01-27-19, 09:41 AM
|
| |
الواجب الأول - ادارة الجودة الشاملة
لتحميل الحل ملف pdf تفضل اضغط هنا #
السؤال 1
ثبات كفاءة الأداء الوظيفي للمنتج مع مرور الوقت تحت ظروف تشغيلية معينة وفترة زمنية محددة يعد من أهم أبعاد جودة السلعة ويُسمى بالمطابقة للمواصفات
صواب
خطأ
تصحيح الخطا: يسمى بالاعتمادية وليس المطابقة للمواصفات.
السؤال 2
ارتبط مفهوم الجودة في الاسلام بمفردات ومعان كثيرة، حيث تحتوي الآية الكريمة من سورة النمل "صُنْعَ اللَّهِ الَّذِي أَتْقَنَ كُلَّ شَيْءٍ ۚ إِنَّهُ خَبِيرٌ بِمَا تَفْعَلُون (88) " على أحد أهم مفاهيم الجودة الشاملة وهو الاتقان
صواب
خطأ
السؤال 3
شهدت أوروبا منتصف القرن الثامن عشر ثورة أدت الى تحويل التصنيع من الأيدي العاملة الى الماكينات الآلية وشهدت انتشار المصانع الذي أسهم لاحقاً في ظهور فلسفة الجودة الشاملة، سميت هذه الثورة بالثورة التكنولوجية
صواب
خطأ
تصحيح الخطأ : سميت هذه الثورة بالثورة الصناعية.
السؤال 4
اهتم جوزيف جوران بتقديم مفهوم واسع للجودة يعتمد على ربط تحسين الجودة بالكفاءة الإدارية، وتعتبر ثلاثية جوران من اهم إسهاماته في فلسفة إدارة الجودة، وتشمل ثلاثية جوران تخطيط الجودة، دوائر الجودة، التخطيط الاستراتيجي
صواب
خطأ
تصحيح الخطا :تتضمن ثلاثية جوردان مايلي
تخطيط الجودة
ضبط الجودة
تحسين الجودة
السؤال 5
"إِنّ اللَّهَ تَعَالى يُحِبّ إِذَا عَمِلَ أَحَدُكُمْ عَمَلاً أَنْ يُتْقِنَهُ" ... هذا الحديث مُوَجّه من خير البشر محمد بن عبد الله صلى الله عليه وسلم لسائر المسلمين ويدعم أحد أهم مبادئ الجودة الشاملة وهو التعاون
صواب
خطأ
تصحيح الخطا : اهم مبادئ الجودة الشاملة وهو الإتقان
السؤال 6
تُعبر "دائرة والتر شوهارت" عن دورة حياة التحسين المستمر للمنتج وتشمل 4 مراحل (خطط – أفعل - دقق -أعمل)، كما عمل ادوارد ديمنج على تطويرها وتحسينها دون تغيير اسمها ويُشار أيضا لهذه الدائرة بدائرة PDCA
صواب
خطأ
السؤال 7
أطلق العالم كروسبي في الولايات المتحدة الامريكية برنامجه الشهير العيوب الصفرية Zero Defects حيث بدأه في شركة للصواريخ، وتقوم فكرة البرنامج على تصميم الية تستهدف الانتاج السليم من المرة الثالثة
صواب
خطأ
تصحيح الخطأ :فكرة البرنامج على تصميم الية تستهدف الانتاج السليم من المرة الأولى
السؤال 8
يُعد ايشيكاوا أول من استنبط فكرة عظمة السمكة في عام 1943م، والتي تسمى أيضا بخرائط تحليل العلاقة بين السبب والنتيجة
صواب
خطأ
السؤال 9
تتعدد خصائص القيادة الفعالة في الجودة الشاملة، ومن أهمها التأكيد على مبدأ الوقاية بدلا من التفتيش
صواب
خطأ
السؤال 10
يُعتبر كاورو ايشيكاوا من أهم رواد الجودة الذين أسهموا إسهاماً مباشرا في تطورها، فهو أول من دعا الى تطبيق النظرية الصفرية بوصفها استراتيجية لتحسين جودة الأداء
صواب
خطأ
تصحيح الخطأ: فهو أول من دعا الى تطبيق "حلقات الجودة" بوصفها استراتيجية لتحسين جودة الأداء
آخر تعديل إحساس يوم
01-31-19 في 01:20 PM. |