المناقشة الثالثة لمقرر إدارة علاقات العملاء سؤال المناقشة : تحدث عن مراحل تطور ادارة علاقات العملاء CRM ؟ الحل : s1950 كانت الشركات تسجل مهامها اليومية على الورق والقلم. ثم بعد ذلك تم شراء خزائن الملفات بكميات كبيرة لدعم عملية التوثيق بينما أصبح تتبع المعلومات والتحديثات محب طا بشكل متزايد . s1960 تواصلت معظم الشركات مع عملائها من خلال جدولة اجتماعات على أرض الواقع. يقوم المدراء التنفيذيون ببيع المنتجات إما من خلال الانخراط مع الأشخاص في جلسات فردية أوالاتصال الغير مرتب . s1970 مع ظهور أجهزة الكمبيوتر المركزية المبكرة جاءت القدرة على تسجيل معلومات العملاء مثل الاسم والعنوان وسجل المعاملات في قاعدة بيانات رقمية قائمة بذاتها . |
رد: المناقشة الثالثة لمقرر إدارة علاقات العملاء |
رد: المناقشة الثالثة لمقرر إدارة علاقات العملاء |
رد: المناقشة الثالثة لمقرر إدارة علاقات العملاء يعطيك العافية على مجهودك الرائع وبالتوفيق للجميع |
جميع الأوقات بتوقيت GMT +3. الساعة الآن 06:29 PM. |
الدعم الفنى المجانى من روابط فى بى اطلب الان دعمك مجانا