السؤال 1
يعرف مفهوم التغيير على أنه:
جميع الاجابات صحيحة
عملية التحويل من الواقع الحالي للفرد أو المنظمة على واقع منشود مرغوب الوصول إليه خلال فترة زمنية محددة.
يعني تغيير الاثاث وشعار المنظمة وبيئتها الداخلية
عملية تحويل من الواقع القديم إلى الواقع الجديد

السؤال 2
من مؤشرات الحاجة على التغيير في المنظمة:
ارتفاع الارباح
قلة التسرب والاستقالات
ارتفاع الحالة المعنوية للعاملين
انخفاض الارباح وانخفاض الحالة المعنوية للعاملين


السؤال 3
الإستراتيجية التي تفترض أن الحاجز الرئيسي أمام التغيير عدم أقتناع الأفراد والوحدات بضرورة التغيير حيث يتم استخدام المنطق والحجج والأدلة والبراهين هي:
استراتيجية القوة القسرية
استراتيجية الإقناع
استراتيجية المشاركة واسعة النطاق
استراتيجية التثقيف والتوعية

السؤال 4
الإستراتيجية التي تقوم هذه النظرية على التعاون والمشاركة بين الافراد والمنظمة وتحديد قيم وأهداف وفرضيات التغيير هي:
استراتيجية المشاركة واسعة النطاق
استراتيجية المشاركة المركزية
استراتيجية الإجبار
استراتيجية الإقناع

السؤال 5

من الأسباب الخاصة للتغيير والتي غالباً ما تؤثر على تنافسية منظمات الأعمال:
تقليل قيمة المنظمة في السوق
تحسين جودة المنتجات أو الخدمات
الرضا عن الوضع الحالي للمنظمة
الوصول إلى شريحة كبيرة من العاملين

السؤال 6

من أسباب مقاومة التغيير:
توافر الثقة بالقائمين على التغيير
وجود شعور بالحاجة للتغيير
وضوح أهداف التغيير
الخوف من نتائج التغيير


السؤال 7
جميع ما يلي يعتبر من العوامل التي يجب توافرها في العضو المشارك في الاجتماعات ما عدا:
أن يكون قادرا على التحدث أمام الأخرين.
أن يكون لديه الحافز للمشاركة
أن يكون ذا صلة بالموضوعات المطروحة بالاجتماع
أن يكون لديه الرغبة فرض رأيه على الأخرين


السؤال 8

كلما زادت الاجتماعات في المنظمة كلما دل ذلك على كفاءة الادارة.
صواب
خطأ


السؤال 9

من السلبيات المصاحبة للقرارات المتخذه عن طريقة الاجتماعات أنها تعتبر أقل شرعية من القرارات الفردية
صواب
خطأ

السؤال 10
استراتيجية التغيير الذي تفترض عدم اقتناع الأفراد والوحدات بضرورة التغيير هي ‌استراتيجية التثقيف
صواب
خطأ