✿ لتحميل ملف حل pdf - تفضل اضغط هنا#

السؤال 1:
هو طرف لديه مجموعة من الأفكار والمعلومات التي يود ن ينقلها إلى طرف آخر:
المرسل .
الرسالة.
المستقبل .
الوسيلة.

السؤال 2:
مجموعة العناصر الموقفية المحيطة بعملية الاتصال تسمى :
المرسل.
الرسالة
البيئة
الوسيلة .

السؤال 3:
حد وظائف الاتصال في حالة الاتصال من اعلى الى اسفل:
الاستفهام عما يجب عمله وكيف يتم الأداء .
رفع معلومات عما تم إنجازه.
شرح طريقة داء العمل للمرؤوسين.
التنسيق بين الزملاء أو بين الوحدات في كيفية أداء العمل المشترك بينهم .

السؤال 4 :
الاستخدام الخاطئ للكلمات والرموز مما قد يؤدي إلى تحريف المعنى يعتبر من :
المعوقات المتعلقة بالمرسل .
المعوقات المتعلقة بوسيلة الاتصال.
المعوقات المتعلقة بالرسالة .
المعوقات المتعلقة ببيئة الاتصال.

السؤال 5:
عدم اتباع الإجراءات الرسمية في استخدام وسيلة الاتصال يعتبر من :
المعوقات المتعلقة بالرسالة.
المعوقات المتعلقة بوسيلة الاتصال.
المعوقات المتعلقة بالمرسل
المعوقات المتعلقة ببيئة الاتصال.

السؤال 6:
سوء فهم وإدراك المعلومات المتعلقة بالرسالة، واختلاف إدراك وفهم الآخرين لها يعتبر من :
المعوقات المتعلقة بالمرسل.
المعوقات المتعلقة بوسيلة الاتصال.
المعوقات المتعلقة بالرسالة.
المعوقات المتعلقة ببيئة الاتصال .

السؤال 7:
تقديم الموظف الجديد لعمله يعتبر حد نواع:
الاتصالات من المنظمة إلى العاملين.
الاتصالات من العاملين إلى المنظمة.
الاتصالات لتميز شخصية المنظمة ورفع الولاء لها .
الاتصالات الافقية.

السؤال 8:
الملصقات تعتبر حد أنواع :
الاتصالات من المنظمة إلى العاملين.
الاتصالات من العاملين إلى المنظمة.
الاتصالات لتميز شخصية المنظمة ورفع الولاء لها .
الاتصالات الافقية.

السؤال 9:
صندوق الشكاوى يعتبر حد أنواع :
الاتصالات من المنظمة إلى العاملين.
الاتصالات من العاملين إلى المنظمة.
الاتصالات لتمييز شخصية المنظمة ورفع الولاء لها.
الاتصالات الافقية .