 |
منتديات كوفي كوب Coffee cup
(http://www.cofe-cup.net/vb/)
- المستوى الخامس
(http://www.cofe-cup.net/vb/forumdisplay.php?f=172)
- - المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات
(http://www.cofe-cup.net/vb/showthread.php?t=74292)
المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات المناقشة الأولى ( منتدى الحوار الأول ) المادة : ادارة التفاوض وحل النزاعات . اليوم والتاريخ : يوم الخميس 16 / 6 / 1440هـ وقت المناقشة : تبدا من الساعة 10 صباحاً وتغلق الساعة 10 مساءً . تعليمات المشاركة في منتدى الحوار: بناء على ما تم نشره بالخطة الدراسية، فقد تم تخصص 4 درجات للمناقشات الهادفة والمفيدة بمنتدى الحوار والمناقشة، بكل من (المنتدى الأول والثاني)، وفيما يلي قواعد احتساب الدرجات: 1. مراعاة الأخلاقيات والآداب العامة 2. ألا تكون المشاركة مجرد رسالة عامة كالترحيب ونحو ذلك 3. أن تكون الرسالة في صميم ما قام بطرحة أستاذ المقرر، وليس توجيه سؤال لأستاذ المقرر، حيث يتم توجيه الأسئلة لأستاذ المقرر في المحاضرات المباشرة والبريد الإلكتروني والساعات المكتبية فقط. تتاح المشاركة في منتدى الحوار من الساعة 10 صباحاً وتغلق في تمام الساعة 10 مساءً . ترصد للمشاركة في منتدى الحوار درجتين. يجب أن تكون المشاركة في صلب الموضوع. يمنع الاقتباس والنسخ واللصق. في حالة مخالفة التعليمات السابقة سيتم الغاء الدرجة. مهم جداً : من المفترض أن الطالب يعتمد على نفسه في كتابة المناقشة والرد عليها . لأن من التعليمات عدم النسخ واللصق والاقتباس . المناقشات ليست بالصعوبة التي يتصورها الكثير وإن شاء الله تكون سهلة على الجميع ويحاول الطالب الكتابة في المناقشة من نفسه ومن فهمه سواء لموضوع المناقشة أو المحاضرات مواضيع مهمة : تجمع مقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات ( ملخصات - واجبات - اختبارات - كويزات - اعلانات - محاضرات مسجلة ) الفصل الثاني 1440 - منتديات كوفي كوب Coffee cup جدول منتديات الحوار ( المناقشة الأولى )مع التعليمات - الفصل الثاني 1440 - منتديات كوفي كوب Coffee cup شرح وطريقة المناقشات ( منتديات الحوار ) في البلاك بورد - منتديات كوفي كوب Coffee cup |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات موضوع المناقشة : تعتبر المبادئ التفاوضية من أساسيات العمل التفاوضي التي يحتاجها المفاوض في جميع الأوقات، ويجب أن يتحلى بها كل مفاوض متميز بشكل عام , وهي مبادئ تتصل بفن العمل التفاوضي بكافة جوانبه ، سواء خلال عمليات التفاوض أو قبلها أو بعدها، فيجب الحرص على تعلمها والتدرب عليها لتنمية مهارات المفاوض في شتى المجالات التفاوضية. تكلم عن هذه المباديء التفاوضية التي يجب أن يتحلي بها المفاوض المتميز؟ المبادئ ذات العلاقة بالمفاوض التي يجب مراعاتها فيما يأتي: 1. فاوض الأشخاص الذين يملكون السلطة وتجنب التفاوض مع الذين لا يملكونها 2. ضع أهدافا كبيرة وكن على استعداد للتسوية والقبول بالحلول الوسطى 3. لا تركز على الأهداف قصيرة المدى 4. كن هادئا واضبط اعصابك ولا تظهر ضعفك اما الاخرين 5. كن متفائلا 6. لا تروج لنفسك 7. تفهم حاجات الطرف الاخر 8. استعد للمفاوضات وتمتع بجاهزية عرض رسالتك 9. لا تستعجل الأمور ولا تتسرع في البت بأمر تشك فيه 10. تعامل مع الطرف الاخر بوصفه طرفا قويا ولكن من الممكن التغلب عليه 11. راع مبدأ السرية واحرص على عدم افشاء ما لديك دفعة واحدة 12. قم بتهيئة الطرف الاخر واعداده نفسيا لتقبل الاقتناع بالراي الذي تتبناه 13. كن مقبولا في طرح افكارك وتمتع باليقظة والحذر 14. اختتم الجلسة التفاوضية بملحوظة إيجابية 15. لا ترسل أحد نيابة عنك 16. شكل فريقا تفاوضيا مناسبا وتأكد من انسجام أعضاء الفريق 17. استمع لتفهم ولاحظ رموز مكتب الطرف الاخر فذلك يكسبك بصيرة إضافية 18. لا تنبهر بنجاح الاخرين قوم هذا النجاح 19. اذهب الى جلسة المفاوضات في وقت مبكر لاستطلاع الموقف 20. لا تتردد فالتردد يضعف من موقفك التفاوضي |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات أسعد الله صباحكم بكل خيـر .. يــوم مــوفق للجميــع .. |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات تعتبر المبادئ التفاوضية من أساسيات العمل التفاوضي التي يحتاجها المفاوض في جميع الأوقات، ويجب أن يتحلى بها كل مفاوض متميز بشكل عام , وهي مبادئ تتصل بفن العمل التفاوضي بكافة جوانبه ، سواء خلال عمليات التفاوض أو قبلها أو بعدها، فيجب الحرص على تعلمها والتدرب عليها لتنمية مهارات المفاوض في شتى المجالات التفاوضية. تكلم عن هذه المباديء التفاوضية التي يجب أن يتحلي بها المفاوض المتميز؟ |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات اقتباس:
الاجابة موجودة في المحاضرة النصية الخامسة بالتوفيق للجميع |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات الاجابة على موضوع مناقشة اليوم ، تجدونها في المحاضرة النصية الخامسة (5) بعنوان : مبادئ التفاوض المتعلقة بالمفاوض نفسه وهي 20 نقطة رئيسية (ينبغي على الطلبة اختيار عدة نقاط من هذه الـ 20 نقطة بحسب وجهة نظرهم) |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات اقتباس:
|
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات اقتباس:
يعطيك العافية ع التعاون .. |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات يعطيكم العافية على تعاونكم |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات المبدأ التفاوضي الأول (1) فاوض الأشخاص الذين يملكون السلطة وتجنب التفاوض مع الذين لا يملكونها: ويكون همهم الحصول على تنازلات قبل أن يطرحوا أفكارهم الأساسية للنقاش . |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات المبدأ التفاوضي الثاني (2) : ضع أهدافا كبيرة وكن على استعداد للتسوية والقبول بالحلول الوسطى إذا ما تطلب الأمر ذلك وكن على استعداد كذلك للانسحاب من المفاوضات إذا ما وجدت أنها لا تسير في اتجاه تحقيق مصالحك. |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات المبدأ التفاوضي الثالث (3) : لا تركز على الأهداف قصيرة المدى وقاوم إغراء نجاحات مؤقتة تكون توطئة لفشل لاحق وضياع للأهداف بعيدة المدى. |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات المبدا التفاوضي الرابع (4) : كن هادئاً واضبط أعصابك ولا تظهر ضعفك أمام الآخرين، وكن واثقاً من نفسك وقادرا على فرض احترامك على الآخرين وشارك في النقاش وأنت على ثقة بأنك ستحقق أهدافك. وعليك كذلك أن لا تبدو قلقا وأن تكون دائم الابتسام فالابتسامة تؤدي إلى كسب الود والتعاون ومشاركة الطرف الآخر وتعمل كذلك على إجبار الخصم على تغيير تكتيكاته الهجومية العنيفة إلى تكتيكات غير هجومية. إن الاسترخاء لا التوتر والاضطراب هو خير سبيل لتعلم المفاوض كيف يفاوض. |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات المبدأ التفاوضي الخامس (5) : كن متفائلاً، فالتفاؤل أحد أهم أسلحة الدفاع التفاوضي التي يتم من خلالها معالجة أي اختراق من جانب الخصم وانشر روح التفاؤل لدى أعضاء الفريق التفاوضي. ولا بد لك من أن تكون بعيدا عن الانفعال لكي تظل في حالة التوافق النفسي والاتزان العاطفي وأن لا تقع فريسة للانفعال المخطط من الطرف الآخر الذي قد يدفع إليك كمية كبيرة من المعلومات غير الصحيحة بهدف تضليلك. |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات المبدأ التفاوضي السادس (6) : لا تروج لنفسك، وروج لأفكارك وذلك من خلال التركيز على المكاسب المشتركة المتوقعة من الاتفاق. فالمفاوضات الناجحة تكون أساسا ثمرة لترويج ما لديك من أفكار. |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات المبادئ ذات العلاقة بالمفاوض التي يجب مراعاتها فيما يأتي: 1. فاوض الأشخاص الذين يملكون السلطة وتجنب التفاوض مع الذين لا يملكونها 2. ضع أهدافا كبيرة وكن على استعداد للتسوية والقبول بالحلول الوسطى 3. لا تركز على الأهداف قصيرة المدى 4. كن هادئا واضبط اعصابك ولا تظهر ضعفك اما الاخرين 5. كن متفائلا 6. لا تروج لنفسك 7. تفهم حاجات الطرف الاخر 8. استعد للمفاوضات وتمتع بجاهزية عرض رسالتك 9. لا تستعجل الأمور ولا تتسرع في البت بأمر تشك فيه 10. تعامل مع الطرف الاخر بوصفه طرفا قويا ولكن من الممكن التغلب عليه 11. راع مبدأ السرية واحرص على عدم افشاء ما لديك دفعة واحدة 12. قم بتهيئة الطرف الاخر واعداده نفسيا لتقبل الاقتناع بالراي الذي تتبناه 13. كن مقبولا في طرح افكارك وتمتع باليقظة والحذر 14. اختتم الجلسة التفاوضية بملحوظة إيجابية 15. لا ترسل أحد نيابة عنك 16. شكل فريقا تفاوضيا مناسبا وتأكد من انسجام أعضاء الفريق 17. استمع لتفهم ولاحظ رموز مكتب الطرف الاخر فذلك يكسبك بصيرة إضافية 18. لا تنبهر بنجاح الاخرين قوم هذا النجاح 19. اذهب الى جلسة المفاوضات في وقت مبكر لاستطلاع الموقف 20. لا تتردد فالتردد يضعف من موقفك التفاوضي |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات المبدأ التفاوضي السابع (7) : تفهم حاجات الطرف الآخر وتعامل معه من مصدر قوة فالمفاوض الناجح يصبح أكثر فعالية عندما يدرك نقاط قوته ويستخدمه بطريقة ذكية. و لا تستخف بالآخرين لأنهم قد يمتلكون القوة التي قد تكون كافية لأن تجعلهم في وضع يقدرون فيه على إلحاق الضرر بك ولا تسقط من ذهنك حقهم في اختيار أدواتهم التفاوضية بحرية |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات المبدأ التفاوضي الثامن (8) : استعد للمفاوضات وتمتع بجاهزية عرض رسالتك وتعلم كيف تستفيد من ردود أفعال الآخرين ولا تفاوض مالم تكن مستعدا. فإذا لم تكن مستعدا للجلوس على مائدة المفاوضات فلا تفصح عن ذلك، بل قم بوضع الشروط والعقبات التي تحول دون جلوسك على مائدة المفاوضات وإذا ما أجبرت على التفاوض دون استعداد فاستخدم تكتيكات كسب الوقت والتسويف التي تكفل لك تحقيق الأهداف. |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات الله يعطيكم العافية مشكورين ما قصرتو |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات المبدأ التفاوضي التاسع (9) : لا تستعجل الأمور ولا تتسرع في البت بأمر تشك فيه. أجل قراراك لوقت آخر و لا تستسلم لأي ضغوط من شأنها أن تجعلك تتخذ قرارا متسرعا إذ يجب إخضاع أي مبادرة أو اقتراح يتقدم به الطرف الآخر في أثناء العملية التفاوضية لمزيد من الدراسة التحليلية حتى يكون القرار المتخذ قرارا سليما. |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات المبدأ التفاوضي العاشر (10) : تعامل مع الطرف الآخر بوصفه طرفا قويا و لكن من الممكن التغلب عليه. إذ كثيرا ما يعمد الطرف الآخر إلى استخدام ( استراتيجية الضعيف) بهدف استدرار العطف وخداع الطرف الآخر. وقد يظهر الطرف الآخر عدم التكبر من قبيل الورع الديني. |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات يعطيكم العافيه |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات المبدأ التفاوضي الحادي عشر (11) : راع مبدأ السرية و احرص على عدم إفشاء ما لديك دفعة واحدة وكن غامضا إلى درجة المجهول بالنسبة للطرف الآخر فذلك يشتت جهدهم بين اكتشاف المجهول و التفاوض معه. و يقتضي هذا المبدأ عدم الإعلان عن جميع أوراقك عند الجلوس على مائدة المفاوضات. و كلما كان حاجز عدم المعرفة الذي بينك و بينه سميكا كنت أقدر على خداعه. و قد يدفعه ذلك إلى السير بخطوات تجاه مصالحك دون أن يدري. وكذلك لا تستخدام الجمل الاستفزازية والنظرات العدوانية فذلك سينعكس على سلوك الطرف الآخر ويجعله أكثر تشددا كذلك فإن حسن الاستقبال و الترحيب و لطف الحديث كلها أمور كفيلة بإشاعة جو من الود و الصداقة للبدء في التفاوض. |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات المبدأ التفاوضي الثاني عشر (12) : قم بتهيئة الطرف الآخر وإعداده نفسيا لتقبل الاقتناع بالرأي الذي تتبناه. وجميل أن تلجأ إلى ترديد اسم من تحاوره بمزيد من الاحترام في أثناء الحديث معه، وأن تشعره بأهميته وأهمية آرائه وأن تبدي الاهتمام بالهوايات والموضوعات التي تهمه وأن تتجنب توجيه النقد إليه وأن تمتدح تفوقه وتميزه ونجاحه. |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات المبدأ التفاوضي الثالث عشر (13) : كن مقبولا في طرح أفكارك وتمتع باليقظة والحذر فساعات من المفاوضات يمكن أن تضيع نتائجها الإيجابية في لحظة من لحظات استرخائك طالما انتظرها الطرف الآخر بصبر بالغ. واعمل على التجديد المستمر في أساليب التفاوض. ومن شأن هذا المبدأ أن يجعل القضية ساخنة وعملية التفاوض متجددة. |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات المبدأ التفاوضي الرابع عشر (14) : اختتم الجلسة التفاوضية بملحوظة إيجابية بغض النظر عن نتيجة هذه الجلسة، إذ إن لكل جلسة فائدة لكل شخص شارك فيها . ومعظم المواقف تستدعي التعبير عن التقدير فامنح التقدير بحرية لمن يستحقه. |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات المبدأ التفاوضي الخامس عشر (15) : لا ترسل أحدا نيابة عنك حيث أمكن فأنت الوحيد الذي تستطيع أن تشرح قضيتك بصدق و تثير الاهتمام الحقيقي بشأنها، و(ماحك جلدك مثل ظفرك). |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات المبدأ التفاوضي السادس عشر (16) : شكل فريقا تفاوضيا مناسبا وتأكد من انسجام أعضاء الفريق فإذا لم يكن بعض الأعضاء على علاقة حسنة مع بعضهم الآخر فإن المفاوضات تغدو مهددة بالفشل. واحرص على أن تعقد المفاوضات وجها لوجه للإستفادة من ردود أفعال الطرف الآخر. وتجنب ما أمكن المفاوضات على الهاتف أو عبر المراسلات وتعرف على صاحب السلطة في الطرف الآخر فقد لا يكون المتحدث هو صاحب السلطة. |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات المبدأ التفاوضي السابع عشر (17) : استمع لتفهم ولاحظ رموز مكتب الطرف الآخر، فذلك يكسبك بصيرة إضافية. و احتفظ بحكمتك واجمع ما تستطيع جمعه من حقائق ومعلومات إذ نادرا ما يكون لديك كل الحقائق وراقب سلوك أعضاء الفريق الخصم وتصرفاتهم فالمعلومات المتجمعة من عملية الرقابة توفر لك مصدرا جيدا للمعلومات. ويختلف الاستماع عن الصمت فى ان الاستماع يعنى الاندماج مع الطرف الأخر، بينما الصمت هو الانشغال بامور أخري وعدم الرغبة فى الدخول فى الحوار. |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات المبدأ التفاوضي الثامن عشر (18) : لا تنبهر بنجاح الآخرين قوم هذا النجاح إذ ربما يكون ذلك نتيجة لعوامل خارجية. وقم بتعديل خطتك إذا ما اقتضى الأمر ذلك. وتحقق مما يدلي به الطرف الآخر من معلومات في جلسات المفاوضات فقد تعوزها الحقائق الثابتة. وتنبه إلى ألعابه فقد تسبب لك هذه الألعاب بعض المشكلات في المستقبل . |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات المبدأ التفاوضي التاسع عشر (19) : اذهب إلى جلسة المفاوضات في وقت مبكر لاستطلاع الموقف و تقويمه فالذهاب المبكر يتيح لك فرصة التمتع بالهدوء و يمنحك الطمأنينة في نفسك. ولا تسمح بالتغيب عن الجلسات التفاوضية فغياب أعضاء أحد فريقك عن أي جلسة قد يجلب لك المتاعب ويضعف من مركزك خصوصا إذا كانت مناقشة أحد الموضوعات تقع في صلب اهتمام أو اختصاص العضو المتغيب . |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات المبدأ التفاوضي العشرون (20) و الأخير : لا تتردد فالتردد يضعف من موقفك التفاوضي وعندما يعمل الطرف الآخر على تغيير الموضوع أو يحاول تجنب القضية المطروحة فإنه يمكنك التعرف على سبب ذلك بشيء من الذكاء. |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات كذا يكون انتهينا من سرد المبادئ كلها التي تتعلق بالمفاوض نفسه ، مع شرح لكل مبدأ (كما هو موجود في المحاضرات النصية) و احساس قام مشكورا في رد سابق بسرد المبادئ كلها على شكل نقاط تعداد عبر الرابط بالأسفل : منتديات كوفي كوب Coffee cup - عرض مشاركة واحدة - المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات فاختاروا بعض هذه المبادئ (بطريقة تعداد او شرح مبسط) أو كلها (على شكل تعداد) ، فالأمر يرجع اليكم .. وكل طالبـ/ـة له/ها الحرية التامة في التعبير بطريقته/ها .. بالتوفيق لكم و ويك اند سعيد للجميع |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات عساكم على القوه جميعا.. |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات يعطيكمم الف عافيه ماقصرتوا جزاكم الله خير .. |
رد: المناقشة الأولى ( منتدى الحوار ) لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات يعطيكم العافية رهيف احمد k-k |
| جميع الأوقات بتوقيت GMT +3. الساعة الآن 01:44 AM. |
الدعم الفنى المجانى من روابط فى بى اطلب الان دعمك مجانا
HêĽм √ 3.2 OPS BY: ! ωαнαм ! © 2011-2012
new notificatio by 9adq_ala7sas
جميع المواضيع والآراء تمثّل وجهة نظر كاتبها فقط ولا تمثّل منتديات كوفي كوب بأي شكل من الأشكال ما لم يوضّح غير ذلك
Content Relevant URLs by vBSEO 3.6.0