✿ تنويه وتذكير : نحن في منتديات كوفي كوب لا نتبع أي شخص ولا أي قروب وجميع الحلول بمجهودنا وتعبنا ..
همنا استفادة الأعضاء من الموقع والدعاء لنا :CE_DP_Stealer:


✿ همسة : إنجاز الاختبار كاملاً لا يأتي إلا بمجهودكم ومساعدتكم لنا :CE_DP_Stealer:
لابد من التعاون لإستخراج الأسئلة وحلها والإنتهاء منها كعادة منتديات الكوفي كوب في زمن قصير.

جدول الاختبارات الفصلية لتخصص ادارة اعمال للفصل الصيفي 1442 هـ - منتديات كوفي كوب Coffee cup (http://www.cofe-cup.net/vb/showthread.php?t=92158)

❤ المقرر : مهارات كتابة ادارية
• موعد ووقت الإختبار :
من الساعة 10 صباحاً يوم الخميس 17 / 06 / 2021م
الى الساعة 10 صباحاً يوم الجمعة 18/ 06 / 2021م

• عدد الأسئلة : 10 اسئلة لكل محاولة .

• درجة الاختبار : 20 درجة .

• عدد المحاولات : ثلاثة محاولات للطالب / هـ تحسب الدرجة الأفضل .

• مدة الاختبار : كل محاولة مدتها 50 دقيقة .

✿ الشروط الخاصة بالاختبارات الفصلية :

1- يرصد للاختبار الفصلي 20 درجة.

2- سيعقد الاختبار لكل مادة في وقت وزمن محدد لجميع الشعب في المقرر الواحد في نفس اليوم والوقت (انظر الجدول اعلاه ) , حيث ستنشر جميع الاختبارات الفصلية لمدة 24 ساعه .

3- لديك 3 محاولات فقط لإجراء الاختبار لجميع المستويات, مدة كل محاولة 50 دقيقة , تحسب درجة أفضل محاولة.

4- اعطاء المحاولات الثلاث جاء تقديراً لحدوث اعطال تقنية فاذا وجدت محاوله واحده مكتملة الحل لا يتم النظر الى باقي المحاولات التي تليها .


✿ الاعذار المقبولة لطلب إعادة الاختبارات الفصلية حسب اللوائح والأنظمة كما يلي :
1- اعذار صحية حكومي أو خاص ( عمليات فقط ) .
2- شهادة وفاة .
3- محاضر شرطة .
4- مواعيد ثابتة رسمية مثل ) جلسات محاكم، المهام والواجبات العسكرية والأمنية).
5- كوراث طبيعية.


• يجب تقديم العذر في مدة أقصاها 3 أيام من تاريخ الاختبار ,
• أي عذر لا يحقق ما ورد أعلاه غير مقبول ولا ينظر فيه اطلاقاً .
• كافة الاعذار مرهونة بموافقة مجلس الكلية .
• ترسل الاعذار على نظام الدعم والمساندة قسم الشؤون الاكاديمية فقط .
• مع العلم أن مشاكل الاتصال بالشبكة وتوفير اتصال جيد بالأنترنت هي مسؤولية الطالب .

نظام الدعم والمساندة لطلاب وطالبات التعليم عن بعد بجامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل ( تم التحديث 4/ 11 / 1439) (http://www.cofe-cup.net/vb/showthread.php?t=62912)


✿ آلية المساعدة من الطلاب والطالبات في الاختبارات الفصلية :

1- المشاركة في حل الاختبار ومساعدتكم لنا
وأتمنى منكم عدم الإنتظار من الموجودين المشاركة .

2- تنزيل المحاولة الأولى وتجميع الأسئلة ثم حلها .

3- ومن ثم البدء في المحاولة الثانية وتجميع الأسئلة ثم حلها .

4- من أراد المشاركة والمساعدة المجال مفتوح للجميع ونسعد بمساعدتكم.

عندنا وقت كافي بإذن الله لحل الأسئلة والإنتهاء منها في فترة زمنية قصيرة
وخاصة أذا تمت مشاركتكم معنا في عرض الأسئلة وعرض الحلول .


✿ شرح وطريقة تصوير الشاشة وإضافة صورة الأسئلة للموضوع (http://www.cofe-cup.net/vb/showthread.php?t=63833)








❝ إنَّ اللّه إذا كلَّف أَعَان ❝
لا تنسونا من صالح دعائكم
سبحان الله وبحمده ، سبحان الله العظيم

تجميع الاسئلة وحل الاختبار

السؤال 1
من مهام منسق الاجتماع فض النزاع بين المشاركين في الاجتماع
صواب
خطأ

السؤال 2
تشير نظرية هيرزبرج الى:
عاملان يؤثرا في سلوك الناس
3 عوامل تؤثر في سلوك الناس
4 عوامل تؤثر في سلوك الناس
عامل واحد يؤثر في سلوك الناس

السؤال 3
يتسم مناخ أو ظروف إتخاذ القرار بوجود:
3 حالات
5 حالات
حالتين
4 حالات

السؤال 4
قائد الاجتماع يشارك في النقاش كأنه قائد وليس عضو
صواب
خطأ
التصحيح : كأنه عضو وليس قائد

السؤال 5
طبقاً لنظرية هيرزبيرج فان التدريب :
يدخل ضمن الحقائق الأولية والدافعية معاً
يدخل ضمن الحقائق الدافعية
لم تصنف نظرية هيرزبيرج الراتب ولم تضعه في اعتبارها من الأساس
يدخل ضمن الحقائق الأولية

السؤال 6
تصف القيادة بخمسة صفات وتضع لكل صفة رقم وقد يكون للقائد أكثر من صفة..هذه العبارة تشير الى أحد نماذج القيادة الادارية وهو:
الادارة بالأهداف
الشبكة الادارية
الادارة بالوسائل
الادارة الكلاسيكية

السؤال 7
يسهل تشتيت تركيزه:
المستمع
المنصت والمستمع معاً
المنصت
جميع الاجابات السابقة غير صحيحة

السؤال 8
القرارات المركزية تتخذ عادة على مستوى:
الادارة الوسطى والادارة التنفيذية
الادارة الوسطى
الادارة العليا
الادارة التنفيذية

السؤال 9
لا يندرج ضمن دوافع القائد الاداري التي درسناها في مهارة القيادة الادارية:
الدافع للسيطرة على الآخرين
الدافع للتزود بالقوة
الدافع لارضاء الذات
الدافع للشهرة

السؤال 10
من مهام أمين الاجتماع التذكير بجدول الاجتماع
صواب
خطأ

السؤال 11
ينتمي ألتون مايو الى مدرسة العلاقات الانسانية في الادارة
صواب
خطأ

السؤال 12
إجراءات إتخاذ هذه القرارات محددة مسبقاً:
القرارات التشغيلية
القرارت غير المبرمجة
القرارت المبرمجة
القرارات التنظيمية

السؤال 13
القيادة الادارية هي القدرة على التأثير في:
الهياكل التنظيمية
الأفراد
الأفراد والجماعات
الجماعات

السؤال 14
هي قرارات تتصف بدرجة عالية من المركزية في إتخاذها:
القرارات التنظيمية
القرارت غير المبرمجة
القرارات الاستراتيجية
القرارت المبرمجة

السؤال 15
تجربة فريدريك تايلور في تغيير طريقة العمل أدت الى انخفاض الانتاج وانخفاض التكاليف
صواب
خطأ
التصحيح : ادت الى ارتفاع الانتاج وانخفاض التكاليف

السؤال 16
هي قرارات غير روتينية:
القرارات التشغيلية
القرارات التنظيمية
القرارت غير المبرمجة
القرارت المبرمجة

السؤال 17
القرارت اللامركزية تتخذ عادة على مستوى:
الادارة التنفيذية
الادارة الوسطى
كل الادارات
الادارة العليا

السؤال 18
المنسق هو المسؤول الأول عن السير العام والتوجه النهائي للاجتماع .
صواب
خطأ
التصحيح : قائد الاجتماع هو ..

السؤال 19
نموذج من نماذج القيادة الادارية يركز على تحقيق النتائج النهائية والمرغوبة:
الشبكة الادارية
الادارة بالأهداف
الادارة العلمية
الادارة الكلاسيكية

السؤال 20
مهارة ادارة الاجتماع لا تركز على أهمية متابعة اتخاذ القرارات بعد إنتهاء الاجتماع
صواب
خطأ

السؤال 21
نجاحك في العمل يرتبط :
بنسبة 70% بمهارتك في اتخاذ القرارت
بنسبة 70 % بمعرفتك في علوم الادارة
بنسبة 70 % بمهارتك في التحفيز
بنسبة 70% بمهارتك في الاتصال

السؤال 22
هي القرارات المتعلقة بالتأكد من أن المهام والأنشطة قد تم تنفيذها بكفاءة وفاعلية:
القرارات التشغيلية
القرارات التنظيمية
القرارت المبرمجة
القرارت غير المبرمجة

السؤال 23
قاعدة 70/30 ترتبط بمهارة:
إتخاذ القرار
إدارة الاجتماعات
الاتصال
التحفيز

السؤال 24
العملية التي يتم من خلالها التعبير والتبادل للأفكـــــار والمفاهيم والحقائق والآراء والاتجاهات بين طرفين أو أكثر باستخدام طرق معينة سـواء كانت منطوقة أو غير منطوقة..هذا هو تعريف:
الاتصال
التنسيق
اتخاذ القرار
التحفيز

السؤال 25
تحديد وتعريف المشكلة هو:
الخطوة الرابعة في عملية إتخاذ القرار
الخطوة الأولى في عملية إتخاذ القرار
الخطوة الثالثة في عملية إتخاذ القرار
الخطوة الثانية في عملية إتخاذ القرار

السؤال 26
قائد الاجتماع مسؤول عن ايجاد روح الألفة والانسجام بين المشاركين
صواب
خطأ

السؤال 27
القائد الاداري:
لايطلب النصيحة لأنه خبير بكل الأمور
يطلب النصيحة لأنه ليس خبير بكل الأمور
يطلب النصيحة فقط لكن لا يعمل بها
لا يطلب النصيحة لأنها تقلل من شأنه أمام مرؤوسيه

السؤال 28
الترقية تعتبر:
حافز معنوي
حافز سلبي
حافز فردي
حافز جماعي

السؤال 29
كثرة المعلومات المعروضة في رسالة واحدة تعتبر من:
أسس الاتصال
مبادئ الاتصال
معوقات الاتصال
دعائم الاتصال

السؤال 30
طبقاً لنظرية هيرزبيرج فان الراتب:
يدخل ضمن الحقائق الدافعية
لم تصنف نظرية هيرزبيرج الراتب ولم تضعه في اعتبارها من الأساس
يدخل ضمن الحقائق الأولية
يدخل ضمن الحقائق الأولية والدافعية معاً

السؤال 31
إختلاف الثقافات بين المرسل والمستقبل يعتبر من:
مبادئ الاتصال
أسس الاتصال
معوقات الاتصال
دعائم الاتصال

السؤال 32
هي المحركات الداخلية التي تدفع الإنسان لسلوك معين:
الدوافع
المرتبات
المكافآت
الحوافز

السؤال 33
إختيار بين عدة حلول بديلة للتعامل مع وضع معين...هذا هو تعريف:
المشكلة
القرار
التغذية المرتدة
الاستراتيجية

السؤال 34
نتقن مهارة القيادة الادارية عندما نتقن كل المهارات الادارية الأخرى
صواب
خطأ

السؤال 35
تشتمل على بدائل يصعب تحديدها :
القرارات الشخصية
القرارات المبرمجة
القرارات الغير مبرمجة
القرارات التنظيمية

السؤال 36
تشتمل على بدائل قليلة ويسهل تحديدها :
القرارات التنظيمية
القرارات الشخصية
القرارات المبرمجة
القرارات الغير مبرمجة

السؤال 37
هي قرارات تكرر بصورة مستمرة :
القرارت الشخصية
القرارات التنظيمية
القرارت الغير مبرمجة
القرارات المبرمجة

السؤال 38
القائد يرغب دائماً في الحصول على الموارد والإمكانيات التي تمكنه من تحقيق طموحاته وطموحات المنظمة...هذه العبارة تعبر عن أحد دوافع القائد الاداري وهو:
الدافع للشهرة
الدافع لارضاء الذات
الدافع للانجاز
الدافع للتزود بالقوة

السؤال 39
من أسس نجاح الاجتماع تحديد مدى الحاجة لعقد الاجتماع
صواب
خطأ

السؤال 40
أمين الاجتماع هو المسؤول عن تسجيل الأفكار الواردة في الاجتماع
صواب
خطأ

السؤال 41
هناك مجموعة من الحاجات التي يشعر بها الفرد وتعمل كمحرك ودوافع للسلوك..هذا المفهوم يشير الى:
هرم ماسلو
نظرية ماكلاند
نظرية هيرزبيرج
نظرية ماكريجر

السؤال 42
يجب على قائد الاجتماع أن يعتمد على السلطة وليس الاقناع في إدارة الاجتماع
صواب
خطأ
التصحيح : يستخدم الاقناع أكثر من السلطة

السؤال 43
يعتبر فريدريك تايلور هو المؤسس الأول لعلم الادارة
صواب
خطأ

السؤال 44
جدول أعمال الاجتماع يخص فقط قائد الاجتماع وليس بالضرروة أن يطلع عليه المشاركين في الاجتماع
صواب
خطأ
التصحيح : جدول اعمال الاجتماع ضروري يطلع عليه المشاركين في الاجتماع .

السؤال 45
المنسق يؤدي دوراً في الاجتماع يشبه دور ضابط المرور
صواب
خطأ

السؤال 46
تأجيل الاجتماع أمر معتاد ولا يؤثر في فاعلية الاجتماع
صواب
خطأ
التصحيح : تأجيل الاجتماع أمر غير معتاد ويؤثر في فاعلية الاجتماع

السؤال 47
دراسة الحركة والزمن تتبع مدرسة النظم في الادارة
صواب
خطأ
التصحيح : تتبع المدرسة الكلاسيكية

السؤال 48
تعاملت المدرسة الكلاسيكية مع العامل باعتباره إنسان
صواب
خطأ
التصحيح : باعتباره آله

السؤال 49
هي قرارات تتخذها الادارة العليا وتغطي مدى زمني طويل:
القرارات الاستراتيجية
القرارت غير المبرمجة
القرارت المبرمجة
القرارات التنظيمية

السؤال 50
ليس بالضرورة أن يكون حضور الاجتماعات حصري فقط على الأعضاء الذين لهم علاقة مباشرة بأهدافه أو بتطبيق ما سينتج عنه من قرارات
صواب
خطأ
التصحيح : ينبغي حصر حضور ....

السؤال 51
إذا كانت السيارة لا تعمل بدون وقود فالموظف لا يعمل بدون:
تدريب
تفويض
تحفيز
تغيير

السؤال 52
تكون هناك معلومات كافية في حالة إتخاذ القرارات:
القرارات الشخصية
القرارات التنظيمية
القرارت المبرمجة
القرارت غير المبرمجة

السؤال 53
القائد الإداري يعتمد على
السلطة الممنوحة
السلطه الرسمية
التأثير على الآخرين
الثاثير على المتنافسين

السؤال 54
يعتبر ألتون مايو هو المؤسس الأول لعلم الادارة
صواب
خطأ
التصحيح : يعتبر فريدريك تايلور هو المؤسس الأول لعلم الادارة

السؤال 55
يجب على المنسق في الاجتماع عدم الوقوف على الحياد بين أعضاء الاجتماع
صواب
خطأ
التصحيح : يجب على المنسق في الاجتماع الوقوف على الحياد بين أعضاء الاجتماع اي التدخل لتقريب وجهات النظر المتباعدة .

السؤال 56
في التأثير على السلوك هناك:
ثلاث مجموعات من العوامل التي تشكل سلوك الفرد
مجموعة واحدة من العوامل التي تشكل سلوك الفرد
مجموعتان من العوامل التي تشكل سلوك الفرد
أربع مجموعات من العوامل التي تشكل سلوك الفرد

السؤال 57
يقع هذا النمط القيادى في الوسط بين القيادة بالمشاركة والقيادة المستبدة:
القيادة المتحيزة
القيادة الديمقراطية
القيادة المهتمة بمشاعر الآخرين
القيادة المتسلطة

السؤال 58
القائد الاداري
يحل المشكلات
يكره المشكلات
يحدد المشكلات
يصنع اامشكلات

السؤال 59
القيادة الادارية تعني أن الموظفون يفعلون الأشياء لأنهم يحبونك

صواب
خطأ

السؤال 60
فريدريك تايلور يتبع المدرسة الكلاسيكية في الادارة
صواب
خطأ

السؤال 61:
(غياب وضع العناوين الرئيسة والفرعية ونظام ترميزها)، تدل على الأخطاء التي يقع بها كاتب التقرير في جزء:
جسم التقرير
جدول المحتويات
مقدمة التقرير
نتائج التقرير

السؤال 62:
تعتبر الإيماءات وحركات الوجه والابتسامة، من الأمثلة الدالة على الاتصال ...
اللفظي
الكتابي
غير اللفظي
كل ما ذكر صحيح

السؤال 63:
من خصائص الكتابة الإدارية والتي تميزها عن الكتابة الابداعية، أنها ...
تستخدم فيها التحسينات البديعية.
جهد شخصي غير تراكمي.
تتبع منهجاً محدداً، ولها ضوابط وأسس معينة.
لا تتبع منهجاً محدداً

السؤال 64:
يُظهر حقائق خاصة بمشكلة معينة، يُعرض عرضاً تحليلياً، بطريقة مبسطة، مع ذكر الاقتراحات التي يجب أن تتماشى مع النتائج التي تم التوصل إليها بالبحث والتحليل:
المذكرات الداخلية
المذكرات الخارجية
الخطاب
التقرير

السؤال 65:
من خلال مصفوفة الاتصال نجد أن (المرسل والمستقبل يثق كل منهما بالأخر وهو موقف يمثل حالة النضوج)، هذا يدل على أنه ....
أنا على حق وأنت على حق
أنا لست على حق وأنت لست على حق
أنا على حق وأنت لست على حق
أنا لست على حق وأنت على حق

السؤال 66:
تقارير المتابعة هي التي تكون مرتبطة بخطة موضوعة أو ببرنامج أو مشروع جاري تنفيذه، وتتضمن عملية مقارنة بين ما هو واقع فعلاً وما كان يجب أن يتم وفقاً للخطة أو البرنامج الموضوع.
صواب
خطأ

السؤال 67:
للحديث عناصر أساسية ينبغي على المتحدث امتلاكها...
المعرفة
الحماس
الاخلاص
كل ما ذكر صحيح

السؤال 68:
قدرة المتحدث على السلوك والتصرف وإصدار أحكام غير متحيزة لعنصر أو رأي أو سياسة أو العدالة فى الحكم على الأشياء والتحدث بلسان مصالح المستحقين وليس المصالح الخاصة. تعبر عن احدى السمات الشخصية، وهي...
الوضوح
الموضوعية
الصدق
الدقة

السؤال 69:
يمثل جسم الموضوع ويشمل الخطوات التي أدت إلى النتائج والتوصيات تدل على ...
محتويات التقرير.
نتائج التقرير.
ملخص التقرير.
التقرير التفصيلي.

السؤال 70:
الإطناب هو زيادةُ اللفظِ على المعنى لفائدةٍ، أو هو تأديةُ المعنَى بعبارةٍ زائدةٍ.
صواب
خطأ

السؤال 71:
العبارة التالية: (وصول المبلغ اليكم مرتبط ببعض الاجراءات المالية المتبعة في القسم)، تتضمن إحدى المشكلات الكتابية، وتدل على
النماذج والتعابير النمطية
الاطناب
إهمال القارئ.
غياب الالتزام

السؤال 72:
العبارة "وصلتنا شكواكم فيما يتعلق بتأخير صرف الرواتب " تعتبر عبارة ايجابية.
صواب
خطأ
التصحيح: العبارة سلبية

السؤال 73:
إحدى الخيارات التالية لا تعتبر من خطوات كتابة التقرير.
ترتيب النقاط والافكار
إعادة كتابة التقرير
التجليد أو التغليف
تحديد موضوع التقرير

السؤال 74:
خليط من الكلام والأفكار، أو مادة غير ضرورية تكتب بهدف إطالة النص. يشير الى:
التعابير المبهمة
الحشو
الاطناب
التعابير النمطية

السؤال 75:
التقارير المالية هي التقارير التي تعكس الأنشطة المختلفة بالمنشأة، مثل الإنتاج أو المبيعات أو المشتريات أو حركة التخزين. ويطلق عليها البعض "تقارير إدارية".
صواب
خطأ
التصحيح : تقارير الانشطة

السؤال 76:
تعتبر الخيارات التالية من الأخطاء التي يقع فيها كاتب التقرير، ما عدا...
إهمال بعض العوامل والمتغيرات عند تفسير الحقائق
الاهتمام بمضمون التقرير أكثر من الاهتمام بالشكل العام
الوصول إلى توصيات سريعة.
الاعتماد على إحصائيات خاطئة

السؤال 77:
العبارة التالية: (في هذه الرسالة حاولنا الاجابة على جميع أسئلتك، ونأمل ألا تتردد بالاتصال بنا إذا كانت لديك أسئلة أخرى مهما كانت)، تتضمن إحدى المشكلات الكتابية، وتدل على ...
العبارة المبهمة
إهمال القارئ.
المبني للمجهول
الإطناب والحشو

السؤال 78:
تعتبر إحدى الخيارات التالية من اهداف الكتابة الإدارية ...
أنها كتابة موضوعية.
أنها واقعية وتقريرية.
أنها تعمل على توثيق المعرفة.
أنها تتبع منهجاً محدداً.

السؤال 79:
احد اجزاء التقرير يوضح بالتفصيل الطريقة التى تم فيها إعداد التقرير عن طريق مشاهده أو مقابلة أو مراجعه هو
التحليل
المقدمة
النتائج
المنهجية

السؤال 80:
للحديث عناصر أساسيه ينبغي على المتحدثامتلاكها
المعرفة
الحماس
الإخلاص
كل ماذكر

السؤال 81:
(عندما يستخدم كلمات ومصطلحات يعتقد ان الاخر مدرك لها او عندما يتحيز لطبيعة الامور والاحداث ) تفشل عملية الاتصال يعود سبب الفشل الى
الرد على الرسالة
المستقبل
المرسل
وسيلة اتصال

السؤال 82:
تعتبر إحدى الخيارات التالية من أنواع التقارير الإدارية من ناحية الصيغة أو الأسلوب.
تقارير داخلية.
تقارير متابعة.
تقارير سابقة التصميم.
تقارير الأنشطة.

السؤال 83:
من متطلبات الاتصال الفعال أنه يجب على المرسل أن يكون تسلطياً حتى يتمكن من السيطرة على الآخرين والتغلب عليهم بطرح أفكاره.
صواب
خطأ
التصحيح: من متطلبات الاتصال الفعال أنه يجب على المستقبل أن يكن متفتح الذهن للأفكار الجديدة ويتقدم بإقتراحاته ويفكر قبل أن يجب

السؤال 84:
التقارير التي تهدف إلى الحكم على الكفاءة أو إعطاء درجات أو تقديرات تعبر عن مستوى الانجاز، لها قواعد تحدد أسلوب القياس ومقارنة الأداء الفعلي بالمعايير المنطقية لمثل هذا العمل.
تقارير المتابعة
تقارير التفتيش.
تقارير تقييم الأداء
تقارير التحقيق.

السؤال 85:
الأقسام الرئيسية للشكل النهائي للتقرير بالترتيب.
العنوان، الفهرس، المقدمة، الموضوع، الملخص، المراجع.
العنوان، الفهرس ، الملاحق ، المقدمة ، العرض، الخاتمة.
صفحة العنوان، فهرس المحتويات، الملخص، قائمة الجداول، صلب الموضوع ، المراجع
العنوان، فهرس المحتويات، قائمة الجداول والأشكال، الملخص،المقدمة ،العرض،الخاتمة،الملاحق،المراجع

السؤال 86:
أن يعكس الحديث حقيقة مشاعر المتحدث مع أفكاره وآرائه كما يعني أن تتطابق أحوال المتحدث مع أفعاله وتصرفاته. تعبر عن إحدى السمات الشخصية، وهي ...
الصدق
الوضوح
الدقة
الموضوعية

السؤال 87:
(التقارير التي غالبا ما تكون مطبوعة وبنودها واضحة وتحتاج الى ملء فراغات بعبارات مناسبة)، تسمى...
التقارير الوصفية.
التقارير الأكاديمية.
التقارير الإخبارية.
التقارير الإدارية.

السؤال 88:
(عطفا على خطابكم الموقر)، عبارة تمثل نموذجاً للإطناب.
صواب
خطأ
التصحيح : تمثل النماذج والتعابير النمطية

السؤال 89:
من الأخطاء التي يقع فيها المستقبل أنه ...
لا يفهم معنى المعلومات التي يقدمها
لا يحدد الهدف من الرسالة التي يرغب بايصالها
لا يحسن انتقاء كلمات سهلة معبرة عند الالقاء.
لا ينصت جيداً للمتحدث

السؤال 90:
تعتبر (الوضوح، الاختصار، السهولة، الذوق، اللباقة)، من
العناصر الاساسية لعملية الاتصال
الشروط التي يجب توفرها في الرسالة
عناصر عملية التحدث
معوقات عملية الاتصال

السؤال 91:
من متطلبات الاتصال الفعال أنه يجب على المستقبل أن يكن متفتح الذهن للافكار الجديدة ويتقدم باقتراحاته ويفكر قبل ان يجيب.
صواب
خطا

السؤال 92:
التقارير التي تهتم بعقد المقارنات، وتبحث في الأسباب، وتقترح الحلول، تسمى ...
التقارير الإدارية
التقارير الإحصائية
التقارير التحليلية
التقارير الإخبارية

السؤال 93:
هي وحدة إدارة المكتب بشكل عام، تقوم بجميع الأعمال المكتبية. تسمى السكرتارية المتخصصة.
صواب
خطأ
التصحيح : تسمى السكرتارية العامة

السؤال 94:
المعلومات هي البيانات التي تمت معالجتها بطرق علمية لتحقيق هدف معين.
صواب
خطأ

السؤال 95:
أي من الخيارات الآتية تعتبر عبارة ايجابية:
لقد أخطأت في حساب هذه الفواتير
أرجو الرد على وجه السرعة
يؤسفنا ابلاغك بأن هذا البرنامج غير متوفر لدينا
استمرار الخدمة مرتبط بتسديد الفاتورة.

السؤال 96:
من عيوب الاتصال الشفوي/ اللفطي...
تنمي قدرا كبيرا من العلاقات الإنسانية والتفاعل.
انه ينمي تفاعل سريع بين المرسل والمستقبل
أنه مكلف نسبيا من حيث الوقت.
يعطي التغذية الراجعة المباشرة

السؤال 97:
تعتبر إحدى الخيارات التالية من السمات الإقناعية للمتحدث. ما عدا ...
القدرة على التحليل والابتكار
القدرة على نطق الكلام بسرعة
القدرة على العرض والتعبير
القدرة على الضبط الانفعالي

السؤال 98:
إحدى الخيارات التالية، لا تعتبر من الجوانب الاساسية المؤثرة على عملية الاتصال، وهي:
الجانب الانساني
الجانب الثقافي والاجتماعي
الجانب الاقتصادي
اللغة

السؤال 99:
تعتبر الخيارات التالية من فوائد استخدام التقارير الادارية، والتي تساعد على تحقيق الأهداف بشكل عام، ما عدا...
التوثيق والتسجيل.
معاونة الإدارة في الأداء الوظيفي
اشغال العاملين دون تحديد هدف معين.
توفير معلومات مرجعية

السؤال 100:
الجزء الذي يختص بالمعلومات الفنية البحتة التي تدعم الأفكار الواردة في التقرير أو ربما تحتوي على مواد مطولة أو كثيرة التفاصيل يصعب إدراجها داخل التقرير. يسمى ...
التوصيات
الخاتمة
المراجع
الملاحق

السؤال 101:
التقارير الإحصائية هي تقارير لاتقتصر على الوصف بل تعقد مقارنات وتقترح حلول
صح
خطأ
التصحيح : التقارير التحليلية

يعطيك العافية مشرفتنا شوق على مجهودك

وبالتوفيق لجميع الأعضاء

أي سؤال جديد أتمنى منكم إضافته

وأيضاً ذكر أرقام الأسئلة الظاهرة لكم في الاختبار لكي يتم التأكد منها

بالتوفيق للجميع

(غياب وضع العناوين الرئيسة والفرعية ونظام ترميزها)، تدل على الأخطاء التي يقع بها كاتب التقرير في جزء




جسم التقرير


جدول المحتويات


مقدمة التقرير


نتائج التقرير


الحل جسم التقرير

تعتبر الإيماءات وحركات الوجه والابتسامة، من الأمثلة الدالة على الاتصال ...




اللفظي


الكتابي


غير اللفظي


كل ما ذكر صحيح


الحل غير اللفظي

من خصائص الكتابة الإدارية والتي تميزها عن الكتابة الابداعية، أنها ...




تستخدم فيها التحسينات البديعية.


جهد شخصي غير تراكمي.


تتبع منهجاً محدداً، ولها ضوابط وأسس معينة.


لا تتبع منهجاً محدداً



الحل ثالث خيار انها تتبع منهجا......

يُظهر حقائق خاصة بمشكلة معينة، يُعرض عرضاً تحليلياً، بطريقة مبسطة، مع ذكر الاقتراحات التي يجب أن تتماشى مع النتائج التي تم التوصل إليها بالبحث والتحليل:




المذكرات الداخلية


المذكرات الخارجية


الخطاب


التقرير

الحل التقرير

من خلال مصفوفة الاتصال نجد أن (المرسل والمستقبل يثق كل منهما بالأخر وهو موقف يمثل حالة النضوج)، هذا يدل على أنه ...




أنا على حق وأنت على حق


أنا لست على حق وأنت لست على حق


أنا على حق وأنت لست على حق


أنا لست على حق وأنت على حق


الحل اول خيار

تقارير المتابعة هي التي تكون مرتبطة بخطة موضوعة أو ببرنامج أو مشروع جاري تنفيذه، وتتضمن عملية مقارنة بين ما هو واقع فعلاً وما كان يجب أن يتم وفقاً للخطة أو البرنامج الموضوع.



صواب

خطأ

الحل صح

للحديث عناصر أساسية ينبغي على المتحدث امتلاكها...




المعرفة


الحماس


الاخلاص


كل ما ذكر صحيح

الحل جميع ماذكر صحيح

قدرة المتحدث على السلوك والتصرف وإصدار أحكام غير متحيزة لعنصر أو رأي أو سياسة أو العدالة فى الحكم على الأشياء والتحدث بلسان مصالح المستحقين وليس المصالح الخاصة. تعبر عن احدى السمات الشخصية، وهي...




الوضوح


الموضوعية


الصدق


الدقة

الحل الموضوعية

يمثل جسم الموضوع ويشمل الخطوات التي أدت إلى النتائج والتوصيات تدل على ...


محتويات التقرير.


نتائج التقرير.


ملخص التقرير.


التقرير التفصيلي.


الحل محتويات التقرير

الإطناب هو زيادةُ اللفظِ على المعنى لفائدةٍ، أو هو تأديةُ المعنَى بعبارةٍ زائدةٍ.



صواب
خطأ

الحل صح

جبت 20من20

العبارة التالية: (وصول المبلغ اليكم مرتبط ببعض الاجراءات المالية المتبعة في القسم)، تتضمن إحدى المشكلات الكتابية، وتدل على




النماذج والتعابير النمطية


الاطناب


إهمال القارئ.


غياب الالتزام

العبارة "وصلتنا شكواكم فيما يتعلق بتأخير صرف الرواتب " تعتبر عبارة ايجابية.

صواب
خطأ

إحدى الخيارات التالية لا تعتبر من خطوات كتابة التقرير.




ترتيب النقاط والافكار


إعادة كتابة التقرير


التجليد أو التغليف


تحديد موضوع التقرير

خليط من الكلام والأفكار، أو مادة غير ضرورية تكتب بهدف إطالة النص. يشير الى:




التعابير المبهمة


الحشو


الاطناب


التعابير النمطية

التقارير المالية هي التقارير التي تعكس الأنشطة المختلفة بالمنشأة، مثل الإنتاج أو المبيعات أو المشتريات أو حركة التخزين. ويطلق عليها البعض "تقارير إدارية".

صواب

خطأ

تعتبر الخيارات التالية من الأخطاء التي يقع فيها كاتب التقرير، ما عدا...




إهمال بعض العوامل والمتغيرات عند تفسير الحقائق


الاهتمام بمضمون التقرير أكثر من الاهتمام بالشكل العام


الوصول إلى توصيات سريعة.


الاعتماد على إحصائيات خاطئة

العبارة التالية: (في هذه الرسالة حاولنا الاجابة على جميع أسئلتك، ونأمل ألا تتردد بالاتصال بنا إذا كانت لديك أسئلة أخرى مهما كانت)، تتضمن إحدى المشكلات الكتابية، وتدل على ...




العبارة المبهمة


إهمال القارئ.


المبني للمجهول


الإطناب والحشو

تعتبر إحدى الخيارات التالية من اهداف الكتابة الإدارية ...




أنها كتابة موضوعية.


أنها واقعية وتقريرية.


أنها تعمل على توثيق المعرفة.


أنها تتبع منهجاً محدداً.

العبارة التالية: (وصول المبلغ اليكم مرتبط ببعض الاجراءات المالية المتبعة في القسم)، تتضمن إحدى المشكلات الكتابية، وتدل على




النماذج والتعابير النمطية


الاطناب


إهمال القارئ.


غياب الالتزام

السؤال 71:
العبارة التالية: (وصول المبلغ اليكم مرتبط ببعض الاجراءات المالية المتبعة في القسم)، تتضمن إحدى المشكلات الكتابية، وتدل على
النماذج والتعابير النمطية
الاطناب
إهمال القارئ.
غياب الالتزام

العبارة "وصلتنا شكواكم فيما يتعلق بتأخير صرف الرواتب " تعتبر عبارة ايجابية.

صواب
خطأ

السؤال 72:
العبارة "وصلتنا شكواكم فيما يتعلق بتأخير صرف الرواتب " تعتبر عبارة ايجابية.
صواب
خطأ
التصحيح: العبارة سلبية

إحدى الخيارات التالية لا تعتبر من خطوات كتابة التقرير.




ترتيب النقاط والافكار


إعادة كتابة التقرير


التجليد أو التغليف


تحديد موضوع التقرير

السؤال 73:
إحدى الخيارات التالية لا تعتبر من خطوات كتابة التقرير.
ترتيب النقاط والافكار
إعادة كتابة التقرير
التجليد أو التغليف
تحديد موضوع التقرير

خليط من الكلام والأفكار، أو مادة غير ضرورية تكتب بهدف إطالة النص. يشير الى:




التعابير المبهمة


الحشو


الاطناب


التعابير النمطية

السؤال 74:
خليط من الكلام والأفكار، أو مادة غير ضرورية تكتب بهدف إطالة النص. يشير الى:
التعابير المبهمة
الحشو
الاطناب
التعابير النمطية

التقارير المالية هي التقارير التي تعكس الأنشطة المختلفة بالمنشأة، مثل الإنتاج أو المبيعات أو المشتريات أو حركة التخزين. ويطلق عليها البعض "تقارير إدارية".

صواب

خطأ

السؤال 75:
التقارير المالية هي التقارير التي تعكس الأنشطة المختلفة بالمنشأة، مثل الإنتاج أو المبيعات أو المشتريات أو حركة التخزين. ويطلق عليها البعض "تقارير إدارية".
صواب
خطأ
التصحيح : تقارير الانشطة

تعتبر الخيارات التالية من الأخطاء التي يقع فيها كاتب التقرير، ما عدا...




إهمال بعض العوامل والمتغيرات عند تفسير الحقائق


الاهتمام بمضمون التقرير أكثر من الاهتمام بالشكل العام


الوصول إلى توصيات سريعة.


الاعتماد على إحصائيات خاطئة

السؤال 76:
تعتبر الخيارات التالية من الأخطاء التي يقع فيها كاتب التقرير، ما عدا...
إهمال بعض العوامل والمتغيرات عند تفسير الحقائق
الاهتمام بمضمون التقرير أكثر من الاهتمام بالشكل العام
الوصول إلى توصيات سريعة.
الاعتماد على إحصائيات خاطئة

العبارة التالية: (في هذه الرسالة حاولنا الاجابة على جميع أسئلتك، ونأمل ألا تتردد بالاتصال بنا إذا كانت لديك أسئلة أخرى مهما كانت)، تتضمن إحدى المشكلات الكتابية، وتدل على ...




العبارة المبهمة


إهمال القارئ.


المبني للمجهول


الإطناب والحشو



السؤال 77:
العبارة التالية: (في هذه الرسالة حاولنا الاجابة على جميع أسئلتك، ونأمل ألا تتردد بالاتصال بنا إذا كانت لديك أسئلة أخرى مهما كانت)، تتضمن إحدى المشكلات الكتابية، وتدل على ...
العبارة المبهمة
إهمال القارئ.
المبني للمجهول
الإطناب والحشو

تعتبر إحدى الخيارات التالية من اهداف الكتابة الإدارية ...




أنها كتابة موضوعية.


أنها واقعية وتقريرية.


أنها تعمل على توثيق المعرفة.


أنها تتبع منهجاً محدداً.




السؤال 78:
تعتبر إحدى الخيارات التالية من اهداف الكتابة الإدارية ...
أنها كتابة موضوعية.
أنها واقعية وتقريرية.
أنها تعمل على توثيق المعرفة.
أنها تتبع منهجاً محدداً.

المحاولة الاولى:
الحمد الله الدرجة كاملة

السؤال 79:
احد اجزاء التقرير يوضح بالتفصيل الطريقة التى تم فيها إعداد التقرير عن طريق مشاهده أو مقابلة أو مراجعه هو
التحليل
المقدمة
النتائج
المنهجية

السؤال 80:
للحديث عناصر أساسيه ينبغي على المتحدثامتلاكها
المعرفة
الحماس
الإخلاص
كل ماذكر

السؤال 81:
(عندما يستخدم كلمات ومصطلحات يعتقد ان الاخر مدرك لها او عندما يتحيز لطبيعة الامور والاحداث ) تفشل عملية الاتصال يعود سبب الفشل الى
الرد على الرسالة
المستقبل
المرسل
وسيلة اتصال

المحاولة الثانية:
الحمد الله الدرجة كاملة

السؤال 82:
تعتبر إحدى الخيارات التالية من أنواع التقارير الإدارية من ناحية الصيغة أو الأسلوب.
تقارير داخلية.
تقارير متابعة.
تقارير سابقة التصميم.
تقارير الأنشطة.

السؤال 83:
من متطلبات الاتصال الفعال أنه يجب على المرسل أن يكون تسلطياً حتى يتمكن من السيطرة على الآخرين والتغلب عليهم بطرح أفكاره.
صواب
خطأ
التصحيح: من متطلبات الاتصال الفعال أنه يجب على المستقبل أن يكن متفتح الذهن للأفكار الجديدة ويتقدم بإقتراحاته ويفكر قبل أن يجب

السؤال 84:
التقارير التي تهدف إلى الحكم على الكفاءة أو إعطاء درجات أو تقديرات تعبر عن مستوى الانجاز، لها قواعد تحدد أسلوب القياس ومقارنة الأداء الفعلي بالمعايير المنطقية لمثل هذا العمل.
تقارير المتابعة
تقارير التفتيش.
تقارير تقييم الأداء
تقارير التحقيق.

السؤال 85:
الأقسام الرئيسية للشكل النهائي للتقرير بالترتيب.
العنوان، الفهرس، المقدمة، الموضوع، الملخص، المراجع.
العنوان، الفهرس ، الملاحق ، المقدمة ، العرض، الخاتمة.
صفحة العنوان، فهرس المحتويات، الملخص، قائمة الجداول، صلب الموضوع ، المراجع
العنوان، فهرس المحتويات، قائمة الجداول والأشكال، الملخص،المقدمة ،العرض،الخاتمة،الملاحق،المراجع

أن يعكس الحديث حقيقة مشاعر المتحدث مع أفكاره وآرائه كما يعني أن تتطابق أحوال المتحدث مع أفعاله وتصرفاته. تعبر عن إحدى السمات الشخصية، وهي ...




الصدق


الوضوح


الدقة


الموضوعية


حله الصدق

(التقارير التي غالبا ما تكون مطبوعة وبنودها واضحة وتحتاج الى ملء فراغات بعبارات مناسبة)، تسمى...




التقارير الوصفية.


التقارير الأكاديمية.


التقارير الإخبارية.


التقارير الإدارية.


الحل التقارير الإدارية

(عطفا على خطابكم الموقر)، عبارة تمثل نموذجاً للإطناب.

صواب

خطأ

الحل خطا

من الأخطاء التي يقع فيها المستقبل أنه ...




لا يفهم معنى المعلومات التي يقدمها


لا يحدد الهدف من الرسالة التي يرغب بايصالها


لا يحسن انتقاء كلمات سهلة معبرة عند الالقاء.


لا ينصت جيداً للمتحدث


الحل لا ينصت جيدا للمتحدث

تعتبر (الوضوح، الاختصار، السهولة، الذوق، اللباقة)، من




العناصر الاساسية لعملية الاتصال


الشروط التي يجب توفرها في الرسالة


عناصر عملية التحدث


معوقات عملية الاتصال



حله ثاني خيار... الشروط....

من متطلبات الاتصال الفعال أنه يجب على المستقبل أن يكن متفتح الذهن للافكار الجديدة ويتقدم باقتراحاته ويفكر قبل ان يجيب.



صواب

خطا


الحل صح

التقارير التي تهتم بعقد المقارنات، وتبحث في الأسباب، وتقترح الحلول، تسمى ...




التقارير الإدارية


التقارير الإحصائية


التقارير التحليلية


التقارير الإخبارية


الحل التقارير التحليلية

هي وحدة إدارة المكتب بشكل عام، تقوم بجميع الأعمال المكتبية. تسمى السكرتارية المتخصصة.

صواب
خطأ

الحل خطا

المعلومات هي البيانات التي تمت معالجتها بطرق علمية لتحقيق هدف معين.



صواب
خطأ

الحل صح

أي من الخيارات الآتية تعتبر عبارة ايجابية:




لقد أخطأت في حساب هذه الفواتير


أرجو الرد على وجه السرعة


يؤسفنا ابلاغك بأن هذا البرنامج غير متوفر لدينا


استمرار الخدمة مرتبط بتسديد الفاتورة.



الحل استمرار الخدمة

من عيوب الاتصال الشفوي/ اللفطي...




تنمي قدرا كبيرا من العلاقات الإنسانية والتفاعل.


انه ينمي تفاعل سريع بين المرسل والمستقبل


أنه مكلف نسبيا من حيث الوقت.


يعطي التغذية الراجعة المباشرة.


الحل ثالث خيار انه مكلف نسبيا من حيث الوقت

جبت 20 من 20 دخلت 3 محاولات

بدخل محاوله رابعه بشوف إذا في اسالة زيادة أو لا

تعتبر إحدى الخيارات التالية من السمات الإقناعية للمتحدث. ما عدا ...




القدرة على التحليل والابتكار


القدرة على نطق الكلام بسرعة


القدرة على العرض والتعبير


القدرة على الضبط الانفعالي

الحل القدرة على نطق الكلام بسرعة

إحدى الخيارات التالية، لا تعتبر من الجوانب الاساسية المؤثرة على عملية الاتصال، وهي:




الجانب الانساني


الجانب الثقافي والاجتماعي


الجانب الاقتصادي


اللغة


الحل الجانب الاقتصادي

تعتبر الخيارات التالية من فوائد استخدام التقارير الادارية، والتي تساعد على تحقيق الأهداف بشكل عام، ما عدا...




التوثيق والتسجيل.


معاونة الإدارة في الأداء الوظيفي


اشغال العاملين دون تحديد هدف معين.


توفير معلومات مرجعية


الحل أشغال العاملين....

الجزء الذي يختص بالمعلومات الفنية البحتة التي تدعم الأفكار الواردة في التقرير أو ربما تحتوي على مواد مطولة أو كثيرة التفاصيل يصعب إدراجها داخل التقرير. يسمى ...




التوصيات


الخاتمة


المراجع


الملاحق

الحل الملاحق

جبت كامل 20 من 20

التقارير الإحصائية هي تقارير لاتقتصر على الوصف بل تعقد مقارنات وتقترح حلول

صح

خطا

التقارير الإحصائية هي تقارير لاتقتصر على الوصف بل تعقد مقارنات وتقترح حلول

صح

خطا

السؤال 101:
التقارير الإحصائية هي تقارير لاتقتصر على الوصف بل تعقد مقارنات وتقترح حلول
صح
خطأ
التصحيح : التقارير التحليلية

تم اضافة جميع الاسئلة .. يعطيك العافية مشاعر صامتة ماقصرتي غناتي:CE_DP_Stealer:

الله يعافيك حبيبتي

يعطيكم العافية جميعاً

يعطيك العافية شوق الانتظار

وبالتوفيق للجميع إن شاءالله