مهام التسويق المتكررة ورعاية العملاء المتوقعين
 

تجديد النشاط التسويقي/إعادة الاستهداف:
تجديد النشاط التسويقي أو إعادة الاستهداف عبارة عن إستراتيجية تستهدف المستخدمين الذين أبدوا سابقًا اهتمامًا بموقع الويب الخاص بالشركة أو منتجاتها. باستخدام بكسلات التتبع أو ملفات تعريف الارتباط، يمكن لمقدمي خدمات التسويق الإلكتروني عرض إعلانات مستهدفة لهؤلاء المستخدمين عبر مواقع الويب والأنظمة الأساسية المختلفة. يساعد تجديد النشاط التسويقي الشركات على البقاء في مقدمة اهتمامات العملاء المحتملين ويشجعهم على العودة وإكمال الإجراء المطلوب، مثل إجراء عملية شراء أو ملء نموذج.

الاستماع والمراقبة لوسائل التواصل الاجتماعي:
يستخدم مقدمو خدمات التسويق الإلكتروني أدوات الاستماع والمراقبة على وسائل التواصل الاجتماعي لتتبع إشارات العلامة التجارية ومحادثات العملاء واتجاهات الصناعة على منصات التواصل الاجتماعي. من خلال مراقبة قنوات التواصل الاجتماعي، يمكن للشركات جمع رؤى قيمة، وتحديد مشاعر العملاء، ومعالجة مخاوفهم، والمشاركة في المحادثات ذات الصلة. يساعد الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي الشركات على البقاء مستجيبة وتكييف استراتيجياتها بناءً على التعليقات في الوقت الفعلي.

اقرا المزيد


خدمات التسويق الالكتروني


أتمتة التسويق:
تتضمن أتمتة التسويق استخدام منصات البرامج لأتمتة مهام التسويق المتكررة ورعاية العملاء المتوقعين. يساعد مقدمو خدمات التسويق الإلكتروني الشركات على تنفيذ أدوات أتمتة التسويق، وإعداد سير عمل البريد الإلكتروني، وإنشاء رسائل مخصصة، وتتبع تفاعلات العملاء. تعمل الأتمتة على تبسيط عمليات التسويق وتوفير الوقت وتمكين الشركات من توصيل رسائل مستهدفة وفي الوقت المناسب إلى جمهورها.

روبوتات الدردشة والمساعدون المدعمون بالذكاء الاصطناعي:
توفر Chatbots والمساعدون المدعمون بالذكاء الاصطناعي دعمًا فوريًا وآليًا للعملاء والمشاركة والمعلومات. يمكن لمقدمي خدمات التسويق الإلكتروني مساعدة الشركات على تنفيذ حلول chatbot التي يمكنها التعامل مع استفسارات العملاء الشائعة وتقديم توصيات مخصصة والمساعدة في عمليات الشراء أو الحجوزات. تعمل Chatbots على تحسين تجربة العملاء وزيادة الكفاءة وتوفير الدعم على مدار الساعة.

الاستماع والمراقبة لوسائل التواصل الاجتماعي:
يستخدم مقدمو خدمات التسويق الإلكتروني أدوات الاستماع والمراقبة على وسائل التواصل الاجتماعي لتتبع إشارات العلامة التجارية ومحادثات العملاء واتجاهات الصناعة على منصات التواصل الاجتماعي. من خلال مراقبة قنوات التواصل الاجتماعي، يمكن للشركات جمع رؤى قيمة، وتحديد مشاعر العملاء، ومعالجة مخاوفهم، والمشاركة في المحادثات ذات الصلة. يساعد الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي الشركات على البقاء مستجيبة وتكييف استراتيجياتها بناءً على التعليقات في الوقت الفعلي.