✿ لتحميل ملف حل pdf - تفضل اضغط هنا # (http://cofe-cup.net/vb/attachment.php?attachmentid=13984&d=1615712472)


السؤال 1
اهم هدف للمنظمات العامة رضاء:
المنافسين
المدراء
المستثمرين
العملاء

السؤال 2
من الفوائد التي تعود على الموظف من إرضاء العملاء:
مزيد من الرضاء الوظيفي
زيادة التكاليف
ضغوط كبيرة على العاملين
عدم تنفيذ اللوائح والقوانين

السؤال 3
من الفوائد التي تعود على المنظمة العامة من إرضاء العملاء:
نجاح دائم ومستمر
فشل كبير
زيادة التكاليف
زيادة الأنشطة بخدمات سيئة



‏تذكر دائمًا أن : "الذي خلق الطريق الصعب ،خلق فيك القوة على اجتيازه"
https://i.postimg.cc/fygkSC3D/45040-2.png

شكرا احساس

وشكرا شوق

الله يعطيك العافية مشرفتنا شوق على الحل

وبالتوفيق للجميع

يعطيك العافية شوق الانتظار