحقق الحد الأدنى لأي خاصية من تلك الخواص.
صواب
خطأ

جميع مايلي تعتبر من صفات المستهلك شديد الولاء ماعدا:

A.
واثق من نفسه.

B.
لا يشعر بدرجة عالية من المخاطرة.

c.
راضي عن المنتج أو المحل

d.
يختلف درجة الولاء حسب نوع المنتج والعلامة.