مساء الخير بالتوفيق يارب للجميع
نموذج 1
السؤال 1
- ........... تعني أن يحدد المستهلك حدا أدنى لكل خاصية يرغبها في المنتج ويستبعد كل العلامات والمنتجات التي لا يتوفر فيها الحد الأدنى من كل الخواص.
a. القاعد المعجمية
b. القاعدة الخيارية
c. اسلوب الحذف
d. القاعدة الاقترانية
1 درجات
السؤال 2
- يكثر استخدام تقسيم السوق حسب العوامل السلوكية نظرا لسهولة قياس هذه العوامل وسهولة الحصول عليها.
صواب
خطأ
1 درجات
السؤال 3
- جميع ما يلي يعتبر من صفات سلوك المستهلك ماعدا:
a. سلوك المستهلك يعتبر سلوك اعتباطي
b. سلوك المستهلك يشتمل على الانشطة البدنية والذهنية
c. سلوك المستهلك يتأثر بعوامل خارجية مثل الثقافة والأسرة
d. سلوك المستهلك يمكن تفسيره والتأثير عليه.
1 درجات
السؤال 4
- جميع مايلي تعتبر من صفات المستهلك شديد الولاء ماعدا:
a. واثق من نفسه.
b. لا يشعر بدرجة عالية من المخاطرة.
c. راضي عن المنتج أو المحل
d. يختلف درجة الولاء حسب نوع المنتج والعلامة.
1 درجات
السؤال 5
- يطلق على استراتيجية اعتبار السوق كله مجموعة كبيرة واحدة ومتجانسة
من المشترين المرتقبين وتجاهل الفروق البسيطة الموجودة بينهم استراتيجية:
a. تجزئة السوق
b. التسويق التمييزي
c. التسويق المركز
d. التسويق غير التمييزي
1 درجات
السؤال 6
- من الأفضل دائما التركيز على فرق واحد في تصميم الموقع التنافسي.
صواب
خطأ
1 درجات
السؤال 7
- أثناء بناء الموقع التنافسي للمنتج من المهم الاهتمام بادراك ادارة الشركة وليس ادراك المستهلكين.
صواب
خطأ
1 درجات
السؤال 8
- جميع ما يلي يعتبر من أسباب التي تدعو للاهتمام بسلوك المستهلك ماعدا:
a. تثقيف العميل لاتخاذ القرار الشرائي الرشيد
b. تطوير وتحسين الخدمات
c. التأثير في الاتجاهات النفسية للمستهلكين
d. التعرف على العوامل الاجتماعية المؤثر على القرار الشرائي
1 درجات
السؤال 9
- المجموعة غير الفعالة تتكون من العلامات التجارية المجهولة عند المستهلك والتي يستبعدها من حسبانه بسبب عدم توافر
المعلومات اللازمة أو لتصوره أن علامتها التجارية تتصف بمزايا وخواص أقل من مزايا وخواص العلامات الأخرى.
صواب
خطأ
1 درجات
السؤال 10
- كل ما كانت موارد الشركة كبيرة وضخمة فهذا يساعد على اتباع استراتيجية التسويق الموحد.
صواب
خطأ