02-21-19, 01:40 PM
|
#29 |
|
كوفي هام
| بيانات اضافيه [
+
] | | رقم العضوية : 47288 | | تاريخ التسجيل : Sep 2018 | | المشاركات : 3,724 [
+
] | | التقييم : 122577 | | MMS ~ | | SMS ~ | | | لوني المفضل : Black | | 
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات
المبدأ التفاوضي السابع عشر (17) :
استمع لتفهم ولاحظ رموز مكتب الطرف الآخر، فذلك يكسبك بصيرة إضافية. و احتفظ بحكمتك واجمع ما تستطيع جمعه من حقائق ومعلومات إذ نادرا ما يكون لديك كل الحقائق وراقب سلوك أعضاء الفريق الخصم وتصرفاتهم فالمعلومات المتجمعة من عملية الرقابة توفر لك مصدرا جيدا للمعلومات.
ويختلف الاستماع عن الصمت فى ان الاستماع يعنى الاندماج مع الطرف الأخر، بينما الصمت هو الانشغال بامور أخري وعدم الرغبة فى الدخول فى الحوار.
|
|
|
 |