منتديات كوفي كوب Coffee cup - عرض مشاركة واحدة - الإختبار الفصلي لمقرر سلوك المستهلك

04-18-17, 11:40 AM

يتسم سلوك المستهلك بالثبات، وتطابق سلوك المستهلك التنظيمي وسلوك المستهلك الفردي.
صواب
خطأ
---
من العوامل التي تؤكد على دراسة سلوك المستهلك اكتشاف الفرص التسويقية وهي تعني تحليل السوق وتقسيمه إلى قطاعات متعددة.
صواب
خطأ
---
أثناء بناء الموقع التنافسي للمنتج من المهم الاهتمام بادراك ادارة الشركة وليس ادراك المستهلكين.
صواب
خطا
----
في الاسلوب التعويضي يقوم المستهلك بأخذ كل خواص المنتج في الاعتبار عند التقييم.
صواب
خطأ

-----
جميع ما يلي يعتبر من المبررات التي يقدمها أصحاب فكرة التركيز على ميزة واحدة في تصميم الموقع التنافسي ما عدا:

A.
أن المستهلكين يميلون إلى اختيار المنتجات التي تتمتع بعدد أقل من المزايا
b.
يؤدي إلى زيادة ادراك العملاء لهذه الميزة وتذكرهم الدائم لها
c.
يؤدي التركيز إلى تفوق الشركة بهذه الميزة
d.
يؤدي إلى كسب تصديق وثقة العملاء
-----
جميع ما يلي يعتبر من أسباب التي تدعو للاهتمام بسلوك المستهلك ماعدا:

A.
تثقيف العميل لاتخاذ القرار الشرائي الرشيد
b.
تطوير وتحسين الخدمات
c.
التأثير في الاتجاهات النفسية للمستهلكين
d.
التعرف على العوامل الاجتماعية المؤثر على القرار الشرائي
--------
الجمعيات الخيرية والمؤسسات الحكومية لا تعتبر من أنواع المستهلكين التنظيمين لأنها منظمات غير ربحية.
صواب
خطأ
--------
جميع ما يلي يعتبر من صفات سلوك المستهلك ماعدا:

A.
سلوك المستهلك يعتبر سلوك اعتباطي
b.
سلوك المستهلك يشتمل على الانشطة البدنية والذهنية
c.
سلوك المستهلك يتأثر بعوامل خارجية مثل الثقافة والأسرة
d.
سلوك المستهلك يمكن تفسيره والتأثير عليه
---------
الحاجة هي:
A.
الشعور بالحرمان عند الفرد
b.
معنى من معانى الرغبة
c.
القدرة على الشراء
d.
كل ما سبق
--------
......... تعني أن يقوم المستهلك بترتب خصائص السلعة التي يريد شراؤها ترتيبا تنازيا
حسب أهميتها له بعد ذلك يقارن كل العلامات البديلة من حيث الخاصية الأولى الأكثر أهمية
ويختار العلامة التي تتميز بأعلى مستوى من هذه الخاصية بصرف النظر عن الخواص الأخرى.
A.
القاعد المعجمية
b.
القاعدة الخيارية
c.
اسلوب الحذف
d.
القاعدة الاقترانية