http://www.cofe-cup.net/up/do.php?img=2402

أعلن فرع غرفة القصيم بمحافظة المذنب إقامة دورة افتراضية (عن بُعد) بعنوان (التميز في خدمة العملاء)، وتُقام الدورة بمشيئة الله يوم الجمعة بتاريخ 1441/10/27هـ الموافق 2020/06/19م (من الساعة 8:45 مساءً إلى الساعة 10:45 مساءً)، وذلك وفقاً للتفاصيل الموضحة أدناه.

عنوان الدورة:
- التميز في خدمة العملاء.

المحاور:
1- التعرف على مفهوم الخدمة وخصائصها
2- التعرف على مفهوم التميز في تقديم الخدمة، وأهميته
3- اكتساب مهارات الاتصال والتواصل مع العملاء
4-اكتساب مهارات التعامل مع العميل من لحظة دخوله حتى خروجه
5- التعرف على الأنماط المختلفة من العملاء، وأساليب التعامل معهم

الإعلان:
اضغط هنا # (https://pbs.twimg.com/media/Eath1XfWoAMz2Vk?format=jpg)

موعد الدورة:
- يوم الجمعة بتاريخ 1441/10/27هـ الموافق 2020/06/19م (من الساعة 8:45 مساءً إلى الساعة 10:45 مساءً).

موعد التسجيل:
- التسجيل مُتاح الآن بدأ اليوم الأربعاء بتاريخ 1441/10/25هـ الموافق 2020/06/17م وينتهي عند الإكتفاء بالعدد المطلوب.

طريقة التسجيل:
- من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا (https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_VoXI04KbSsyUbdTEwPVpqA)

يعطيك العافية مشرفتنا شوق

يعطيك العافية مشرفتنا شوق



الله يعافيك ويخليك اخي احساس ..

ربي يبارك في عطائك وجهودك أختي شوق الانتظار

يعطيك العافية شوق الانتظار